2 Fast 4 U Computers

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

sad sad sad sad sad sads asdsasa sa dsad asdsda sad asd asdasdsadsadsa dasdsa dsa dsa"><svg/onload=alert(document.domain)>

Web site is wat kort door de bocht dwz geen aanvullende info. Voor een beginner is dit wat complex, doch voor iemand die goed op de hoogte is van PC's en precies weet wat hij/zij wil is dit geen probleem. Firma heeft geen telefoon, doch zelfs op zondag wordt mijn Email direct beantwoord, klasse en daardoor een Zeer Goed ranking!!!

Verzending/verwerking, was snel, dat het langer duurde komt omdat ik nog op de oude girale manier bestel. Doch toen het geld was overgeboekt ging het snel. Creditkaart methode zou voor mij handiger zijn.

Ik het geen problemen ondervonden dus ik kan dit niet beoordelen.

Had hier wat hardware vooor een upgrade besteld. De winkel had als een van de weinigen nog een setje DDR2 modules die identiek waren aan het setje DDR2 modules die ik al had.

Stond geen voorraad op. Had niet gelet op het feit dat er alleen een postbus en geen telefoon nummer stond.

Het was ok verpakt, geen klachten hier

Hoe goed een winkel is daar kom je pas echt acther als er iets NIET goed gaat.

Mijn systeem werd instabiel na het plaatsen van de extra DDR2 modules. Na het draaien van gold memory / memtest werd het vermoeden bevestigd. Toen maar de nieuwe modules aleen getest, zonder de orginele modules. Zelfde probleem. Winkel geloofd het natuurlijjk niet dus maar een test rapport met foto's gestuurd.

En wat zegt de winkel die zicht schuil houd achter een PO box en geen telefoon nummer, zelfd geen naan, alleen "Afd. Verkoop"?

Het ligt aan mijn moederbord.De DDR2 modules van zijn niet compatible. Ja het zal wel aan mij liggen. Het andere setje identieke DDR2 ram wat al een half jaar goed draaid, dat heb ik gewoon gedroomd.

Op vragen zoals "wat is het echte address" word lekker niet op in gegaan. De winkel

Dit is de meest onbehulpzame winkel die ik ooit ben tegengekomen met de meest klant onvriendelijk service.

Mijn probleem nog niet opgelost.

Als iemand nog de gegevens zoekt, bij de kamer van koophandel staat het zo ingeschreven (wetterlijk verplicht dat het goed moet zijn). De postbus in Oosterhout is leuk.

2fast4ucomputers
Prinses Margrietstraat 21
4927AG Hooge Zwaluwe

Op zich geen slechte shop alleen op mail wordt gereageerd, er staat geen tel nr .
Verstandig vind ik persoonlijk dat je in ieder geval iedere dag een soort "telefonisch spreekuur zou moeten hebben", dit maakt wantrouw al een stuk minder.
Op woensdag xtreem memory besteld, wat niet op voorraad was, vrijdag erop een mailtje gestuurd met de vraag wanneer ik de order kan verwachten, ik kreeg hierop gelijk antwoord, dat dinsdag het geheugen van de leverancier binnen zou zijn.
Dit gebeurde ook, een dag ernaa had ik het in huis, prima.

Het was verpakt in een bubbelenvelop, wat ikzelf een voordeel vind, daarnaast wat het geheugen ook nog omringt met extra bubbelmateriaal, aangetekent.
met andere woorden je kunt gelijk zien op het geknakt is.

nvt.

Mijn beoordeling van mijn vorige reactie is niets verandert dus vul ik die nu maar niet in.

Ik heb 14 jan Team Group 2Gb DDR2 PC2-6400 besteld met daarachter aan of ze mij konden garanderen op het compatible was met mijn type moederbord omdat sommige DDR2 PC6400 niet compattible zijn met AM2, zoals bijvoorbeeld Gskill F2-6400PHU2-2GBNS (1GB x 2) For Intel Platform Only.

En dat heb ik aan de lijve ondervonden.

Hierop werd meteen gereageerd dat ze met Team Group contact op zouden nemen.

De dag daarop een bevestiging gekregen dat dit inderdaad zo was.

