GS-systems

Heb deze keer een waterkoelingset besteld en in twee extra bestellingen nog wat aanvullingen op de waterkoelingset. Toen ik wat wilde wijzigen werd mijn mail direct beantwoordt en het kon zonder problemen geregeld worden.

De site is heel overzichtelijk en informatie is makkelijk te vinden. Ook kun je zien dat de dingen op voorraad zijn en vragen hierover beantwoorden ze snel.
Direct na de bestelling wordt de order bevestigd en indien alles aanwezig is, krijg je binnen 24 uur een orderbevestiging. Vragen worden snel beantwoord en als een product niet op voorraad is of zo als bij mij nieuw binnenkomt laten ze je dat netjes weten.
Keurige service dus.

GS-Systems gebruikt Silverliner als bezorger. Van de drie bestellingen kwamen de laatste twee op de afgesproken dag. De eerste bestelling had Silverliner naar DHL gestuurd voor verzending aan mij en die bestelling bleek zoek te zijn, maar na heen en weer bellen werd de zending drie dagen na de afgesproken dag alsnog geleverd.
De bestelling was goed verpakt en kwam zonder schade aan.
Als je in het noorden van dit land woont hoef je geen vrije dag te nemen voor deze bezorger want ze komen ruim na 6 uur.

In geval van problemen blijkt Silverliner niet goed bereikbaar, je krijgt steeds een bandje en ik heb 2 uur moeten bellen voordat ik iemand te spreken kreeg. Vervolgens beloofden ze terug te bellen en dat gebeurde ook niet. Dat kan dus een stuk beter lijkt me.

Toen ik op de site kwam viel me het gelijk al op dat het een zeer overzichtelijk site was. Ik vond het heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. En de prijzen zijn ook niet al te hoog.

Na dat ik het bedrag had overgemaakt kreeg ik een mail dat me betaling binnen was. Ook kreeg ik een mail dat mijn bestelling werd klaar gemaakt en verzonden. Toen ik thuis kwam stond er een net pakje op tafel met mijn bestelling. Het was goed ingepakt. Ook vond ik dat het snel bezorgd was.

De website is redelijk overzichtelijk, het shoppen ging uitstekend en er zijn verschillende manieren om te betalen (rembours en per bank en daarbuiten eventueel mogelijk om het te komen te halen).

En ik kreeg per email bericht dat het product is betaald is wat ik eventueel hebt betaald.

Ik kreeg op 31 augustus een email in inbox waarin stond dat de bestelde producten morgen bij mij worden afgeleverd.
en Toen ik vanavond thuis was gekomen stond er een mooi keurig pakketje voor mij klaar om open gemaakt te worden.

Overzichtelijke webshop, en naar mijn mening niet zo erg duur.
Ik heb op 29 augustus besteld, kreeg gelijk de info hoe ik moest betalen etc.
Heb toen gelijk alles overgemaakt, toen kreeg ik op 31 augustus een bevestiging
van mijn betaling en dat het verzonden was.

Ze maken bewust gebruik van een andere pakketservice dan de meeste online
winkels gebruik van maken, dit kan (denk ik) alleen maar beter zijn.
Heb het net in goede staat ontvangen, ruime doos, daar kan niet veel mee gebeuren.

Bij het zien van de site viel het me op dat deze keurig is opgebouwd en voor mij zeer duidelijk overkomt. De artikelen die ik nodig had werden gepresenteerd op een zeer goede wijze. Ik werd goed geinformeerd over de specificaties van de artikelen, dit icm goed ogende plaatjes..De bestelling verliep vlotjes en voldeed prima aan mijn verwachtingen. Echt zo een shop die weet wat de consument op het gebied van in mijn geval Thermaltake moet bieden. In ieder geval een shop om op terug te vallen.

Ik kreeg de artikelen keurig thuis bezorgt op een goede verpakwijze. Sterk aanvoelende doos die het traject leverancier / klant absoluut goed door is gekomen..

Ik ben niet in contact gekomen voor bijvoorbeeld verkeerde, beschadigde, incomplete artikelen. Maar mocht dat ooit nog eens zover komen dan brengt na mijn denken deze shop geen verdere problemen qua afhandelen..

