Laptop.nl

75 producten en 94 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Laptop.nl

Review toevoegen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laptop via Tweakers gevonden en besteld bij LAPTOP.NL. Bestellen ging zonder problemen en eigenlijk heel makkelijk.

Verzending

Verzending verliep volgens aangegeven op de website, dus binnen 24 uur in huis.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen ging gemakkelijk,
er zijn voldoende betaalopties, het bestelproces verloopt met veel duidelijke communicatie, en de bestelling werd de volgende dag nog afgeleverd, waarbij er bij het overhandigen van het pakket vooraf een verificatie werd gedaan met een code. Helemaal prima

Verzending

Veel communcatie over de verzending, waarbij met een vooraf toegemailde code ook nog werdt geverifieerd of je de juiste persoon was.
Aangegeven bezorgtijd klopte prima

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen en info eenvoudig. Helaas is de bestelling hoewel op tijd in de middag gedaan. Niet de volgende dag bezorgd. Informatie vraag bij klantenservice wordt wel vlot beantwoord maar loopt uit eindelijk dood op de oorzaak bij de klant leggen. Dat is jammer.
Levering in goede conditie.

Verzending

Zoals hierboven al beschreven is dit niet volledig naar tevredenheid verlopen en is de belofte niet waar gemaakt.

Klantenservice

Helaas wordt de oorzaak van te late levering bij mij als klant gelegd waar dit niet de oorzaak kan zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kende ze nog niet, maar kwamen als één van de goedkoopste uit de bus. Leken snel te kunnen leveren, en dat klopte. Kortom: snel en gemakkelijk. En een hele positieve ervaring dus.

Verzending

Levering was precies op tijd: een dag na bestellen. Keurig geleverd via DHL, met QR-code.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers kwam ik te recht bij laptop.nl
Zij hadden het goedkoopst deze laptop.
Op hun website makkelijk alle informatie te vinden.
Betaling zelfs via Klarna.

Verzending

Verzending binnen afgesproken tijd.
Wel wat omslachtig dat je de website in de gaten moet houden voor de status en niet een mail krijgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen en betalen van de Lenovo laptop ging erg makkelijk; ook de beloofde Norton anti-virus voor één jaar werd automatisch toegevoegd.

Verzending

De levering vond plaats conform wat Laptop.nl had aangegeven, met een aflevercode die de bezorger moet scannen. Ook kon de afleverdatum (indien gewenst) aangepast worden.

Scorekaart voor Laptop.nl

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 1 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie