OfficeNext

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een iPad Air 2025-model besteld via hun nieuwe website en ben aangenaam verrast door de hele ervaring. Het deed me zelfs een beetje denken aan de beginperiode van Coolblue & MyCom: gedreven, servicegericht en echt gericht op de klant. Voor mijn bestelling heb ik eerst telefonisch contact opgenomen met de klantenservice om te informeren naar de levertijd en de gekozen vervoerder. Ik werd direct geholpen, zonder wachttijd, en kreeg duidelijke en vriendelijke antwoorden. De bestelling werd vervolgens met DHL Business verzonden en kwam opvallend snel binnen. De prijs was zeer scherp en de verpakking en verzending waren netjes verzorgd. Kortom, een betrouwbare winkel met uitstekende service. Ik kan ze van harte aanbevelen.

De iPad Air is goed en snel geleverd. Een aandachtspunt voor een volgende keer: het zou prettig zijn als het apparaat aan beide kanten voorzien is van beschermend materiaal tijdens de verzending. Dat maakt het geheel net wat veiliger tijdens transport.

Heel vriendelijke en behulpzame medewerkers, die graag meedenken en echt net die extra stappen zetten voor de klant. Absoluut van harte aan te bevelen!

Uit eigen beweging

Nieuw website voor mij, zeer tevreden. Ik heb MaxBook Pro nieuwste model gekocht, top prijs en zeer snelle levering. Voorafgaand aan bestelling contact opgenomen met de klantenservice om bestaan te verifieren. Zeer goed bereikbaar en vriendelijk te woord gestaan. Beveel ze van harte aan.

Geleverd via DHL conform afspraak met een track and trace. Onopvallende doos om veiligheid te waarborgen.

Goed telefonisch bereikbaar en vriendelijk te woord gestaan. Ook fijn en verfissend om niet doorgeschakeld te worden met een bandje, je krijgt meteen een medewerker aan de lijn.

Uit eigen beweging

goed geholpen had wat vragen, telefonisch zeer goed bereikbaar, geen menu's maar gewoon iemand aan de lijn, hp laptop gekocht voor mijn studie en voor me muziek

netjes tracé in de avond en volgende dag conform afspraak geleverd

goed bereikbaar voor vragen, mijn ervaring alleen via telefoon maar geen gebruik gemaakt verder van service

Uit eigen beweging

Soepele en snelle bestelling. Fijn dat ik mijn gegevens zo snel kon invullen. Laptop had snelle en soepele levering. Is in goede staat aangekomen. Wat een mooie laptop. Snel, typt prettig en voldoet volledig aan alle specificaties.

De levering was binnen de beloofde tijd voltooid. Pakket ontvangen in goede nette staat zonder problemen.

Uit eigen beweging

Laptop besteld bij OfficeNext, prijs was het laagste van alle webshops op tweakers. Contact gehad met klantenservice, kreeg snel antwoord via de chat. Volgende dag in huis zonder problemen. Site is overzichtelijk, redelijk veel aanbod aan laptops.

Verzending was op tijd met track and trace. Netjes verpakt, niks op aan te merken.

Snel antwoord op mn vragen over verzekering/garantie via de chat. Had contact met een echt persoon, niet alleen maar een chatbot.

Uit eigen beweging

Een simpele Apple keyboard besteld (rond 11:00 ochtend), omdat de oude ineens niet meer wil opladen, en ik toch moet werken.
En voor de zoveelste keer wordt "Nu besteld, Morgen geleverd" niet waargemaakt.

Het excuus:

excuus dat u gister avond de trace code niet heeft ontvangen,
De order is wel goed verwerkt, echter door drukte in magazijn niet meegegaan met de vervoerder.

Geen Track en Trace code ontvangen in de avond zoals beloofd.

Nemen wel snel op, maar komen met excuses die duidelijk zijn dat het ze niet intereseert, en sorry, sorry, sorry.

Uit eigen beweging

Voor het eerst een moederbord (Asus Proart X870E) besteld hier vanwege de uitstekende prijs (385 euro). Echt een koopje w.m.b. Bestelling was verder goed verpakt niks op aan te merken. De Klantenservice reageert binnen 5 minuten op de mail en nam alle zorgen verder weg die ik had.

Voor herhaling vatbaar deze webshop!

Binnen 1 dag in huis, smiddags besteld de dag erna in huis.

Binnen 5 minuten reactie op de mail. Meerdere malen, zelfs op zaterdag. Uitstekend.

Uit eigen beweging

Ik ben enorm tevreden over mijn ervaring met OfficeNext. Voor mijn bedrijf was ik op zoek naar versc producten om ons kantoor opnieuw in te richten en tegelijkertijd een aantal medewerkers onderweg beter te ondersteunen. Op de website van OfficeNext vond ik alles wat ik nodig had: monitoren, laptops, printers, tassen voor personeel dat regelmatig onderweg is, AirPods en zelfs blikjes frisdrank om ons kantoor wat gastvrijer en praktischer te maken.

De website is erg gebruiksvriendelijk. Het navigeren door de verschillende categorieën verliep soepel, en ik vond het erg prettig dat alle producten duidelijk omschreven en goed geprijsd zijn. Wat me opviel, was de hoeveelheid informatie die bij de producten stond vermeld. Specificaties zoals schermgrootte, resolutie en compatibiliteit werden helder weergegeven, wat me erg hielp om snel de juiste keuzes te maken. Ik had heel even naar ze gebed en er werd heel snel opgenomen dus dat was ook fijn. Het bestelproces zelf was overzichtelijk, en ik had binnen enkele minuten mijn bestelling afgerond. Betalen via iDEAL ging zonder problemen, en ik kreeg direct een bevestiging van mijn bestelling. duidelijk zoals je verwacht dus daar ben ik blij mee

De verzending overtrof mijn verwachtingen. Omdat ik een vrij grote bestelling had geplaatst inclusief zowel elektronische producten als blikjes frisdrank maakte ik me vooraf wat zorgen over hoe alles verpakt zou worden. Het laatste wat ik wilde, was dat bijvoorbeeld een blikje frisdrank zou lekken en schade zou veroorzaken aan de elektronica. Gelukkig bleek OfficeNext hier heel zorgvuldig mee om te gaan. Alles was stevig en apart verpakt: de laptops, monitoren en printers zaten in beschermende dozen, en de frisdrank werd apart gehouden.

Wat de snelheid betreft: ik was enorm verrast. Ik had mijn bestelling op vrijdag geplaatst en alles werd op maandag al vóór 12 uur geleverd. Dat is echt snel, zeker gezien de grootte en diversiteit van mijn bestelling.

KLantenservice heb ik niet heel uitgebreid gesproken maar gezien de levering snel gegaan is en ze snel opnamen toen ik belde en alles duidelijk was vind ik dat ze 5 sterren verdienen.