Blue Monkey

Uit eigen beweging

Bij Green Monkey, een soort zusterbedrijf van Blue Monkey, kocht ik een refirbished micro pc: Een HP ProDesk 600 G5 Mini – i5 9500T.

Althans, deze was op het moment dat ik daadwerkelijk wilde gaan bestellen niet meer op voorraad, maar na een korte en snelle mailwisseling bleek dat deze weer beschikbaar kwamen en kon ik de bestelling online plaatsen.

Op 14-1 om 12:11 uur besteld, 17-1 om 13:29 uur kwam de mail dat de bestelling afgerond was.
Toen deed PostNL er helaas nog 6 (!) dagen over om het pakket te bezorgen.
Het zat prima verpakt in een oude doos met kartonnen opvulling en de pc zat in dik noppenfolie.

De PC zag er duidelijk gebruikt uit met ook klittenband erop geplakt. Ik werd daar niet meteen vrolijk van, maar het is tenslotte wel gebruikt spul.

De pc maakte erg veel geluid. Hier heb ik over gebeld en het werd netjes toegelicht en er werden twee oplossingen geboden: Ze wilde een nieuwe fan sturen, maar dat zou een aantal weken gaan duren. Of ik mocht de pc terug sturen.
Omdat het stroomverbruik hoger was dan ik had gehoopt en verwacht, heb ik uiteindelijk besloten de pc terug te sturen.
Ik heb de retourprocedure gevolgd en op eigen kosten het pakket teruggestuurd. Dit heb ik ook nog aangekondigd via de mail.
Hierop heb ik geen reactie meer gehad, maar er volgde wel een snelle terugboeking via iDeal van het betaalde bedrag.