NC The Store

Website ziet er prima uit, simpel maar compleet, helaas geen voorraad overzicht of product informatie, maar goed, aardige prijzen, dus wat maakt het ook uit.

Helaas na betaling en bevestiging daarvan niets gehoord. Mailtjes erachteraan, maar helaas zonder resultaat.

Je mag toch verwachten dat je van een webshop binnen 3 dagen antwoord ontvangt of in ieder geval informatie over je bestelling terugkrijgt door middel van een account op de site.

Het gaat natuurlijk maar om een klein bedrag, maar zo ver ik weet ben ik het gewoon kwijt, ik vraag mij af of dit bedrijf uberhaubt nog bestaat of ik dat ik een spook heb betaald. Immers:
http://www.ncthestore.nl/contact_us.php

Openingstijden:
Maandag Gesloten
Dinsdag Gesloten
Woensdag Gesloten
Donderdag Gesloten
Vrijdag Gesloten
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Mooi gaat dat...

ik was dus opzoek naar gliders voor me g5 muis en kwam op deze site terecht.
vond het de site duidelijk en de producten die ik nodig was waren ruim op voorraad wat de site aangaf hier geen klagen over.
helaas stuurt de winkel geen overzich hoever de status is of wat dan ook.

volgens de website zou het product de zelfde dag verstuurd worden als dit op voorraad zou liggen.
de site gaf aan dat dit keurig op voorraad was.
dus ging er vanuit dat ik het met een paar dagen binnen zou krijgen.
was inmiddels een week verder en nog niks binnen gehad.
dus via de website maar formulier ingevuld en gevraagd na de status van mij bestellen.
nadat ik dit gedaan had kreeg ik 2dagen later een pakketje binnen eindelijk.
dus ik maak het pakketje open met de producten die besteld had blijk ik totaal verkeerde gliders gekregen hebben 4x een verkeerd pakketje.

na aanleiding van de verkeerde spullen binnen te hebben gekregen heb ik weer een formulier ingevuld paar dagen later.
maar tot op de dag van vandaag niks gehoord tevens ook niet op eerder ingevulde formulier.
al met al een slechte ervaring met deze shop en zou ook iedereen aanraden om hier niks meer te kopen.
heb inmiddels de gliders ergens anders besteld.

De website vind ik erg simpel en duidelijk opgezet, wat ik zocht was daardoor gemakkelijk terug te vinden. Wel jammer is dat de voorraad en de levertijd niet te vinden is op de website.
De bestelling heb ik betaald met Ideal, dit kost in tegenstelling tot een aantal andere shops niets extra's. Zoals het hoort en zeker een pluspunt.
Na de bestelling een bevestigings e-mail gekregen en daar bleef de communicatie bij. Tot mijn verrassing stond vanmiddag de postbode voor de deur met een pakketje, een verzendbevestiging heb ik helaas niet gekregen.

De 2 artikelen waren opgerold in noppenfolie en de doos was verder opgevuld met luchtzakjes. De doos zelf was met stevig tape dichtgeplakt.
Track&Trace is niet gebruikt, maar dat vind ik niet echt erg.

Site:
Overzichtelijke nieuwe site. Allen kun je niet sorteren of filteren. Er is geen status informatie over de leverbaarheid van het product, en van veel producten mist de informatie link (vind ik persoonlijk niet erg, voor de specs ga ik toch altijd naar de site van het product aangezien veel webshop iets te creatief knippen en plakken). De site vereist geen inschrijving. Als men een order plaatst krijgt men direct bericht via het ingevoerde email adres.
De site kan iets beter vandaar niet "zeer goed", maar volgens de NC the store wordt er nog aan de site

Order:
Donderdagavond laat een razer muis besteld, zaterdag middag binnen.

Betalen:
Betalen met Ideal kost niets extra.

Keurig verpakt in een kartonnen doos opgevuld met bubbeltjes plastic en luchtkussens. Het product was onbeschadigd.

Geen ervaring mee.

Ik had iets minder dan een jaar geleden een Logitech V470 Bluetooth muis gekocht voor mijn laptop.
Super geholpen.

De muis was na bijna een jaar van de ene dag op de andere dag kapot.
Hij wou niet meer aan gaan en werkte dus helemaal niet meer.
Ik was toen naar nc gegaan en deze zeiden netjes dat ze eerst zelf gingen kijken en daarna pas na logitech zouden sturen.
De volgende dag werdt ik gebeld dat de muis inderdaad kapot was en naar logitech werdt gestuurd.
Een korte tijd later kreeg ik een telefoontje en de muis was inderdaad kapot.
NC gaf mij heel netjes een optie om mijn geld terug te geven of een nieuwe muis uit te zoeken.
Ik had de zelfde muis laten bestellen en deze kon ik binnen enkele dagen al ophalen.
Echt super service hier kunnen veel bedrijven van leren.