Ik bestelde het product online en ik kreeg binnen 2 minuten een bevestiging en de volgende dag een emailtje waarin stond dat er een kleilne database fout was en daarom konden zij niet zien wat de betalingswijze was. Maar ik had het reeds op 15 augustus 2005 overgemaakt.

Maar dit is uiteindelijk goed opgelost.

Zou 17 augustus 2005 worden afgeleverd maar helaas was er toen niemand thuis, ik kreeg in de bus ene brief dat de buren er ook niet waren.

Waardoor ik contact moest opnemen met hun koerier en de des betreffende koerier gaat de zending opnieuw aanbieden op vrijdag de 19e.

De vernieuwde website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Nette orderbevestiging per mail en als de status verandert krijg je ook keurig bericht. Ik moest ook een IDE kabel hebben die niet op de site stond en deze hebben ze meteen besteld en zelfs toegevoegd aan het assortiment. Echt klasse.

De bestelling was na bevestiging van onvangst van betaling meteen verzonden.

Het is niet de eerste keer dat ik er iets besteld heb, maar nu ontbraken er wat van de produkten in de doos. Kan natuurlijk altijd gebeuren. Na een mailtje meteen bericht terug met excuses en de onderdelen zijn dezelfde dag nog opgestuurd. Gelukkig zijn er nog webshops waar ze geweldige service geven en klachten/problemen direct oplossen.

Een duidelijke nette website waar alles netjes bij elkaar staat. Goed gecategoriseerd en goede info per product waar nodig.

Wanneer het op voorraad is met 2 dagen thuis, anders ong. rond de levertijd die aangegeven word

Heb nog geen probleem gehad, maar neem aan dat dat ook goed geregeld is.

Ik was zeer tevreden over de site.
Omdat het lekker overzichtelijk was + het ging lekker snel.
Over de mail was ik ook tevreden als stuurde ik een mailtje had ik er al 1 terug binnen 10 minuuten dus lekker snel.

Binnen 4 dagen had ik de order al!
Alles is nettjes ingepakt en was nog heel.
Ook de factuur vond ik ook heel erg duidelijk.

Zeer goed + Snel zoals ik al zei de mail ect...

Alweer mijn vierde keer dat ik hier bestel. Qua site en gebruikersgemak zijn ze een heeeel stuk vooruitgegaan. De oude site was echt een ramp, je kon door de bomen het bos niet meer zien.

Heb hier dit keer wat PSU-modding stuff gehaald, zoals wat molexpinnen, molexjes, powercables en de nieuwe 2-FX IDE-cable van ACRyan.

Nadat ik mijn geld heb overgemaakt, kreeg ik de dag erna een statusmailtje.
Hierin stond dat mijn betaling binnen was en mijn order was verstuurd.
Echter op maandag nog niets vernomen van mijn bestelling, dus moest ik hun even bellen, bleek dat mijn order nog moest worden verzonden. Was blijkbaar dus iets fout gegaan.

Maargoed, gisteren (dag nadat ik heb gebeld) is mijn bestelling dan binnen gekomen. Met Silverliner was het verzonden.
Het was echt een immens grote doos, waar mijn bestelling wel makkelijk 4 keer in pastte.
Maar mijn spullen waren voortreffelijk ingepakt. Het zat in een bubbeltjeszak, en daarover heen zaten nog van die Schuimdingen.
Bij de doos zat overigens ook nog een factuur.

Ik zocht de ACryan 2-FX cable, toen ik op de site keek stond deze er niet bij. Dus even gemaild. Dag erna kreeg ik een antwoord; het desbetreffende product kon worden gevonden onder link x. En ze waren ook nog eens meteen op voorraad . Dus niet gevonden wat je zocht? Mail ze gewoon

Ik heb helaas vergeten wat 4pinsmolex MALE pinnetjes te bestellen. Female had ik wel besteld, maar ben in haast de male pinnetjes dus vergeten
Ik heb ze hierover gemaild, of ze het per brievenbus kunnen versturen, aangezien anders de verzendkosten duurder zijn dan mijn bestelling. Ben benieuwd

