Klein

Top zaak. Professioneel, deskundig en vriendelijk personeel. Goede service en vele extra's voor klanten. Top!

Paar keer contact gehad over een bestelling. Ben heel netjes behandeld. Kreeg 10 % korting vergoed ivm het niet tijdig kunnen leveren van een product, terwijl die bestelling geannuleerd was en vervangen door iets anders. De levering was dus niet te laat maar kreeg de korting desondanks toch. Top!

Het personeel is erg behulpzaam, ze nemen de tijd om je een product te verkopen en zijn daarbij absoluut niet opdringerig. Daarnaast hebben ze eerlijke prijzen. Het assortiment is groot genoeg voor mensen met een klein budget tot gevorderde fotograven. Op locatie hebben ze ook van alles op voorraad.
Aan de kassa krijg je ook altijd een leuk extraatje. Ik kreeg 25 gratis afdrukken, een gratis schoonmaakbeurt en een gratis workshop.

Goede site van Klein. Alle produkten worden prima uitgelegd en de prijzen zijn ook goed weergegeven. Fijn dat er een optie is om het produkt op te halen.

Ik had mijn produkt donderdagavond besteld en had het zaterdag in huis. Dat was prima aangezien ik maandag op vakantie ging. Het was solide verpakt met alle toebehoren.

Ik kreeg een mail waarbij er gevraagd werd wat ik van het produkt en de levering vond. Prima hoding jegens je klanten!

Prima winkel. Snel en makkelijk bestellen, betalen en ontvangen zonder problemen. Goed product, voldoet aan de beschrijving en fotos. Ik raad deze winkel aan.

Goed verpakt, op tijd bezorgd.

Geen contact gehad met klanten/klachtenservice, want alles is prima verlopen. Automatische mails i.v.m. het volgen van de bestelling waren duidelijk.

In de Klein winkel in Zwijndrecht werd ik uitstekend geholpen, ook toen bleek dat het gekochte accessoire/product niet naar mijn zin was. Aftersales dus 100% OK.

een tv besteld via internet, kon hem ophalen maar er werd een betere tv geadficeerd maar €100,- duurder ,korting gekregen en een tevreden klant

Bij Klein weten ze het waar ze het over hebben. In de winkel en via de telefoon deskundig geholpen. Een probleempje met een accessoire werd snel verholpen door de klantenservice. Het afstemmen van het aanbod online/offline kan beter. Maar ook hierin zijn de medewerkers flexibel en creatief,

Het product was niet voorradig in de winkel (op advies van medewerker van camera geswitcht). Via 'same day delivery' goed opgelost.

Accessoire die niet werkte werd na ontvangst direct omgewisseld voor nieuwe. Er werd niet moeilijk gedaan en kreeg direct heel helder de retourprocedure uitgelegd.

In het verleden had ik een tablet gekocht van het merk Empire. Dit was een drama-apparaat. Nadat het stuk ging kreeg ik een nieuwe. Toen deze na een half jaar weer stuk ging en de fabrikant zeer laks was met de afhandeling, kreeg ik ongevraagd van Klein een nieuwe tablet van het merk Asus, die overigens zeer goed voldoet.

Zoals hierboven omschreven werd er goed meegedacht en werd ik op een nette manier voorgelicht. Mijn ervaring is, dat wanneer ik in de vestiging Zwijndrecht met een vraag binnenloop, er altijd tijd wordt gemaakt voor een antwoord en uitleg.

Proffesionele verkoper die met recht gaat voor een excellente dienstverlening. Toen de samsung uhd dienst wilde kopen niet meer leverbaar was heeft de verkoper mijn prima verder geholpen. Uiteindelijk prachtige uhd curve ue48ju7500 gekocht voor een mooie prijs!

Waar Foto Klein Groot in is.
Ik heb een Nikon coolpix D900 gekocht,en ben geweldig geholpen door het personeel van foto Klein.
Ze hadden alle tijd voor mij,tewijl er toch veel mensen in de winkel stonden.
Ik ben met een tevreden gevoel de winkel uit gegaan,of je de hoofdprijs gewonnen had.

Binnen de twee dagen was mijn Nikon in de winkel.

Totaal geen klachten.

