I-con Computers

Apparaat ter reperatie gestuurt. e.e.a. was niet bij hun aangeschaft. Er werd bevestigd dat het normaal 2 a 3 weken duurt. Al met al 2,5 maand moeten wachten. De man van Icon bleef maar zeggen dat hij er niets aan kon doen, dat terwijl het product toch bij de man in kwestie is ingeleverd. Daarnaast erg vervelend dat de man nooit terug belt als je dat afgesproken hebt.

De website ziet er een beetje rommelig uit, maar voldoet verder prima. Een vraag die ik had gesteld per email was binnen een paar uur beantwoord.

Ik heb geen verzend bevestiging of track and trace nummer ontvangen, dus daar doen ze blijkbaar niet aan. De bestelling is wel snel verzonden (binnen 2 dagen). De bestelling was erg netjes ingepakt, in een ruime doos met voldoende schuim om beschadiging te voorkomen.

De website van I-con ("®" ) ziet er wat knullig uit, maar de winkel biedt wel een ouderwetse persoonlijke benadering en biedt advies op maat. De eigenaar van de winkel lijkt verstand van zaken te hebben. De bestellingsprocedure is echter wel modern en biedt bevestigingsmails enz. Verzending onder rembours behoort gelukkig tot de mogelijkheden.

Ik had de bestelde producten de volgende dag in huis. Via Track & Trace kon ik de bestelling volgen.

Ik kreeg een niet-werkende CF-GPS-ontvanger thuisgestuurd, maar na één telefoontje en een rit naar Hengelo Gld. had ik een werkend exemplaar in mijn handen. De werking van het nieuwe exemplaar werd zelfs ter plaatse aangetoond! Waar vind je dat nog tegenwoordig?

Heb enige tijd geleden een CF GPS van Haicom besteld met Bluetooth Slipper. Hoewel een boerderij met een winkeltje met veel chaos (zo kwam het over) werd ik uitermate persoonlijk behandeld. Ik heb er zeker een uur binnen gezeten en we hebben gesproken over alles wat met GPS te maken had. Hoewel soms wat duurder dan de dumpwinkels is de service hier perfect en er is altijd ruimte tot onderhandelen. Probeer dat maar eens bij Dixons.

De website oogt wat goedkoop, en daarom had ik er niet helemaal er het volle vertrouwen in. Maar de bestelling werd netjes bevestigd en op het snelste moment afgeleverd. Net als elk ander goed bedrijf.

Helaas kon mijn Haicom GPS geen satelliet gegevens ophalen, zodat ik met een niet werkend systeem zat. Met een paar mailtjes met mogelijkheden was besloten de gps om te ruilen voor een nieuwe. Daar werd niet moeilijk om gedaan.
De nieuwe gps werkt inmiddels wel.

Na een aantal slechte ervaringen met andere webshops (vooral Xenon) had ik het bijna opgegeven ooit nog eens via internet een bestelling te doen. Gelukkig zijn er ook nog lichtpuntjes in de duisternis. Bij I-con online een Haicom gps muis en kabeltje voor mijn Compaq pda besteld. Vrijwel direct een bevestigend mailtje terug. En na een dag al via de postbode geleverd in een prima verpakking. Zo kan het dus ook.
Zoek je gps dan ben je bij i-con aan het juiste adres!

Hoi,

ik heb er eergisteren een Athlon bestelt en heb hem vandaag binnen gekregen... hij deed het goed...en de levering was snel. (ik heb hem zondag bestelt)
Ze hebben mij advies gegeven over de processor (en moederbord) en dat was volgends mij wel goed... Echt een winkel om aan te bevelen