SchenkICT

Uit eigen beweging

Zeker de moeite waard om hier iets te kopen, uitstekend geholpen, zelfs enkele fouten die ik zelf heb gemaakt zijn rechtgezet. En redelijke snelle reacties.

Verzending is gewoon goed niks op aan te merken verder.

Klantenservice is echt gewoon perfect, ben zeker blij dat ik hier een ONT heb gekocht i.p.v. ergens anders.

Uit eigen beweging

De informatie op de website is uitgebreid beschreven, tevens komt er bij het pakket nog een extra brief met informatie voor het gebruik van de bestelde spullen.

Tijdens het bestellen ben ik er achter gekomen dat ik een onderdeel was vergeten. Deze los besteld waardoor er extra verzond kosten werden gerekend. Doordat het mijn eigen schuld was vond ik dit prima.

Voor het pakket werd afgeleverd kreeg ik een mail dat de extra verzend kosten terug betaald zouden worden. Bij aankomst bleek het inderdaad 1 pakket te zijn. Hier heb ik zelf niks voor hoeven doen. Top verzending dus!

Uit eigen beweging

Ik ben door deze ondernemer uitstekend geholpen in het proces van het uitzoeken en later ook eventjes kort bij het goed inregelen van een Delta Glasvezel Modem (Nokia ONT) -- Inmiddels heb ik in een werkende gigabit verbinding met eigen IP adres bij Delta, en dat allemaal met hulp van de specifieke hardware. De hulp om mijn verbinding te krijgen zoals ik hem ook wil, is ontzettend waardevol geweest. Dit 'zelfde' bereiken via Delta Zakelijk Pro had rustig 1100 euro meer gekost in 3 jaar tijd. Zo is het perfect kortom. Heel blij mee.

Tevens was het product in no time bezorgd, en zag het er goed verpakt en keurig uit. Prima gedaan.

Op de dag dat de ONT geleverd werd en meteen is aangemeld bij Delta was die een uur later al 'live' met een groen PON-led. Maar toen heb ik zeker een uur nog extra zitten klooien voordat ik de helderheid van geest had om toch maar eens de hulplijn in te schakelen en hier heen te bellen. Een getalletje voor het VLAN dat voor mijn Zakelijk Flex abo net weer iets anders moest zijn, was dan ook de simpele oplossing die niemand zonder insider kennis had kunnen verzinnen. Maar vriendelijk en geduldig te woord gestaan. Erg blij mee dan ook.

Uit eigen beweging

Hier dankzij het Delta glasvezel met eigen modem topic op uitgekomen om een Zaram ONT SFP+ module te bestellen met bijbehorende glasvezel aansluitkabel.

Is nogal een specifiek onderdeel wat je zeker niet bij de grote blauwe of rode winkels aantreft zullen we maar zeggen.

Werd keurig verpakt geleverd, kreeg zelfs nog een mail met een voorzet hoe ik bij Delta mijn eigen modem (de Zaram ONT) kon aanmelden met daarin al specifiek mijn Zaram gegevens ingevuld, super attent.

Als ik het me goed herinner kon ik alleen niet met creditcard betalen, wat ik bij een voor mij onbekende winkel eigenlijk het liefst doe uit zekerheid (=vangnet met verzekering), maar toch gewoon met iDeal betaald en heb ook geen reden tot klagen gehad.

Keurig verpakt, ONT zat in een plastic blister die weer in een omdoosje zat zodat het niet heen en weer kon schudden en de aansluitkabel van glasvezel was keurig opgerold en ook dat zat samen met het kleine doosje van de ONT weer in een stevige omdoos. Perfect want glasvezelkabels mogen niet knikken en zijn dus tov UTP-kabels vrij kwetsbaar.