Edit:
Nouja lucky me! Werd nog geen kwartier later na het plaatsen van deze shopsurvey gebeld (op mijn GSM!) door Coolcase/GS-Systems.
Ik krijg de laatste pinnen zomaar opgestuurd voor niets! Dat betuigd nou van Dienstverlening!!
Hierbij gaat de beoordeling van dienstverlening van Goed --> Zeer goed

Edit2 Bij deze heb ik maar liefst 20 pinnen opgestuurd gekregen en ontvangen .
Wat een mooie winkel..erg klantvriendelijk wat mij betreft

Ik was op zoek naar wat losse onderdelen voor Thermaltake cooling, ik kwam bij de GS-Systems pagina terecht en mijn eerste indruk was een goede overzichtelijke site.
Mijn bestelling gedaan en gekozen voor vooruit betalen. Het kan ook onder rembours of zelf afhalen. De bevestiging's mail is voorzien van alle benodigde informatie. Verzendkosten waren 6,50 en viel dus mee.

De bestelling was toen ik het bestelde nog niet traceerbaar via internet daar GSsystems niet via TPG verstuurt maar via een koeriersdienst. Dit in verband met beschadigingen etc. Maandag een update mail gekregen dat bestelling verstuurd was. Koerier probeert in 24 uur pakket af te leveren. Volgende dag netjes binnen zonder opmerkingen. Als ik niet thuis was geweest moet men contact opnemen met koeriersdienst voor afspraak.

Ten eerste is de webwinkel erg overzichtelijk en makkelijk te bedienen. De vorige website vond ik erg onoverzichtelijk en onhandig. Alleen jammer dat deze website ook geen voorraad indicator bevat.

Ik heb hier een uv 5mm groene plexiglas plaat besteld van ac ryan. Kon verder geen enkele webshop vinden die dit product kon leveren in 5 Mm versie. Na een lange zoektocht kwam ik uit bij coolcase en heb hem gelijk besteld.

Na een paar dagen kreeg ik een mailtje dan ze het geld hadden ontvangen en direct daarna een mailtje dat ze hem hadden verzonden. Coolcase gebruik silverliner als pakketen dienst. Deze service is iets langzamer als tpg. Maar gaat wel voorzichtiger om met de pakketen. Twee dagen later kwam het pakket aan in een grote doos met veel bescherming (piepschuim etc) ruim voldoende bescherming.

Geen gebruik van hoeven te maken

ik heb hier een ThermalTake Hardcano 13 Besteld ze waren de enige die hem konden leveren hier in NL. De webshop is simpel en overzichtelijk.

Op vrijdag 15 Juli heb ik hier de controler besteld direct geld overgemaakt via Telebankieren. Maandag 18 juli bevestiging dat het geld binnen was en dinsdag 19 Juli mijn controler in huis. helaas geen track&trace nummer.

Na geruime tijd weer een bestelling gedaan. De nieuwe website is een grote verbetering, helaas nog geen voorraadindicator.
Wel heel veel casemodspul en daar ging het om.
Had een Thermaltake Armor kast besteld in het zwart en kreeg direct na de orderbevesting een mail dat deze kast moeilijk leverbaar was en of ik een zilverkleur wilde die wel op voorraad was. Ook kon ik kiezen om te wachten en de rest van de bestelling te laten opsturen. Heb gekozen voor de eerst optie en nadat ik een screenshot van mijn betaling gestuurd had, kreeg ik direct te lezen dat de bestelling ingepakt was voor verzending.
Snelle communicatie.

Per mail van aangegeven dat de bestelling vrijdag zou komen. Ze maken gebruik van een voor mij onbekend pakketbezorger. Alles was verpakt in de doos van de kast en de voeding en kabeltjes zaten in de kast, keurig ondersteund door verpakkingskussentjes zodat het niet kon verschuiven. Geen klachten wat dat betreft.

Hier een Thermaltake WC setje besteld.
Overzichtelijke website.
Duidelijke en volledige bevestigingsmail vd bestelling. Ook telefonisch (goed) bereikbaar.

Binnen enkele dagen bestelling netjes verpakt binnen. Werd dmv mail op de hoogte gehouden van status bestelling. Geen track en trace.

