InterCompuAction

Videokaart besteld, op een donderdag. Werd na het weekend, dinsdag, geleverd. Vond ik best vlot, aangezien ik vrijdag via de giro vooruit had betaald. Bevestigingen van de bestelling/betaling werden netjes en vlot via email afgehandeld.

Nadat ik een router had besteld, kreeg ik hem vlot in huis. Vervolgens had ik nog wat vragen over de installatie en deze werden door de back office zeer snel en goed beantwoord. Ik kreeg al snel de url van de handleiding en de leverancier om de firmware te upgraden.
Toen na 6 maanden mijn router de geest gaf, kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd, zodat ik niet zo lang zonder iternet hoefde te zitten.
Mijn ervaringen zijn gewoon goed, de prijzen zijn ook ok.

Ik had een pcmcia besteld. Maar ik begreep de factuur niet. 7 euro verzendkosten, en verderop 8 euro aan verzekering en rembours, dus 14(!) euro aan verzendkosten.

Ik begreep dit niet helemaal, dus ik een mailtje gestuurd.

Keurig uitleg, en het bleek dat als de klant onder rembours een bestelling doet dat deze dan ook voor de verzekering mag betalen.

De overeenkomst van de aanschaf, is wettelijk duidelijk gesteld op meerdere factoren voor de overdracht compleet is. Een van de belangrijkste is het in ondvangst nemen van een goed geleverd(!) product.

Indien je het product dus nog niet hebt is het niet jou verandwoordelijkhied. Nou bij intercompuaction blijkbaar wel!

Belachelijke zaak. Ik raad het sterk af in verband met klant onvriendelijke maatregels, in order er zelf maar zo goedkoop mogelijk van af te komen!

Mijn switch is goed aangekomen, bezorgd door de TPG. Het was goed verpakt (in een doos) met een extra verzekering (tot 350 EURO). Ik ben tevreden!!

Ben benieuwd. Heb dinsdag bij ze een switch 10/100 Mbit gekocht, en vandaag mail gehad dat ze het verstuurd hadden. Het gaat via TNT/TPG, dus heb er alle vertrouwen in dat het morgen is aangekomen...