Megastore.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel iets via de website, dat gaat prima.
Ik krijg netjes een mail.
Volgende dag krijg ik een mail met alvast de factuur en een link waarbij ik bezorgertraject kan volgen.
Om 11:00 wordt ik gebeld dat ze er over 30 min zijn.
Na 3 uur krijg ik een mail dat hij bezorgt is...
Dat is hij niet, dus ik bellen.
Keurige dame aan de lijn die het gaat uitzoeken.
Komt ze terug met een wazig verhaal dat het artikel niet meer voorradig was bij leverancier en dat ze zoeken naar een alternatief???
Hoe het dan kon dat ik werd gebeld 30 min voor aflevering en mail ontving dat de levering compleet was, vond zij ook vreemd en ging ze uitzoeken...

Is nooit binnengekomen, ik werd wel gebeld 30 min van te voren, maar die zijn nooit geweest (omdat ze product niet hadden?)

Ik kon ze wel bellen en ze was vriendelijk, maar oplossing of uitleg was er niet.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een Sony tv gekocht met 400 euro korting omdat de verpakking licht beschadigd was. Een uitermate goede deal dus!

Bezorging verliep vlot en zelfs tot aan de 5e verdieping waar ik woonachtig ben (geen lift). De verpakking werd tot mijn verbazing gelijk weer meegenomen, waardoor ik nauwelijks de kans kreeg om eventuele beschadigingen überhaupt op te merken. Fijne service!

Snel antwoord op mijn vraag of de tv tot mijn voordeur geleverd kon worden.

Uit eigen beweging

Twee refurbished TV's gekocht bij de Witgoed Outlet. Bij beide was alleen de doos geopend. TV's waren weer netjes verpakt en werken prima. Service was erg goed. De TV's werden door eigen bezorgers gebracht. Zij belde 10 minuten voor aankomst dat ze er bijna waren. De TV's zijn netjes naar binnen gedragen.