TFTscherm.nl

Een site waar de voorraadstatus staat aangegeven geeft mij direct al een prettig gevoel. Geen telefoontjes of emailtjes nodig om erachter te komen of iets op voorraad is.

Bij tftscherm.nl was dit dus het geval. Mijn Hercules 920Pro DVI 17"tft scherm was voorradig en zou dus binnen 48 uur thuis kunnen staan. Ik bestel woensdag om 14:00 het scherm en geef aan dat ik het onder rembours wil. Totale portokosten is slechts 10 euro. Erg netjes.

Direct na het verzenden van de bestelling krijg ik keurig een bevestigingsemailtje waarin nogmaals wordt verteld dat 'ie op voorraad is en dat de tft waarschijnlijk morgen (dus donderdag) al bezorgd wordt. Even later nogmaals een emailtje met de bevestiging dat het pakketje verzonden is.

Vandaag, 500 euro armer en een dijk van een TF scherm en een prettige winkelervaring rijker.

Een absolute aanrader. Niet alleen vanwege de erg complete informatie op hun website, niet alleen vanwege de strakke prijzen, niet alleen vanwege hun correcte afhandeling en niet alleen vanwege de goede communicatie. Het totaalplaatje is super!

Ik heb gisteren (dinsdag 20-12) de Hercules Pro 920 DVI besteld rond 11 uur en kreeg meteen een mail terug dat me bestelling was geplaatst uurtje later een mail dat me bestelling was verzonden met TPG en morgen bij mij zou zijn, en dat die in behandeling was genomen door Yvonne Nijssen, das toch prettig beetje persoonlijk contact en niet een geautomatiseerd mailtje.

Inderdaad vandaag (wo 21-12) ben ik de trotse eigenaar van de Hercules Pro 920 DVI, ik ben er superblij mee 0 dead pixels!!!
en wat een verademing t.o.v. mijn 19" CRT.

Al met al ben ik tevreden met de afhandeling van deze webshop en de bestelling zelf.
supersnelle levering gewoon. two thumbs up voor deze winkel!

De Hercules Pro 920 DVI op de afgesproken dinsdag in huis. Tevens tussendoor nog een mail gehad of ik de tevens bestelde DVI kabel wilde hebben, terwijl dit al bij de monitor geleverd werd. Dit had ik echter over het hoofd gezien. Ik ben tevreden...

Gisteren twee Hercules 920 Pro DVI besteld via de website en meteen opgehaald. Ze waren telefonisch goed bereikbaar en gaven snel en vriendelijk antwoord op vragen. In de winkel hetzelfde, waarbij ze naar een andere klant duidelijk lieten zien dat er wat hen betreft geen domme vragen bestaan. Het enige nadeel dat ik kan ontdekken is dat ze m.b.t. hun internet-winkel zich als dozenschuiver opstellen. Alle garantiekwesties laten ze zo veel mogelijk over aan de importeur/fabrikant (dat staat zelfs expliciet in hun leveringsvoorwaarden, die dus in conflict zijn met het burgerlijk wetboek). Ze willen ook geen scherm voor je testen voordat je het meeneemt. Naar eigen zeggen is dit de enige manier om hun prijsniveau te handhaven.
Beide schermen zijn perfect, dus ik kan geen service beoordeling geven.

Zojuist via de website de Hercules 920 Pro DVI besteld. Direct een bevestigingsmail dat de monitor dinsdag in huis zal zijn via TPG Post. Tot nu toe een plezierige afhandeling, ik wacht met spanning af.

Prima winkel, Hercules 920 DVI tijdens de kerstdagen besteld (rembours) en inderdaad op voorraad dus nu op m'n bureau.

Een post hiervoor : Op 08-08-2003 is het scherm netjes afgeleverd.

En toen begon de ellende met Hitachi. Na constatering van een defecte pixel (Hitachi heeft een 30 dagen pixelperfect garantie) heb ik contact gezocht met TFTScherm.nl. Via TS.nl heb ik te horen gekregen dat Hitachi zelf de afhandeling van de garantie deedt.

