Beamer-winkel.nl

Uit eigen beweging

Fijne webshop waar ik snel kon vinden wat ik nodig had. Snelle verzending gehad en werd goed geholpen door de klantenservice.

Het pakketje kwam optijd binnen en netjes verpakt zonder schade aangekomen.

Ik had een vraag over welk scherm bij de beamer en uitstekend geholpen.

Uit eigen beweging

Ik schrijf niet vaak shopreviews, alleen als het echt tegenvalt of juist een echte uitspringer is. Beamer-winkel.nl valt in die laatste categorie en het verbaasd mij dat er nog maar zo weinig reviews zijn op Tweakers.

Bij aanschaf van een nieuwe beamer voor mijn HT room (EPSON EH-LS12000B) heb ik uitstekend contact gehad met Arthur, één van de eigenaren, via hun whatsapp nummer. 's Ochtends vroeg of 's avonds laat, ik kreeg altijd snelle reacties met meteen een goed antwoord.

Ook over laagste prijs garantie werd niet moeilijk gedaan en meteen aangepast. Zelfs na de koop, toen de beamer al in bezit was en ik in aanloop naar BF weer een lagere prijs zag, was men meteen bereid daar op te corrigeren. Doen wat je beloofd dus zonder rompslomp, helaas kom je dat steeds minder tegen.
Toen ik naderhand nog een nieuwe prijs zag, maar die echt te laag was in hun beleving, werd er zelfs open gedeeld waarom dat zo is (inkoopprijs e.d.) en is er navraag gedaan bij de fabrikant en ook gedeeld met mij, om het dubbel te checken en te verzekeren dat dit niet kan (bleek inderdaad te mooi om waar te zijn).

Kortom, Beamer-winkel.nl is tot nu toe echt een verademing t.o.v. van de velen dozenschuivers met een mooie website, mooie beloftes maar eigenlijk verder standaard model en service. Je merkt dat Beamer-winkel gerund wordt door mensen die echt een hart hebben voor hun zaak en de producten die ze verkopen, en niet ten kosten van alles maximale winst willen pakken op een klant.

Daardoor hebben ze bij mij een enorme gun factor gekregen en ik zou zeggen ga zo door en je hebt er een klant bij voor de long run. Hopelijk helpt deze review ook om andere Tweakers te overtuigen om Beamer-winkel.nl een kans te geven t.o.v. andere shops bij gelijk aanbod.

Verzending was netjes verzorgd, één dagje te laat door wat miscommunicatie met de leverancier, maar dat is netjes gemeld en meteen achteraan gezeten door Beamer-winkel zelf.

Ipv met een standaard pakketdienst, werd de dure beamer afgeleverd door een koerier met de doos netjes ingewikkeld in plastic op een halve pallet. Top transport dus voor zoiets delicaats!

Zoals beschreven, zijn ze zeer goed bereikbaar en responsief. Communicatie is erg open en transparant, wat er bovenuit springt t.o.v. van de vele webshops tegenwoordig.

Gelukkig nog geen problemen gehad met de beamer, maar getuige hoe het verkoop traject is gegaan en zelfs de prijs correctie naderhand, ben ik overtuigd dat ze ook voor mij klaar staan bij problemen.

Mocht dat ooit veranderen, zal ik de review natuurlijk aanpassen.

Uit eigen beweging

Beamer besteld, bleek niet direct voorradig door een probleem bij de leverancier. Zeer prettig geholpen bij de verder afhandeling.