Demivision

Heb een Acer Ferrari 4002 WLMi laptop besteld bij deze winkel was in de aanbieding voor € 935,00 incl. BTW & Porto...
Zeer goede communicatie via de E-mail.
Ze waren zeer behulpzaam en correct.

De verzending werd een dag later gedaan op mijn verzoek zodat ik thuis zou zijn. En de verzenddag werd mij bevestigd per SMS omdat ik er om had gevraagd.

Er is nog overleg geweest over een evt. verlengde garantie.

Even opnieuw een reactie omtrent mijn ervaringen met de firma Demivision en uiteraard conform de gestelde regelgeving inzake de shop survey beoordelingen:

Ik heb bij deze winkel met zeer verzorgde en overzichtelijke website drie dagen geleden een Office XP Small Bussiness Enterprise NL oem CD besteld voor een heel aantrekkelijke prijs. (Algemene indruk)

Deze werd vanmorgen al (snel dus inzake levering) door een koerier bezorgd die mij zeer beleefd te woord stond (algemene indruk). Daar ik dit nog nooit eerder ervaren heb een dergelijke service (goede service) heb ik hiervoor dan ook het cijfer negen gegeven

Daar ik geen moest zoeken naar wat klein geld binnen vroeg ik de man even binnen en bood deze uiteraard gezien mijn van nature aanwezige gastvrijheid een kop koffie aan waarmee deze meneer instemde en binnen kwam.

Tijdens een kort technisch (technische kennis) gesprek onderling werd de man gebeld door een klant met een netwerkprobleem en deze man heeft dat vakkundig en technisch gezien goed weten op te lossen. Vandaar het cijfer 8 voor de technische kennis.

Al met al was mijn algemene indruk van de website en de man hierachter dusdanig goed dat ik besloten heb hiervoor een negen te geven

De afhandeling van de bestelling was snel, het produkt was in prima staat en de rekening was ook correct voor deze onderdelen van levering vind ik een 9 dus ook op zijn plaats heb het helaas maar al te vaak anders gezien.

Al met al voor mij zeer zeker een gegronde reden om hier weer te gaan bestellen.

Mijn reactie is voor mijn gevoel dan ook zeker onderbouwd en terecht gezien al bovenstaande en ik hoop dus dat hij nu na voor de derde maal plaatsen ook terecht zal mogen blijven staan in de survey zodat de bezoekers mogen weten met wat voor een shop zij hier te maken hebben: Prima shop .

Software via webwinkel besteld, foutje in bevestigingspagina resulteerde in drie bevestigingen met hetzelfde bestelnummer, maar met een e-mailtje rechtgetrokken. 1 werkdag later werd ik gebeld om afspraak voor levering te maken. Een andere lokatie was geen probleem en alles werd daar keurig aan het eind van de middag afgeleverd. Een vraag over installatie werd 's avonds laat nog via e-mail beantwoord.
Kortom, prima kennismaking met dit bedrijf.