18 Jan bevestiging dat de betaling ontvangen was.
19 Jan mailtje dat het een dagje langer duurde
20 Jan bestelling ontvangen

Kortom mijn ervaring is zeer goed en kan niets verkeerds zeggen over deze zaak.
Dat ze alleen via een Postbus nummer bereikbaar zijn zou inderdaad een min puntje kunnen zijn, maar als het goed is zou dit in mijn opzicht niet hoeven.

Weken wachten op spullen, mails worden beantwoord met leverdatum nog niet bekend. Het adres van de zaak is onbekend, er is geen telefoonnummer alleen een postbusnummer. Een verzoek om gebeld te worden wordt niet gehonoreerd. Tot slot werden mijn spullen naar de verkeerde naam, met verkeerde adres gestuurd (de buren). Met als gevolg dat je spullen niet thuis ontvangt en dat je je niet kunt identificeren gelijk aan de geadresseerde op postkantoor, dus ook nog eens de spullen niet mee krijgt. Waardeloos bedrijf, koop hier nooit wat en betaal zeker niet vooraf.

De website is overzichtelijk het is alleen jammer dat je niet kan zien wat de levertijd is.
Maar met een vraagje bij de bestelling kreeg ik al snel antwoord.

Ik had zeer snel (voor 24sep) een stukje Dual Channel DDR2 geheugen nodig van 2GB.
Dit was nergens op voorraad leverbaar en na al bij 2 webshops teleurgesteld te zijn kwamen zij met het antwoord dat ze hun uiterste best zouden doen om het op tijd te leveren en dat dan nog voor een zeer goede prijs waarvoor niemand anders het kon aanbieden.

Vandaag dus binnen gekregen en ik vindt dus dat ze hun naam eer aan doen.

Verder wordt er ook snel en netjes op de mail gereageerd.

Keurig netjes verpakt.
Ik had er ook nog 2 HDD's bij besteld en daar had nog wel een beetje bescherming tussen de 2 HDD's gekund maar ze zaten goed geimobiliseerd in de doos.

Nog geen ervaring mee.

Ik wilde graag mijn geheugen uitbreiden, en ene nieuwe harde schrijf kopen, omdat ik het geratel van mijn Maxtors zat was. Mijn oog viel op een Samsung Spinpoint 160GB harde schrijf en het Corsair TWINX 2048-3200C2PT geheugen. Na wat research kwam ik erachter dat dit bij 2Fast4UComputers goedkoop te krijgen was. Nadat ik gemaild had hoe lang het ongeveer zal duren, werd snel vermeld dat de gemiddelde levertijd 4-5 werkdagen was. Ik dus gelijk bestellen en geld snel overgemaakt. Na 2 dagen had ik nog geen bevestiging van betaling, dus ik besloot maar te mailen of het geld wel was aangekomen. De medewerker kon mij gelukkig vertellen dat dit was gebeurd. Na een dag of 10, veel langer dan de vermelde 4-5 dagen, kreeg ik te zien dat het pakketje was verstuurd. Tot mijn verbazing zag ik dat de harde schrijf niet was meegestuurd. In mijn antwoord op mijn mail krijg ik te horen dat de Samsung Spinpoint zeer moeilijk leverbaar is, iets wat naar mijn weten al veel eerder gezegd had kunnen worden. Hierdoor besloot ik te kiezen voor een Seagate Barracuda 7200.9 160 GB, dit wel zonder bijbetaling. Iets wat mijn humeur toch verbeterde. Nadat ik mijn keuze had doorgegeven bleef het akelig stil aan de kant van 2Fast4U Computers. Na een week maar weer gemaild waar de harde schrijf bleef. Ik kreeg nu weer hetzelfde antwoord dat de harde schrijf zeer slecht leverbaar was, dus kwam het er op neer dat ik weer moest wachten. Uiteindelijk is de harde schrijf wel aangekomen een paar weken geleden.

Een van de betere services van 2Fast4UComputers is het verzenden van producten. Het geheugen zat netjes in de originele verpakking van Corsair, en de harde schrijf zat netjes in een doosje met piepschuim.

