Beat-it.nl | alleen zakelijk

Vriendelijk contact via de Chat. Redelijke prijsstellen maar gezien de service zeer de moeite waard

Standaard HP disk

Snelle reactie via de chat en zeer behulpzaam

Zeer goede service & zéér goed in prijs over de kwaliteitsproducten. Gevonden via Tweakers voor specificaties & prijsvergelijking.

In orde, track & tracecode.

Snelle reactie op gestelde vragen.

Prima site! Ook super dat ondanks foutieve prijs (stond goedkoper dan het hoorde te zijn), ik het product alsnog voor de 'verkeerde' prijs geleverd kreeg.

Ik had gelezen bij reviews over snelle levering. Na een aantal dagen maar via chat gevraagd over wanneer ik mijn bestelling kon verwachten, aangezien ik niks meer hoorde over mijn bestelling. Daarna werd dat meteen geregeld en kreeg ik ook via mail de bevestiging dat de status gewijzigd was. Voor wat ik gewend ben, duurde het dus iets langer dan ik verwacht had, maar was wel prima verpakt.

De chat is echt ideaal. Werkt goed, snel en kan tijdens het wachten gewoon verder aan de slag op de pc. Alleen jammer dat er aan het eind gevraagd werd voor een review. Ik snap dat bedrijven natuurlijk wel graag een positieve review willen, maar vind het opdringerig overkomen naar de klant toe.

Geen partij voor resellers, afgesproken een circa 10 tal producten te leveren in de week na bestelling, in de weken erna één product simpelweg niet geleverd waar we zelf achteraan moesten meermalen en uiteindelijk elders besteld hebben.

PC's, monitors, licenties, UPS, printer, diverse. Levering geheel netjes in orde zoals het hoort.

Bestelde product is niet geleverd, en wilde men na contact per email ook niet meer leveren, contact was aan 2 kanten niet heel vriendelijk maar na een vooruitbetaling en levering afspraak is het niet zo netjes na 20 dagen (14 werkdagen) te melden dat het niet geleverd kan worden. Erg onprofessionele communicatie per email. Bedrag is erna met enkele werkdagen retour gestort, product is elders goedkoper besteld wat alles al met al echt bizar maakt.

Netjes en snel!
Het product is verzonden op de dag dat we dit besteld hebben en hun laagste prijs garantie is absoluut geen wassen neus. Nadat ik aangaf dat het product elders goedkoper te krijgen was hebben ze de gewenste prijs overgenomen.

Het product werd al geleverd voordat de betaling binnen was, op basis van het gemaild betalingsbewijs. Top service dus!

Netjes geholpen via mail.

snelle levering en goed op de hoogte gebracht van de afhandeling van de levering. gewoon goed

Ik heb een notebook gekocht via beat-it. Al snel bleek dat ik thuis niet op mijn Wifi kon komen. Meteen verwezen ze me door naar de Lenovo helpdesk. Ik hield hen continu in de loop maar ze hebben geen moment met een oplossing gekomen. Toen ik voorstelde de notebook terug te sturen, gaven ze aan dat dat niet kon en dat ik bij Lenovo moest zijn.

Anno 2015 is dat echt een klantrelatie die niet meer kan.

N.a.v. deze review nam Beat-It gelijk contact met mij op om aan te geven wat ze wel hadden gedaan. Wel typisch dat de review daarvoor nodig was. Ze gaven na wat mail wisseling aan dat ze me zouden helpen als ik deze review eerst zou verwijderen. Dat ga ik uiteraard niet doen. Ze helpen me nu dus niet verder. Verder gaven ze te kennen dat ze me aansprakelijk hielden voor geleden schade en dat ze, indien nodig, aangifte doen van laster/smaad.

Geen levering van vervangende laptop als deze niet werkt. Erg teleurstellend dus.

Eigenlijk geen. Ze verwezen meteen door naar Lenovo en lieten me aan mijn eigen lot over. Op een gegeven moment reageerde er ook niemand meer.

