Gebruikers over webshop Smart Gateways
Review toevoegen
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst op woensdagochtend, dezelfde dag een track&trace gekregen. Ondertussen zijn we dinsdagavond maar nog steeds niets ontvangen. Communicatie beperkt zich jammer genoeg tot de melding dat ik verder kan met de track&trace informatie.
VerzendingZie toelichting, buiten een track & trace link niets over een zending gezien...
KlantenserviceEr is amper communicatie, op e-mails wordt traag gereageerd met een niets zeggende boodschap "Als het goed is heb je inmiddels een mail met track en trace info ontvangen. Daarmee kun je de status van je bestelling volgen."
Rapporteer