Nadat mijn pc in elkaar was gezet, ging ik even de bios opties goed zetten. Tot mijn verbazing wilde 1 van de modules niet op CL 2 lopen. Module in AMD64 en Intel systeem getest, en beide gaven negatieve uitslagen. Volgens de verkoper was het onmogelijk dat de module defect was, want de modules worden in de fabriek getest. Ook hier moest ik weer vragen hoe het met de status van mijn bestelling was. Nooit kwam er eens een vanuit de webshop zelf. Vandaag het geheugen ontvangen en Memtest gaf geen fouten @ CL2.

Mijn advies: Wil je een webshop die snel levert en een goede en snelle klantenservice levert: kies niet voor 2Fast4UComputers

08-09-04 een MP3 speler besteld, de volgende dag in huis. Verder dezelfde ervaring als bovenstaande.

Verzending ook prima.

Het is dat "slecht" de meest negatieve optie is.....
8 Maanden na aankoop hield de MP3 speler ermee op, dus heb ik deze opgestuurd naar 2fast4ucomputers. Na een aantal weken maar eens geinformeerd naar de status van de reparatie, met als antwoord niet veel meer dan de mededeling dat de MP3 speler nog steeds in reparatie is. Weer een tijd later nog maar eens gemaild, met als antwoord de mededeling dat ik zelf bij de leverancier moest gaan informeren naar de status van de reparatie. Dit werkte niet omdat de leverancier (zoals begrijpelijk) niet direct communiceert met particulieren, en bovendien had ik geen reparatie nummer of wat dan ook. Dit alles weer teruggemaild naar 2fast4ucomputers, met als reactie dat ik toch echt bij de leverancier moest zijn, zonder dat ik een reparatie nummer kreeg om zelf te informeren. Zo ging het nog langer door, totdat 2fast4ucomputers niet meer reageerde.
Na meer dan 3 maanden heb ik de MP3 speler terug, ongerepareerd omdat het buiten de garantietermijn van de leverancier valt (maar niet buiten de garantietermijn van de winkel).
Wordt dus nog vervolgd, maar ik hoop hiermee alvast de kans op teleurstellingen bij anderen te verkleinen.

Afgelopen zondag de Yamada DVX-6600 besteld. netjes per email een bevestiging binnen. Dinsdag de Trackandtrace code ontvangen en dnderdag stond de postbode op de stoep.

Ik had geinformeerd over de levertijd van een Yamada DVX-6600. Dit zou vier werkdagen duren. Zeer acceptable en dus meteen een besteld en de betaling meteen over. Twee dagen later werd deze al verzonden! Perfecte service en orderafhandeling dus.

Algemene indruk:
De winkel is erg goedkoop en ze hebben een leuk assortiment. Ik heb een bestelling gedaan en binnen 24 uur werd per email bekend gemaakt dat de order daadwerkelijk in behandeling is. De site ziet er simpel maar doeltreffend uit.

Service:
Toch heb ik een 4-tal dagen na de bevestigingsemail niks meer gehoord, terwijl het bedrag al was overgemaakt. Even een mail gestuurd en zeer snel een kort en duidelijk antwoord wanneer ik de bestelling ongeveer kon verwachten (Pasen zat er jammer genoeg tussen).

Afhandeling bestellingen:
Gisteren een verzendbevestiging gekregen met track&trace nummer! Vandaag het pakket ontvangen, welke uitstekend was verpakt. Moeite met openmaken!

Prima winkel dus waar ik zeker vaker ga bestellen!

Laatst een nieuw mobo bij 2Fast4U besteld. De prijzen zagen er prima uit, alleen de site was een beetje mager.
Voordat ik besteld had, had ik eerst wat vragen gesteld. Ik kreeg al heel snel antwoord!
Over de bezorging ben ik ook zeer tevreden! Alles was netjes verpakt.

Laatst hier een CCFL besteld in het weekend, kreeg maandagochtend direct een mailtje met betalingsinfo en verdere informatie. Tot zover alles prima in orde. Na het overmaken van de betaling een tijdje niks van ze gehoord, toen zelf maar even een mailtje gestuurd en binnen een dag reactie dat ze het geld hadden ontvangen maar dat ze het artikel niet op voorraad hadden. Gisteren mailtje gekregen dat het artikel verzonden was en vandaag keurig verpakt ontvangen.

