Gebruikers over webshop ICT Specialist B.V.
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling wordt zomaar geannuleerd. Bel ik op geven ze de schuld aan de leverancier. Vervolgend vraag ik om een alternatief, wordt.mij verteld dat ze helemaal geen losse moederborden verkopen. Dit is dus niet waar.
KlantenserviceIk word afgescheept met een leugen. Erg slechte service. Hier niet kopen!
RapporteerBeste Niels,
Sorry om te horen dat er iets heel erg mis is gegaan en dit had ook niet mogen gebeuren uiteraard. Helaas was er door een fout in een feed van alles mis gegaan en kwamen er inderdaad artikelen op onze website die wij normaal gesproken er nooit op hebben staan.
En deze producten werden door deze fout ook nog eens richting Tweakers gepushed, dit betrof over de 179.000 artikelen.
ik heb je nog een persoonlijk bericht gestuurd om eventueel nog persoonlijk contact te kunnen krijgen.
Met vriendelijke groet,
Sander
ICT Specialist
/u/1839492/crop634a51f7b2e65_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenNa aanvankelijk een desastreuze ervaring bij deze shop zijn er tekenen van verbetering. De voorraadstatus klopte niet. Dat lijkt nu beter te gaan.
De prijzen klopten niet. Ook dat gaat nu beter.
Ik heb wel betaald maar kreeg alleen een foutmelding.
Daarvan schijnt de oorzaak bij de leverancier te liggen. Dat zou nu niet meer voor moeten komen. Later is het bedrag wel terug op mijn rekening maar ook zonder bericht. Daarvan schijnt de oorzaak ook bij de leverancier te liggen?
De problemen zouden extern liggen maar volgens mij is iedere webshop eigenaar nog steeds zelf verantwoordelijk voor zijn eigen website en niet de leverancier.
De problemen leken opgelost maar kwamen weer net zo hard terug. Nu wel opgelost.
Zo'n shop kan zich beter nog niet ICT specialist noemen.
Na aanvankelijk een vrij slechte ervaring zie ik dat de shop eigenaar zijn best heeft gedaan om zijn website te herstellen en de communicatie in orde te krijgen.
Ik blijf het niet goed vinden dat een betaling faalt en er geen emails kwamen.
Voor voorlopig geef ik deze shop het voordeel van de twijfel over de aangekondigde verbeteringen.
Twee berichten hier op de review pagina en in mijn tweakers inbox.
Wanneer een bedrijf alleen extern kan communiceren is het nog geen ict specialist, ik hoop dat dit binnenkort beter gaat.
Beste HERTZ,
Sorry om te horen dat er iets heel erg mis is gegaan en dit had ook niet mogen gebeuren uiteraard. Helaas was er door een fout in een feed van alles mis gegaan en kwamen er inderdaad artikelen op onze website die wij normaal gesproken er nooit op hebben staan.
En deze producten werden door deze fout ook nog eens richting Tweakers gepushed, dit betrof over de 179.000 artikelen.
ik heb je nog een persoonlijk bericht gestuurd om eventueel nog persoonlijk contact te kunnen krijgen, en het betaalde bedrag was inmiddels al teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Sander
ICT Specialist
/u/49769/icon.PNG?f=usericonsmall){kind=icon}
Uit eigen beweging
Algemeenprettig contact met Ralph; het is prettig dat ze een eigen voorraad hebben; indien niet op voorraad ze direct vanuit verschillende leverancier kunnen leveren.
Verzendingpakket kwam direct van de leverancier
Klantenservicevriendelijk geholpen, en ontbrekende kabel is terug nagestuurd.
:strip_exif()/u/67872/crop5dea81aac6455_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs zakelijk een monitor aangeschaft tegen een gunstige prijs via hun webshop. Communicatie was snel en duidelijk, de volgende (werk)dag had ik het product in huis. Vermoedelijk leveren ze uit eigen voorraad, wat tegenwoordig zelden voorkomt.
VerzendingSnelle verzending via DHL, originele doos in zwart folie. Top.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben hier (zakelijk) al langere tijd vaste klant. Altijd goed contact en goed geleverd. Dit is voormalig Thincliënt specialist.
VerzendingGoed verpakt, altijd goed overleg waar en wanneer het geleverd wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling snel en keurig geleverd, netjes email contact.
Nette website met groot assortiment en goede prijzen.
Keurig verpakt zodat er geen schade tijdens transport kan zijn.