CSDelft

Heb hier een Swift-RX XL besteld, bij alle andere winkels was deze uitverkocht. Na een prettig telefonisch contact de order geplaatst op de website.

Beloofd was om het dezelfde dag te versturen, volgende dag was het in huis. Afspraak is nagekomen.

Werd goed te woord gestaan met vragen over het product.

Helaas is het nog niet mogelijk om rechtstreeks via de website te bestellen, ik moest een mailtje sturen. Daar werd binnen 24 uur op gereageerd met een orderbevestiging. Door informatie van andere webshops waaruit bleek dat het betreffende product (Coolermaster Aerogate II) niet meer leverbaar was, besloot ik om de order te annuleren en een vergelijkbaar product te gaan zoeken. Ik kreeg vrij snel antwoord dat deze shop in tegenstelling tot normale shops eerst controleert of iets leverbaar is voor daadwerkelijk een orderbevestiging verstuurd word. In reactie daarop besloot ik alsnog de bestelling te handhaven.

Het product werd zeer snel verzonden, binnen twaalf uur nadat ik een definitieve bevestiging had gegeven. Dit was echter op een zaterdag, waardoor de verwerking bij TPG niet snel ging. Uiteindelijk ontvind ik het product enkele dagen later. Ik had al een mailtje gestuurd om te vragen waar de bestelling bleef en ik kreeg binnen 10(!) minuten antwoord. Zeer snel afgehandeld dus, uiteindelijk kreeg ik het product dezelfde dag nog.

Bij Computershop Delft heb ik een bestelling gedaan, en zelfs onderdelen die niet in hun assortiment waren, hebben ze alsnog voor me kunnen regelen tegen een zeer goed prijs!

Ik werd continue per e-mail op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, en ook nadat ik was geinformeerd over het feit dat de bestelling verzonden was had ik mijn bestelling ook al meteen de volgende dag binnen!

Complete waterkoelingset op basis van losse onderdelen besteld en afgehaald. Vragen werden vlot beantwoord via mail, en prima advies. Ook tijdens het afhalen merkte ik dat er met me meegedacht werd. Erg compleet waterkoel assortiment. Opgeruimde shop. Fijne store, kom zeker terug als ik weer wat nodig heb!

Bij deze mensen een innovatek Graph-o-Matic besteld voor mijn Northbridge, echter Innovatek heeft een set met clamps hiervoor.

Ik gemaild of ze die erbij konden bestellen, jahoor gewoon geen probleem.
Ze zouden in die week toch bij Innovatek bestellen, nadat de bestelling bij hun geleverd was lag het de volgende dag al bij mij thuis.

Soms is het even verwarrend als je e-mail naar 1 persoon door diverse mensen beantwoord wordt.

Maar in veel gevallen helemaal geen probleem

Geweldige shop , enige nadeel is de site van deze winkel.
Op de site is niet te bestellen als je een andere browser hebt dan explorer.
Maar dat is opgelost doordat je gewoon je bestelling mailed naar hun email adress.
Verder word alles perfect afgehandelt.
Is er iets beschadigt of kapot dan krijg je gelijk geld terug , of je krijgt al korting als je iets koopt met kleine beschadiging.
Technische kennis is super , vooral qua casemodding en watercooling.
En aardige mensen in de shop ook nog eens.
Dit is wat je verwacht van een computershop , vooral als je van plan bent om een hoop spullen te bestellen.

Ik heb gisteren telefonisch een paar radiators en een Swiftech MCW50-T door Bram apart laten leggen, echter had het niet gehoeven daar zij genoeg voorraad hebben, kortom perfect geregeld.

Deze vriendelijke kerel heeft mij 1 en ander uitgelegd en schroomt ook zeker niet om vragen te beantwoorden over dingen die voor de "niet zo die-hard" mensen niet zo voor de hand liggend zijn.

Op het gebied van waterkoeling is hij mijns inziens dan ook 1 van de betere qua technische kennis

Al eerder wat gekocht ook, product voldeed niet aan mijn eisen en ik kon het zonder problemen omruilen

Ik ben hier nu een keer of 4 geweest, altijd goed geholpen, hier kom ik zeker vaker.

PS bedankt Bram

Ik had 3x achter elkaar een defecte HDD, de 1e keer (bij personeelslid 1) had ik na ongeveer 2 weken een nieuwe, de 2e keer kreeg ik direct een nieuwe mee bij personeels lid 2. Toen ik zei dat ik de vorige keer 2 weken moest wachten zij hij dat dat niet volgens hun manier van werken was, en ze altijd meteen een nieuwe mee geven.

