Gebruikers over webshop Laptop.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenLaptop via Tweakers gevonden en besteld bij LAPTOP.NL. Bestellen ging zonder problemen en eigenlijk heel makkelijk.
VerzendingVerzending verliep volgens aangegeven op de website, dus binnen 24 uur in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging gemakkelijk,
er zijn voldoende betaalopties, het bestelproces verloopt met veel duidelijke communicatie, en de bestelling werd de volgende dag nog afgeleverd, waarbij er bij het overhandigen van het pakket vooraf een verificatie werd gedaan met een code. Helemaal prima
Veel communcatie over de verzending, waarbij met een vooraf toegemailde code ook nog werdt geverifieerd of je de juiste persoon was.
Aangegeven bezorgtijd klopte prima
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en info eenvoudig. Helaas is de bestelling hoewel op tijd in de middag gedaan. Niet de volgende dag bezorgd. Informatie vraag bij klantenservice wordt wel vlot beantwoord maar loopt uit eindelijk dood op de oorzaak bij de klant leggen. Dat is jammer.
Levering in goede conditie.
Zoals hierboven al beschreven is dit niet volledig naar tevredenheid verlopen en is de belofte niet waar gemaakt.
KlantenserviceHelaas wordt de oorzaak van te late levering bij mij als klant gelegd waar dit niet de oorzaak kan zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenKende ze nog niet, maar kwamen als één van de goedkoopste uit de bus. Leken snel te kunnen leveren, en dat klopte. Kortom: snel en gemakkelijk. En een hele positieve ervaring dus.
VerzendingLevering was precies op tijd: een dag na bestellen. Keurig geleverd via DHL, met QR-code.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers kwam ik te recht bij laptop.nl
Zij hadden het goedkoopst deze laptop.
Op hun website makkelijk alle informatie te vinden.
Betaling zelfs via Klarna.
Verzending binnen afgesproken tijd.
Wel wat omslachtig dat je de website in de gaten moet houden voor de status en niet een mail krijgt.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen en betalen van de Lenovo laptop ging erg makkelijk; ook de beloofde Norton anti-virus voor één jaar werd automatisch toegevoegd.
VerzendingDe levering vond plaats conform wat Laptop.nl had aangegeven, met een aflevercode die de bezorger moet scannen. Ook kon de afleverdatum (indien gewenst) aangepast worden.