Geen probleem. Ik de Hitachi service gebeld en kwam uit bij de Helpdesk. Daarheen gebeld en vervolgens een storing gemeld dat er een kapotte pixel in mijn scherm zat waarop ik doodleuk de mededeling kreeg dat dit binnen de specificaties valt (Wat is dan die pixelperfect garantie?).

Hierna maar niet in discussie gegaan met de Hitachi mensen maar direct TFTscherm.nl gebeld om dit voorval te melden. TFTscherm heeft contact opgenomen met Hitachi waarna ik netjes weer een mailtje kreeg dat het scherm toch omgeruild zou worden door Hitachi.

Anderhalve week later krijg ik het omruilscherm op mijn buro... Een lelijke ouwe doos... met daarin... alleen een scherm met voet. Geen kabels etc. Bij nadere inspectie bleek dit dus gewoon een refurb te zijn waar de manufacturer date al meer dan 1 jaar terug lag. (tweedehands scherm dus)

Goed... om een lang verhaal maar kort te maken... Het scherm is naderhand door Hitachi door bemiddeling van TFTScherm.nl nog 3 keer omgewisseld waarna ik en TFTScherm.nl een beetje flauw zijn geworden door de service die Hitachi aan zijn klanten biedt.

4 Hitachi monitoren (Refurbs en andere defecte exemplaren) verder heb ik nu een geweldige Eizo Flexscan L557 op mijn buro staan zonder kapotte pixels.

TFTScherm.nl heeft voor alle ongemakken het prijsverschil tussen de monitoren tot een minimum weten te beperken en ik moet zeggen dat ze echt goed werk hebben geleverd. Klasse... Alle mensen bij TFTScherm.nl die mij te woord hebben gestaan en mij enorm hebben geholpen om het Hitachi Fiasco te overwinnen...

Voor mij geen Hitachi ever meer maar wel TFTScherm.nl voor een nieuwe monitor. Dit is pas klasse service. Een aanrader voor mensen die nog ouderwetse service willen!

Samsung 152 15" besteld (was op voorraad) en via girotel vooraf betaald. Na ruim een week nog niets gehoord en even gebeld. De betaling was net binnen (?) en de bestelling zou nog dezelfde dag worden verzonden. Dit werd ook keurig via email bevestigd. Na 3 dagen werd alles bezorgd. Uiteindelijk heeft de levering dus 2 weken geduurd, terwijl een elektronische betaling van giro naar bank binnen 2 dagen is geregeld! De kreet "binnen 48 uur leverbaar" moet dus wel met een korrel zout worden genomen. Jammer dat hun financiele administratie nog niet is geautomatiseerd, het zou de levertijden een stuk versnellen. Voor de rest een keurige en betrouwbare zaak.

Afgelopen donderdag (7-8) een Hitachi 174SXW-B besteld.... Binnen 10 minuten netjes een order bevestiging en aan het einde van de middag ook direct een mailtje dat het scherm afgestuurt was.

Op 08-08-2003 is het scherm netjes afgeleverd. Geweldig wat een snelheid. Dat is nu echt binnen 48 uur... (Bijna binnen 24 uur!) Top klasse.

Super.. Ga zo door....

Afgelopen vrijdag Hitachischerm gekocht en vandaag onder rembours ontvangen. Perfect geregeld. Houden je goed op de hoogte van bestelling en verzending. Bedankt

Een erg Goede webwinkel met Sympathieke mensen email wordt zeer snel beantwoord!, had hier een Samsung 17" Scherm besteld ok , kwam ik er achter door te mailen dat er geen dvi kabel bij zat, en hoppa binnen 10 minuten geregeld.
Zeer goed Contact tussen klant en webshop Emailen gaat snel, Vragen worden snel beantwoord.
TFT Scherm .nl ga zo dooor!!!!!!!!!!!!
ennuh ik word gewoon blind van mn tft scherm zo scherp!!!!
Als ik nog een 2de tft scherm nodig heb dan koop ik die zeker weten hier!