Kreeg het setje binnen en merkte op dat pompje nat was van binnen (gebruikt dacht ik)en dat er misschien wat aansluitingen misten die in de handleiding stonden. Kreeg direct na sturen mailtje (5 min later) tel. dat pomp altijd zo werd afgeleverd door TT en dat de aansluitingen reeds in de set verwerkt waren.
Heel fijn om dat even te horen.
1 maand na aankoop hield de pomp ermee op.
Even gebeld en kon pompje opsturen.
Kreeg telefoontje dat ze de pomp hadden ontvangen en dat ze mij direct een nieuwe zouden toesturen.
Enkele dagen later had ik het nieuwe pompje in huis. Uitstekende service. Prettig zakendoen met de mensen van GS-systems.

Nette site, goed ingedeeld en fijn te vinden.
Goede prijzen en verzendkosten.

Goede aflevering, niet veel over te zeggen. Gewoon zoals het zou moeten

Het is jammer dat er hier niet meer dan zeer goed gekozen kan worden. Perfect was een betere omschrijving!

Had een water cooling besteld. Helaas bleek hij niet helemaal in orde te zijn (wat ZEER zelden tot nooit schijnt voor te komen). Enfin, nu wilde ik geen WC meer maar een andere case. Alles netjes kunnen omruilen!
Ook werd de nieuwe case, die ietsje duurder was, verzonden voor ze konden zien of ik het bedrag had over gemaakt!

Een dikke 10 met een griffel voor deze webshop. Zou er zeker weer bestellen en het iedereen aanraden!

Dinsdag de moeilijk verkrijgbare Thermaltake Kandalf VA9000BWS besteld. Een aantal keer op en neer gemaild en steeds heel snel antwoord gekregen. Nette afhandeling van de bestelling. Kreeg een mailtje toen de kast donderdag!! (2 dagen later) binnen was. De prijs was meer dan uitstekend. Zelf afgehaald in Velp, winkel zag er uitstekend uit en ik kon contant betalen. Omdat de kast groot is en dus in een grote doos (op een pellet) wordt geleverd hebben ze de doos opengemaakt om te controlleren of er niks was beschadigd, nette service vind ik zelf.

Ik stuurde een screenshot van de transactie en kreeg binnen 5 min al een mail. Het werdt direct geregeld! Nog geen 5 a 10 minuten daarna had ik al een track and trace nummer. Zeer goede afhandeling dus. Deze zaak geeft me zo'n goed gevoel overde bestellingen dat het mijn standaard casemodding shop is geworden.

Technische kennis weet ik niet want heb ik geen vragen oid over gehad.

Dit is een aanrader voor elke casemodder!!!!

Dit bedrijf is echt vandaag bestellen en morgen in huis (ligt er natuurlijk wel aan hoe laat).

Bedankt GS voor de spullen, ze waren goed verpakt en mooie factuur, hier moeten andere shops een voorbeeld aan nemen!

Gs helpt me zelfs met RMA producten die niet eens bij hun vandaan komen vandaar dat ik voor service een 10 geef! Prima zaakie!!!!

De levering was erg snel binnen, netjes in gepakt, duidelijke factuur, ze reageren super snel op email....hier kunnen veel zaken een voorbeeld aan nemen.

met veel plezier koop ik hier nog eens dan weet je zeker dat je goede zaken doet.

Zeer fijn bedrijf... grote voorraad voor exclusieve artikelen. Ze zijn zeer snel met reageren op email. Ze wouden zelfs voor me kijken of alles er was, vanwege kerstdrukte... dinsdag besteld vandaag alles verstuurd!

Ze zitten bij de Girobank ikzelf bij Rabo, vandaar dat het lang duurt! Dat is jammer, maar veranderd mijn mening over het bedrijf niet!

edit:

Mijn ccfls die ik bij hun besteld had, gingen kapot. Vrijdagavond een mail gestuurd, op ZONDAG een reply!! Heb nieuwe inverter gratis thuisgestuurd gekregen.

Top bedrijf, door de service is algemeen cijfer een 10 geworden! Dit wordt mijn vaste leverancier van casemod spullen