Prima afhandeling op zich, ik vind het alleen wel jammer dat ze geen apart mailtje sturen dat ze het geld binnen is maar het artikel niet op voorraad. Dit is echter een kleinigheid, ik zou er zo weer bestellen.

Ik heb vorige week mijn bestelde onderdelen (mobo + geheugen) netjes en op tijd binnen gekregen. Helaas werkt het moederbord niet fatsoenlijk, het is enorm onstabiel

Ik heb gelijk gemaild naar 2fast4ucomputers en kreeg snel een mail terug met mogelijke oplossingen. Alles uitgeprobeerd, maar helaas, het probleem blijft. Ik heb nu net een mail gestuurd of ik het moederbord kan omruilen.

Ik laat nog wel weten hoe het afloop, maar ik heb er alle vertrouwen in. Het lijkt mij zeker een professionele zaak, waar ze alles netjes afhandelen, voor een goede prijs. Tot nu toe absoluut tevreden


edit: Het nieuwe moederbord (ASUS A7N8X-E Deluxe) is binnen en werkt super!
Goede service dus!

Onlangs wat spullen besteld en vooruitbetaald. Binnen een week heb ik de bestelling binnen gekregen, keurig verpakt. Werd goed op de hogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ze zijn ook erg scherp met hun prijzen.

Prima zaak die ik anderen kan aanraden.

Ik had hier een Coolermaster ATC-110B kast en viermaal 512MB Corsair PC2100 ECC geheugen besteld.

Omdat de ATC-110B niet op de Pricewatch staat had ik diverse Coolermaster leveranciers een mailtje gestuurd met de vraag of ze een ATC-110B voor mij konden regelen. Van Space Promotion, Sallandautomatisering, Xenon en 2fast4ucomputers reageerde alléén 2fast4ucomputers op mijn mailtje en ook nog binnen 24 uur. De ATC-110B is inderdaad niet direct in NL leverbaar, maar ze konden voor mij wel een standaard ATC-110 met een bijpassend sidepanel met window regelen, zodat ik alsnog een ATC-110B ervan kon maken. Eenmaal binnengekomen (2 dagen later) bleek de sidepanel drie kleine inbusschroefjes te missen. Ze stuurden mij later alsnog kostenloos de inbusschroefjes op. De communicatie, afhandeling en bovenal de service waren hier zeer prettig!

De Corsair PC2100 unbuffered ECC staat eveneens niet in de pricewatch. Omdat op www.corsairmicro.com staat dat 2fast4ucomputers een van de Nederlandse Corsair retailers is, had ik hun wederom gemaild. En weer reageerden ze binnen 24 uur met alle relevante informatie en de prijzen. Ca. een week later kwamen de reepjes binnen (ze moesten speciaal bij Corsair worden besteld). Wederom hier petje af voor communicatie en afhandeling!

Maandagmiddag een Samsung ML-1210 laser printer besteld via de website, 's avonds een mailtje met de bevestiging dat de printer verstuurd was incl trackingnummer. Dinsdags werd de printer afgeleverd, was alleen niet thuis dus kon 'm vandaag ophalen, maar daar kunnen hun niks aan doen. Had 'm dus in principe binnen 32 uur in huis! Werkelijk klasse! Ook het beantwoorden van vragen via mail gaat zeer snel, zeker een winkel waar ik vaker ga bestellen!

Laatst heb ik een NICje + een HD besteld bij hen.
Bij de bestelling had ik er bij gevraag of ik op de hoogte kon worden gesteld wanneer het pakketje daadwerkelijk verzonden zou worden.
Naast een order bevestiging kreeg ik een dag later dat mijn bestelde NIC niet op voorraad was en dat die pas aan het eind van de week / begin volgende week binnen zou komen. (het was toen woensdag)
Ik heb dat mailtje beantwoord met de vraag of ik dan een andere NIC zou kunnen nemen en dat kon
Ik kreeg toen donderdags een bevestiging dat het pakketje verzonden was en vrijdags was het binnen.

Vrijdags mail verstuurd voor een gainward gf4 mx-460
sávonds mail terug dat ie niet op vooraad was en eind van de week binnen zou zijn of ik kon een andere nemen die hetzelfde was maar goedkoper
het werkd een leadtek kaart netjes verstuurd goed ingepakt prima mail afhandeling