ScreenOn

Uit eigen beweging

ScreenOn zit bij mij in de buurt waardoor ik mijn bestelling met de fiets op kon halen (ik had alleen een muis nodig). Bestellen ging gemakkelijk en stond dezelfde dag nog klaar om op te halen. Bij aankomst op het adres was niet duidelijk waar ik mij moest melden. Maar na het bellen van de klantenservice ging er (letterlijk) een deur voor mij open. Na het tonen van het bestelnummer kon ik mijn bestelling zo meenemen.

Ik heb begrepen dat ze vrij recentelijk zijn verhuisd en dat er nog geen markeringen zijn geplaatst, waardoor het onduidelijk is waar je moet zijn als je je bestelling gaat ophalen. Ik moet hier wel bij vermelden dat de meeste bestellingen worden verzonden en dat ik een uitzondering was in het ophalen van mijn bestelling. Daarnaast is het getoonde adres op Tweakers nog niet bijgewerkt (op moment van schrijven).

Ik werd netjes en vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg niet de indruk dat iemand lastig viel. Het contact was, kortom, prettig en vlot.