chapp.store

Uit eigen beweging

Via tweakers mijn oog laten vallen op deze winkel, ze boden een MacBook Air 2020 met M1 chip voor de zeer schappelijke prijs van 899 eu aan. Er stond dat enkel de doos was open geweest. Dit was ook echt zo.

Ik wilde het product graag ophalen, dus ik belde of ik nog na sluitingstijd kon komen, en dit kon ook. Helaas ging er wat mis, en kreeg ik een duurder model mee. Ik werd meteen gebeld om een oplossing te zoeken, gelukkig was ik pas 10 minuten op de terugweg en ben ik omgekeerd. Eigenaar (?) bleef dan ook nog langer voor mij open om het probleem op te lossen, hierbij ben ik ook nog gecompenseerd voor de moeite, wat ik erg aardig vond.

De MacBook zelf voldoet aan alle verwachtingen, batterijconditie 100%, geen gebruikssporen, en werkt volledig zoals het hoort.

Ik ben ook erg vriendelijk te woord gestaan, en eigenaar had er duidelijk veel verstand van, wat altijd een fijn gevoel geeft. Hij nam ook nog de moeite om een klein krasje op de behuizing te laten zien.

Kortom: topservice, expertise en erg klantvriendelijk!

Zie algemene review.

Uit eigen beweging

Refurbished (open box) Macbook Air met M1 gekocht voor hele aardige prijs (€ 899,- tov open box bij Coolblue voor € 1.039,-). De laptop is helemaal prima, letterlijk zo goed als nieuw. Alleen de doos had wat lichte beschadigingen.

De laptop was snel opgestuurd, echter bleef PostNL de bezorging keer op keer uitstellen. Na drie keer uitstellen kreeg ik een telefoontje van Chapp dat ze me een andere laptop zouden opsturen en PostNL geïnstrueerd hebben de originele zending retour te sturen. Een probleempje wat dus verder buiten Chapp lag, maar mooi pro-actief is opgelost. Goed om te weten dat de verkoper dus ook de daadwerkelijke levering in de gaten houdt.

Ik was nog niet bekend met Chapp, maar ben goed geholpen via de WhatsApp chatmogelijkheid. Ik had veel vragen aangezien het product refurbished is en hoe dat zit met de garantie etc. maar die werden allemaal prima en vrijwel direct beantwoord.

Uit eigen beweging

Altijd leuke producten voor de juiste prijs.
Mijn eerste kanaal als ik iets nodig heb!

Altijd leuke producten voor de juiste prijs.
Mijn eerste kanaal als ik iets nodig heb!

Uit eigen beweging

Sinds geruime tijd bestel ik Apple producten bij dit bedrijf. Contact is zowel per mail als telefonisch prima in orde en je krijgt meteen de juiste antwoorden op gerichte vragen. Verder hebben ze een heel uitgebreid aanbod op hun websitemet nagenoeg elk Apple product in legio configuraties, dus voor elk wat wils en mocht er toch iets niet tussen staan dan gewoon even bellen en het is in no time alsnog geregeld.

Voor mij was het grote voordeel dat ik hier als bedrijf zijnde jong gebruikte Apple MacBooks en iMacs en andere producten kan kopen met BTW factuur in tegen stelling tot veel andere die enkel op Marge factuur leveren.

Snelle levering en in een juiste verpakking die niet te herleiden is naar een duur Apple product plus voldoende bescherming voor je kostbare aankoop.

Deze mannen weten het het werk als totaal pakket, van bestellen tot leveren en eventueel aanspraak maken op garantie. Kortom niets dan lof en zal hier nog veelvuldig blijven bestellen in de toekomst!