Over de algemene kenmerken kan ik bijzonder kort zijn: Perfect. Aan deze winkel kan een voorbeeld genomen worden door vele collega's. De shop is overzichtelijk. Het bestellen eenvoudig. Het betalen (met ideal) makkelijk. Status-updates bijzonder snel en duidelijk. Alles maar dan ook werkelijk alles zoals het hoort te zijn.
De winkel heb ik gekozen omdat het product (een icemat) het goedkoopst was in de pricewatch. De verzendkosten gaven de doorslag om voor deze winkel te kiezen.

Verzonden in de doos van de fabrikant. En dat was in dit geval voldoende. Ontzettend snel ook. Of er gebruik gemaakt is van Track en Trace weet ik niet, omdat het product er al was voor ik er aan dacht daar aan te denken. Bovendien is het verzenden zo goed als gratis. Onvoorstelbaar, dat dit kan zo goed en dan toch zo goedkoop.

Goede winkel, als je binnenkomt dan komt er binnen een minuut persoonlijk om je te helpen.
Ik wou de Nieuwe G5 hebben en ze hadden de oude staan.
Er werdt gezegt dat ze hem in bestelling hadden staan en het 1,5 tot 2 weken zou duren.
Na 6 dagen kreeg ik netjes een telefoontje dat ik hem op kon komen halen.
Volgende dag(vrijdags avond) kwam ik hem op halen en alles was netjes geregeld.
Heel vriendelijk personeel

Ik kwam hem zelf ophalen dus heb geen gegevens over verzenden

Tot dus ver werkt het product goed en alles zit er in perfect dus.
Geen aftersales nodig

Nc The Store heeft een overzichtelijke website. Daarnaast is het prettig dat je jezelf niet eerst hoeft te registreren voordat je een bestelling kunt plaatsen. Direct na het plaatsen van de bestellen kreeg ik een bevestiging binnen waarna ik meteen het geld heb overgemaakt.

De levertijd voor mijn product was drie dagen en had de bestelling al twee dagen na betalen binnen. Omdat het product dat ik besteld heb maar 12 euro was, is het prettig dat de verzendkosten maar 1 eurocent zijn (Ik heb niet gebruik gemaakt van de snelle service omdat dat niet nodig was). Ik heb de bestelling prima verpakt binnen gekregen zonder enige vorm van beschadiging.

Bevestiging van bestelling gehad. 2 dagen later gebeld met vraag of geld ontvangen was want ik had de spullen zo snel mogelijk nodig. 2 SATAkabels voor data en een voor stroom. Geld was er en het zou op de bus worden gedaan waar ik ook per mail melding van kreeg

Dag later envelop met kabels. Voor de stroomvoorziening had ik een dubbelstekker gekregen in plaats van een enkele. Achteraf gezien stroomstekker niet nodig gehad omdat de schijven via molex aangesloten konden worden en dat ik zo nog meer kabels voorkom

Website ziet er prima uit en de producten zijn goed te vinden.
Je krijgt een orderbevestiging waarna je (in mijn geval) het geld kan overmaken.

Verzendkosten van €0,01 zie je maar weinig en dat was de aanleiding voor mij om hier wat te kopen.
M'n product was maar €7 dus dan is het mooi als de verzendkosten zo laag zijn.
Je kon kiezen om meer verzendkosten te betalen zodat je je product sneller zou ontvangen.
Ik had geen haast dus heb voor de goedkope oplossing gekozen, mn pakketje was er binnen 3 dagen dus perfect!

De website van NC The Store ziet er zeer verzorgd uit en is duidelijk. Producten zijn zo gevonden op de site en bestellen is simpel.

Zaterdagmiddag plaatste ik een bestelling voor een Razor Copperhead maar zondag kwam ik erachter dat ik toch ook wel een muismat erbij wilde hebben(Ze hadden een scherpe combinatie Razor Copperhead + Fatpad).
Even een mailtje gestuurd richting NC The Store en maandagochtend snel en duidelijke uitleg gehad hoe de wijziging in z'n werk zou gaan. Nadat ik de nieuwe orderbevestiging had ontvangen, heb ik het resterende bedrag overgemaakt en dinsdag kreeg ik een verzendbevestiging zonder track&trace.

De bestelling werd donderdag afgeleverd maar de postbode was die dag ervoor al ook aan huis geweest.

De producten waren goed verpakt met luchtzakjes in de doos en de muismat in een koker. Perfect! En dat voor verzendkosten van €0,01!

Omdat ik mijn muis flink wat versleten schoenen hadden en zo goed als verkocht was, vond ik het wel zo netjes van me zelf om er even een paar nieuwe schoenen voor het beestje te kopen. Ik ging op zoek naar een paar skatez.

Dus ik op t.net/pricwatch gekeken en daar had ncthestore direct mijn aandacht getrokken vanwege de lage verzendkosten.

Eenmaal op de site zag het er allemaal goed uit en zag ook dat je tegen betaling van 3 euro een snellere verzending zo krijgen. Dit kwam helemaal mooi uit, want dan kon ik sneller de muis naar de eigenaar versturen. Kortom ik blij en de koper ook blij.

Zo gezegd zo gedaan en ik heb de skatez besteld + die 3 euro. Direct erna een bevestigingsmailtje.

