ZisShop

Slechte winkel:
De website is niet overzichtelijk, bij veel producten staan geen specificaties. Je moet vaak dus maar een beetje op de gok kopen. Personeel aan de telefoon is niet bepaald vriendelijk.
Ik heb net gebeld, ik vroeg naar de goedkoopste bluetooth muis omdat ik dat niet op hun website kon vinden. Vervolgens ging een mevrouw zoeken en gooide ze na 3 minuten zoeken gewoon de hoorn erop. Bedankt Zisshop! Daar gaat een klant.

Overigens zijn ze ook niet aangesloten bij thuiswinkel of qshops waardoor je waarschijnlijk minder sterk staat als je een geschil met ze hebt.

Camera besteld vanuit België,
eerst speciaal gebeld om te kijken of dit mogelijk was en wat de levertermijn was (duur helpdesk nummer, veel reclame aan telefoon)
zou geen probleem zijn en de gegevens zouden me doorgestuurd worden.
Volgende dag niets gehoord, teruggebeld, gingen gegevens dezelfde middag doorsturen.
Volgende dag weer niets gehoord, weer teruggebeld, was een fout met de prijslijst, en ze gingen kijken wat ze gingen doen en me terugbellen.
Volgende dag nog steeds niets gehoord, terug naar het dure helpdesknummer gebeld, nog geen antwoord.
Gisteren naar de helpdesk gebeld, nog geen antwoord, maar ze zouden me die dag bellen.
Uiteindelijk om 12 uur 's avonds een email gekregen dat de camera opeens meer dan 100 euro duurder is, dan op mijn bestelformulier stond. Dus geen bestelling.
De persoon aan de telefoon was wel vriendelijk,
maar na ongeveer elke dag te moeten bellen naar een 0900 nummer, om dan eerst een paar minuten naar reclame te moeten horen. Nee liever niet meer deze winkel.

niets verzonden

geen idee

Mijn cijfer is tot stand gekomen door:
-Zisshop is altijd laks met terugbellen (ze zeggen altijd dat ze je de volgende dag terug bellen maar na een week wachten moet je toch echt maar zelf gaan bellen. Dit is bij mij nu al 7 keer voorgekomen.
-De service is ook nog ver van goed te noemen, 2 keer zouden ze bij ons thuis komen kijken wat er aan de hand was met 1 van onze pc's, maar ze kwamen dus 2 keer niet opdagen en de 3e keer was ie te laat op ons adres.
-De technische kennis is middelmatig, maar ze vergeten dus soms gewoon dingen (pc is 3 keer terug geweest) en dan vergeten ze dus gewoon cd-rom kabels aan te sluiten enz.
Ook zat bij een pc gewoon zo'n grote laag koelpasta de processor dat die 84 graden stressed werd, nu check ik altijd temps maar stel je voor dat een 'gewone' consument dit mee had gemaakt en de cpu naar een maand kapot was, niet fijn dus.
-De afhandeling van bestellingen is slecht te noemen. Ik zit nu dus al bijna een maand zonder moederbord, wat dus erg #$@# is want heb je eindelijk je droom pc samengesteld, tel je er flink wat geld voor neer, gaat het moederbord stuk (wat kan gebeuren) maar dan moet je tot overmaat van ramp ook nog een maand wachten totdat het terug komt van reparatie. Dit vind ik echt een zeer slecht punt en ik wou dat ik hier lager dan een 4 kon gaan.