Kreeg eerst de gelegenheid om even in de winkel rond te kijken. Werd daarna pas aangesproken en correct te woord gestaan zonder opdringerig te zijn.

Tv bleek toch geen scart aansluiting te hebben. Er werd meegedacht hoe het een en ander was op te lossen.
Een overbodig aangeschafte kabel werd zonder probleem in een ander filiaal teruggenomen bij aanschaf van de juiste kabel.

Deze Club laat je als klant een heel goed gevoel geven door verantwoordelijkheid te nemen en deze ook te geven aan de business reps die je te spreken krijgt als je werkt. Daarnaast is de prijs prima

snel, duidelijk, zonder teveel berichten over status

Dit was echt fantastisch tot 2 maal toe. Eerst een per ongeluk verloren gegaan artikel direct en kosteloos vervangen (terwijl dat zeker geen verplichting was) en een andere keer met het meedenken voor en alternatief van een artikel dat niet meer op voorraad was en dan ook nog het prijsverschil wegnemen. Klasse!

Goed geholpen in de winkel door meerdere medewerkers (omdat niet alles op voorraad was en ik dus nog een keer moest terugkomen).

De voorraadadministratie week af van de werkelijkheid. Daardoor nam de levering van de Samsung flitser (SEF-580A) langer in beslag dan was voorzien.

Éen artikel (remote trigger) bleek niet geschikt voor mijn gekochte Samsung NX500. Deze kon echter zonder probleem teruggebracht worden en ik kreeg mijn geld terug. Bovendien werd er veel moeite gedaan om te zien of er andere mogelijkheden waren.

In de winkel in Woerden een tv gekocht, vriendelijk geholpen en uitstekend advies gekregen. Ga volgende keer zeker weer naar Klein!

Goede voorlichting en vakkundige advisering bij je aankoop van een product. Scherp geprijsd en soms valt er nog wat te onderhandelen. Daarnaast goede advisering over bijv. Verzekeringen of gratis postcode energie check zonder opdringerigheid. Ik koop al sinds jaren al mijn artikelen bij foto klein (camera, TV 3x, Tom Tom etc.) bij afhalen vaak nog goedkoper dan bestellen via de site.

Ik woon redelijk in de buurt dus ga het product altijd zelf ophalen.

Klantgerichtheid is groot, klachtenservice nog nooit nodig gehad.

Producten eenvoudig te vinden. In de winkels in Eindhoven en Den Bosch geholpen. Ook vragen via mail worden snel beantwoord.

Product werd volgende dag geleverd op afgesproken tijdstip.

Ik had niet de mogelijkheid naar de winkel te gaan voor wat productvergelijkingen. Via de mail vragen gesteld. Kreeg uitgebreid antwoord met daarbij als bijlage productreviews. Uitstekende service dus!

Bestelling kwam moeizaam tot stand, in de winkel in Utrecht werd ik niet goed geholpen. Contact opgenomen met de Klantenservice die zijn naam eer aan deed en mij perfect geholpen heeft.

Bezorgers kwamen op de afgesproken tijd en behandelden de televisie alsof het hun eigen TV was.

Zoals gezegd, perfect geholpen. Na eerste contact heel snel door het proces kunnen gaan en de juiste TV ontvangen. Fijn dat er nog winkels zijn die klantenservice ook echt als service zien.

Overzichtelijke website, eenvoudige bestelling procedure, nette prijzen, snelle levering. Zeker een website om eens vaker naar toe te gaan.

Wegwerp camera's besteld voor kinderen op een trouwerij. Prima apperaatjes die nog veel leuke foto's hebben opgeleverd.

Bij telefonisch contact werden we vriendelijk geholpen.

Ondanks ik al wel wist welk merk camera ik wilde werd ik uitgebreid geinformeerd over de diverse type met voor en nadelen

Camera was niet op voorraad in de winkel er werd direct gebeld naar een ander filiaal en een paar dagen later kon ik het gaan ophalen

Ik was op zoek naar een betaalbare negatief scanner , en kwam zo bij Klein uit, hier viel de keuze op een Epson Perfection V370 Photo scanner. Deze op mijn gemak besteld en betaald via de website

Het product werd op tijd en goed verpakt afgeleverd, ook duidelijk communicatie over bestel en lever proces.