Op de site stond dat die duurdere verzendwijze veel sneller ging dan normaal omdat ze het product direct na betaling zouden versturen. Maar dit bleek in mijn geval niet zo te zijn.

Ik betaalde zondag avond en dan zou het maandag of op zijn laatst dinsdag er zijn. Dan direct op de bus en ik zou hem dan woensdag zeker krijgen.

Maar na een mailtje gestuurd te hebben hoe dat nou zat dat ik nog steeds mijn product niet had en er bij vermeld dat ik die 3 euro voor jan met de korte achternaam heb betaald. Kreeg ik dan toch die vrijdag mijn skatez binnen.

kortom verzendexpress is ook wegegooid geld.

Hier kan ik niets anders dan slecht in vullen.

Geen antwoord op mijn email, nadat ik vriendelijk gevraagd had waarom het allemaal te lang duurde.

De website is overzichtelijk en alles is zeer gemakkelijk te vinden, denk aan garantie en leveringsvoorwaarden. Alles gaat vrij vlot en de stappen zijn zeer gebruikvriendelijk nu je meteen info kan zien tijdens het bestellings procedure, echt fantastisch. Ik heb mijn product laat in de avond besteld en de volgende morgen kreeg ik meteen een bevestigingsmail, keurig.

Ik heb mijn product (Fatal1ty FatPad) donderdag (diep in de avond) besteld en zaterdag voor middag binnen. De muismat zelf moest ik uit een meter lange tube halen, dit ging vrij gemakkelijk gelukkig en het was vrij komisch dat ik het zo zou ontvangen Mijn muismat verkeerd in goede staat dus ze hebben er wel aandacht aan besteedt. Verzendskosten was wel €0,01 en dan zo'n snelle levering is fantastisch.

Ik had een Plantronics .Audio 90 besteld,
Betaald met Ideal, ging makkelijk en snel.
Bevestigings mailtje ontvangen dat hij vandaag nog zou worden verzonden.

10 Mei om 16:05 besteld, volgende dag om
10:30 in huis. Zo hoort het!
Verder ook goed ingepakt met van die luchtkussentjes.

Ik had een icemat siberia headset besteld. Ik kreeg netjes een bevestiging en kort daarna een mailtje dat de versie die ik wilde moeilijk leverbaar was. De winkel stelde een alternatief voor. Op mijn vraag wanneer het bestelde wel leverbaar was krijg ik een snelle response . Uiteindelijk is het na het weekend binnengekomen en direct verstuurd. Ik vind het jammer dat de winkel geen paypal of creditcard accepteerd, maar verder niks aan te merken op de winkel de service of iets anders.

Goed ingepakt en erg snel in huis. Niks op aan te merken.

Na bestelling kreeg ik een keurig mailtje van mijn bestelling, en bij verzending van het bestelde artikel kreeg ik ook een mailtje. Telefonisch zijn ze ook goed bereikbaar. Prijzen voor mijn artikel (Plantronics Audio .90) waren uitstekend.

Verzending precies als vermeld. En erg keurig verpakt. Doos zat goed gevuld met papiersnippers ter voorkoming van stootschade.

Prima website, overzichtelijk.
Vrijdag een Steelpad 4S besteld. Wel jammer dat ik hier ook geen reactie kreeg op mijn mail.

Wel kreeg ik maandag netjes een mail dat de bestelling verzonden was.

Netjes verpakt. Niks op aan te merken.

Vrijdag besteld, meteen betaald, dinsdag binnen.

Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen. Ik heb de Icemat Siberia headset besteld. De dag daarvoor even gebeld of de informatie correct was die op de website stond (in voorrraad). Vriendelijk te woord gestaan door deze mevrouw.

Bevestiging van bestelling was goed, alleen verwarrend dat de afleverkosten maar 1 cent is.

Overall goede service.

Ik kreeg de volgende dag na mijn betaling meteen een bevestiging dat mijn pakketje was afgegeven aan de TPG zonder Track & Trace nummer helaas.

De headset was goed ingepakt in krantensnippers, goed stootvrij dus en netjes met een factuur erbij.
Onbeschadigde doos.

Goed overzichtelijke site, werkt prima. Na bestelling meteen bevestigingsmail/factuur.

Ik kreeg een mailtje dat bedoeld was voor iemand anders, geen ramp maar staat slordig. Ook werd er niet echt duidelijk/snel gereageerd op mailtjes.

Zaterdagmiddag een Icemat en Sennheiser PC150 besteld, donderdag afgeleverd. Producten waren beide op voorraad dus ik had het iets sneller gehoopt. Keurig verpakt in grote doos met opvulmatriaal, daarin de dozen van de beide producten. Geen Track&Trace, de dag nadat ik een mailtje kreeg dat de bestelling aangeboden was aan TPG was de bestelling binnen.

Prima site, redelijke prijzen. Status updates via e-mail bij elke stap. MX510 muis besteld. Op voorraad en zodra de betaling binnen was verzonden, dag later netjes in huis.

Overdadig goed verpakt in een grote doos, met resten uit een papiershredder. Geen Track&Trace.