De 3e keer moest ik iets van 5-6weken wachten! In die weken ben ik een paar keer langs geweest, personeelslid 1 hielp me toen telkens. En kwam met verhaaltjes zoals dat ze uitverkocht waren of nodig waren voor klanten. Toen ik weer door personeelslid 2 werd geholpen (na die 5-6 weken) kreeg ik meteen een nieuwe mee. Dat vond ik dus erg eigenaardig dat de ene je laat wachten en de andere direct een nieuwe meegeeft, blijkbaar niet helemaal goed onderling geregeld. Dat soort dingen bevallen me dan dus ook niet echt, want 5-6 weken wachten op een nieuwe HDD is dus geen pretje

Goede service. Heeft goede technische kennis over het assortiment. Bestelt en levert snel met prima vakkundige service. De prijs is niet erg scherp, maar wel keurig net iets onder de adviesprijs. Ik ben een tevreden klant.

wireless router besteld/gekocht en wirelesslan pci kaartje besteld
Ben erg vriendelijk behandeld, goede service en redelijke technische kennis. Voldoende maar niet uitmuntend, bied ruimte voor verbetering.
Bestelling was snel binnen, binnen de week. Alleen er waren wel wat probleempjes met pci kaartje. Was namelijk pcmciaslot voor pci...... geleverd
Erg tevreden over de prijzen, router bij a-tembo bijna 30 EUR duurder
Toch maar genomen en bij a-tembo WLanpcmcia kaart gehaald, die toch in de aanbieding was (geluk bij een ongeluk)Werkt nu uitstekend, en geen kabeltjes meer
Uiteraard, levering geen probleem van winkel maar van leverancier, maar toch ...

Echt super winkel,

Contact gehad over mail, en soms hoefte ik maar 10min te wachten op een antwoord..

Verder heb ik op dinsdag middag half 5 contact gehad over een bestelling, welke er toch de volgende dag al was...(onder rembours)

Alleen de klax slang voor mn waterkoeling was niet op voorraad, maar daar heb ik inmiddels op vrijdag een reactie op gehad dat het verstuurd is naar mij..

Verder over de technische kennis: niet belangerijk, laat hun lekker verkopen en zorg maar dat je zelf weet wat je koopt en hoe je het moet gebruiken!!
En, ze weten wat ze verkopen, en dat vind ik dan ook genoeg..

Keep it up!!

ben prima te vrede over deze zaak 2x iets besteld en het was met 1 of 2 dagen er. De rest wat ik wilde hadden we bijna allemaal wat ze niet hadden heb ik bij atembo en chicon gehaald.

Laatst een Logitech Momo force gekocht op hun advies was er de volgende dag. Echt een TOP stuur !

en een keer een aantal dangerden spullen en die had ik 2 dagen later.

Ze zijn niet echt snel met hun bestellingen en ook zijn ze niet bijster op de hoogte qua technische zooi etc.

Ben niet echt tevreden, die lompe kale gast met zun flauwe garppen is echt te dom voor woorden.

Maaruh, toch gemiddelt een 6 omdat ik het niet eerlijk vind om de zaak op een persoon af te rekenen.
(Maar ze kunnen hem beter dumpen jammer alleen dat ut de iegenaar is.)

Ben er binnen geweest, Best aardige indruk! niet slecht niet goed, met de technische kennis zat het ook wel snor! Gewoon een normale dosis kennis! niet TE veel niet TE weinig... just right.

Ondanks het positieve, ben ik toch maar doorgelopen (meermalen, dat krijg je als je in delft woont )

Zouden iets meer aan promotie ofzo moeten doen...

Tis een perfecte winkel, aardig personeel... Tis alleen idd jammer dat de bestellingen wat lang duren af en toe maar daar krijg je een perfecte service voor terug. En als je een keer een probleem hebt kan je altijd bij ze terecht en maken ze altijd even wat tijd voor je vrij..

Perfecte shop en nog goedkoop ook.. wat wil je nog meer?!?

wel vriendelijke lui, maar technische kennis ontbreekt nog al. En je moet er vooral niks in bestelling hebben staan want dat kan weken duren. Maar daar kom je wel achter als je er iets besteld.