Art Electronics

Uit eigen beweging

Ze (Art Electronics) hadden nog niet zo veel reviews op Tweakers, maar ik wilde ze wel een kans geven. Ik bestelde de LG C2 bij hun voor 888,-. De site was overzichtelijk en duidelijk. De bestelling verliep soepel met iDeal.

Ik heb een prima transactie gehad met Art Electronics en ik zal niet schuwen het weer te doen.

De volgende dag om 8:55 (ik zal wel geluk hebben gehad) werd de TV al gezorgd door PostNL. De doos was in goede staat. Het installeren verliep super easy. De TV gebruik ik als monitor voor m'n macbook pro.

Na de aankoop (enkele minuten) merkte ik dat mijn adres niet helemaal volledig ingevuld was. Ik e-mailde ze direct om in de aanvullende gegevens te voorzien, en zij antwoordden direct, tot twee maal toe. Dus erg prettig dat we samen mijn foutje konden rectificeren!

Alles ziet er zeker als nieuw uit. Al moet gezegd: bij Tweakers was er duidelijk een zilveren voet te zien bij de TV en dit stond ook in de product omschrijving. Ook als je met google zocht naar het desbetreffende typenummer dan zag je enkel zilveren voeten aan de TV. De TV die ik kreeg hadden zogenoemde 'beige' voeten; een licht romige kleur. Gelukkig voor mij niet echt een probleem, maar wel iets voor kopers om in de gaten te houden.

Uit eigen beweging

Vanwege de lage kosten en goede reviews een LG C3 65" OLED TV besteld. Na een duidelijke mail met tijd en datum aflevering schoof deze lek keer op. Berichtgeving was laat waardoor ik vaak onnodig heb zitten wachten. Uiteindelijk bestelling geannuleerd en ik wacht nog op het retourneren van mijn geld.

Lever datum wordt elke keer uitgesteld. Hierdoor heb ik twee keeur onnodig op een lvering zitten wachten.

Lastig contact te krijgen en vaak late reactie. Het " morgen wordt alles beter" gehalte van de antwoorden is hoog, maar er gebeurt dan weinig.

Uit eigen beweging

Supervriendelijk, en praktisch. Ze hebben me zeer goed geholpen met een door mij gemaakte fout. Ik had het adres van mijn ouders foutief ingevuld.

Prima tv ouders dolgelukkig 55 inch Samsung, zie ervaren het als super tv, maar hun ogen zijn niet geweldig

ze beantwoordden al mijn mails op zaterdag en op zondag. Zeer vriendelijk geduldig en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep soepel. Er werd een goede prijs voor het product geboden en ik kon een goed geprijsd pakket afnemen om de garantietermijn te verlengen. De tv voldoet bovendien aan mijn verwachtingen!

De bezorging was snel (de volgende dag) en ik werd goed op de hoogte gehouden via een live traceerlink. Het product was goed verpakt en dat werd ook gecheckt tijdens de levering.

Uit eigen beweging

Ik kwam via de price watch voor de LG C3 uit bij deze winkel met de beste prijs, maar kon nergens betrouwbare reviews oid. vinden van deze club (op Google een aantal maar die waren van zeer recent en van mensen met 1 of max 2 andere reviews). Vandaar dat ik nu mij ervaring deel.

Het bestellen ging zeer makkelijk, evenals het afrekenen. De informatie voorziening na het bestellen, mails, factuur, etc is allemaal goed. Ik.had rond de middag besteld en die avond kreeg ik nog bericht wanneer ik de tv zou ontvangen, en dat was de volgende dag.

De tv en doos is ook in goede staat geleverd. Ik heb wel het model oled55c31la gekregen wat volgens mij een buitenlands model is. Geen idee wat voor implicaties dit heeft maar het zorgde er in ieder geval voor dat ik niet kon deelnemen aan de cashback actie van 2023. Hun winkel stond ook niet in de lijst van deelnemende shops.

Kan niks zeggen over de klanten service want heb hun nog niet hoeven te contacten, en hopelijk blijft dat zo

Verzending ging heel goed. Kreeg de zelfde dag, als de order, de datum en tijd door. De tv werd netjes volgens afspraak de dag er na geleverd.

Als ze niet de volgende dag kunnen leveren mag je een nieuwe datum (en misschien tijd) kiezen.