Echt waardeloos. Ruim 2 weken tijd versplid:
Product op voorraad dus je verwacht binnen 2 dagen post. Na een week gebeld;
"Op voorraad" betekend blijkbaar op voorraad in het buitenland. Moet nog een week wachten. Na 2 weken nog maar weer gebeld. Status wordt opgevraagd, U wordt vanmiddag teruggebeld. Niet dus. Na een boze email ontvang ik een e-mail dat het gaat om refurbished producten en dat dat dit niet vermeld was op de site. Ze kunnen nog wel besteld worden als ik dat wil. 2e hands, en bestellen moest dus nog gebeuren! Nou laat maar.........

Ze nemen telefoon snel op, beloven terug te bellen maar doen dat niet. Zijn erg kortaf en niet klantvriendelijk.

Ik heb mijn review aangepast omdat beat-it inmiddels voor een acceptabele oplossing heeft gezorgd. Het door bij bestelde software pakket wordt alsnog zo snel mogelijk geleverd. Zij nemen zelfs de meerprijs voor hun rekening omdat zij het bij een andere leverancier hebben moeten bestellen.

Complimenten voor deze oplossing.

Duidelijke site goede prijzen snelle levering en vooral een uitgebreid assortiment. Voor mij als ict meer dan genoeg keuzes tegen de gode prijzen

Supergoed verpakt in blanco verpakking.

Ik heb supergoede service gekregen. Mij bestelde HP zBook 14 was na een week nog niet door HP aan Beat-it uitgeleverd. Toen wees Beat-it mij op een aanbieding bij HP Nederland: Dezelfde laptop (voor een paar euro minder), maar dan zou ik hem de volgende dag in huis hebben. Ze boden zelf aan, mijn geld BINNEN EEN HALF UUR terug te sturen, voor het geval dat ik niet zomaar 1200 euro extra (naar HP) kon overmaken. Zo gezegd, zo gedaan. Ik had flitsend snel mijn laptop, maar Beat-it was dus dat stukje omzet mooi misgelopen! Maar daarvoor hebben ze wel een supertevreden klant teruggekregen. Deze mensen stellen echt het belang van de klant helemaal voorop. Als ik nog een keer een laptop koop, weet ik wel waar!

Ze verwezen mij naar HP Nederland omdat die op dat moment een aanbieding hadden, die voor mij gunstiger was

Had eerst een negatieve review gegeven omdat de laagste prijs garantie niet gelde op een artikel die ik goedkoper gevonden had op pricewatch waardoor ik het niet fair vond dat ze optie aanbieden en maar toch niet toepassen. Ik pas bij deze m'n review aan, want ze hebben me gecontacteerd na de review waarom de laagste prijs garantie niet gelde met duidelijke uitleg en verwijzing naar de voorwaarden. Deze waren niet duidelijk bij de online-form (al had ik via mail contact opgenomen nadat ik de form gezien had en zelf nog meer info wenste) Maar ze gaan de form aanpassen met verwijzing naar de voorwaarden zodat er minder verwarring over kan ontstaan. Vriendelijk en duidelijk. Communicatie via mail was ook vlot.

Prima geholpen en geadviseerd over welke software en hardware we nodig hadden. Levering was zeer snel en uitstekend.

In de haast bestelde ik zonder goed te kijken de verkeerde Intel SSD en had de betalingsproces inmiddels ook al afgerond.

Na contact met de klantenservice werd zonder problemen de bestelling gecrediteerd zodat ik alsnog de juiste SSD kon bestellen.

Was op zoek naar een Laptop/Ultrabook. Via de filtering in Pricewatch kwam ik uiteindelijk tot mijn keuze. De goedkoopste leverancier voor de HP Zbook (mijn keuze) was Beat-it.nl
Ik had nog een vraagje over dit product en stuurde op zondag middag een mailtje naar Beat-It.nl. Tot mijn grote verbazing kreeg ik binnen uur een antwoord op mijn vraag.

Hierna is nog wat mail verkeer geweest, maar altijd zeer snel een antwoord. Dat maak je tegenwoordig zelden mee.

Verder, een overzichtelijke website, informatie is makkelijk te vinden en ze hebben diverse betaalmogelijkheden. Prima.

Snelle levering zoals beloofd, 1 dag levertijd. Zeer goed verpakt. Helemaal top.

Met Aftersales (nog) geen ervaring, gelukkig.