Gebruikers over webshop Dustin
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb bij Dustin een harddisk besteld die binnen twee dagen tegen een scherpe prijs is geleverd
VerzendingEen zeer snelle verzending na de bestelling heeft plaatsgevonden. In nette verpakking via PostNL. Het geheel is een doosje aan de voordeur geleverd en tijdig verteld wanneer te verwachten
KlantenserviceHeb adequate info gekregen over de aankoop. Ben uitermate tevreden over de aankoop. Vooraf even gekeken hoe het bedrijf stond aangeschreven. Waren soms negatief
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb bij Dustin een harddisk besteld die binnen twee dagen tegen een scherpe prijs is geleverd
VerzendingEen zeer snelle verzending na de bestelling heeft plaatsgevonden. In nette verpakking via PostNL. Het geheel is een doosje aan de voordeur geleverd en tijdig verteld wanneer te verwachten
KlantenserviceHeb adequate info gekregen over de aankoop. Ben uitermate tevreden over de aankoop. Vooraf even gekeken hoe het bedrijf stond aangeschreven. Waren soms negatief
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe laagste prijs die ik kon vinden. Goede communicatie. Betaling met Klarna had iets meer om handen dan ik gewend ben, maar ging verder vlekkeloos.
VerzendingBestelling werd snel afgehandeld en snelle levering de volgende dag al. Levering aan de deur ook zonder problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces was zeer overzichtelijk en de levering super snel. Ook qua prijs zeer aantrekkelijk ten opzichte van andere sites.
VerzendingDe telefoon was netjes verpakt en de levering super snel. Ik werd netjes op de hoogte gehouden via de track&trace code.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeel goedkoper dan de andere winkels in het rijtje en snelle bezorging (dag er na).
VerzendingBezorgd in de avond zodat ik het pakket zelf in ontvangst kon nemen en niet mijn buren er onnodig mee lastig val.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe algehele ervaring is goed, de beste prijs in vergelijking met anderen. Het was een verrassing dat mijn bestelling eerder kwam dan verwacht.
VerzendingDe verzending met PostNL is in orde, maar het verraste me dat ze het pakket gewoon bij mijn buurman hebben afgeleverd, terwijl dit pakket eigenlijk getekend moest worden voor iets ter waarde van meer dan EUR 1500.
KlantenserviceDe klantenservice reageert vrij snel wanneer ik mijn bestelling wil wijzigen. Tot nu toe heb ik geen klachten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeeniPhone15 die eigenlijk uitverkocht was kreeg ik een week later al opgestuurd. Tevreden met mijn bestelling.
Goedkoopste optie, en toch een snelle verzending met updates over de bestelling in de mail.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestel- en verzendprocessen zijn snel en efficiënt, en mijn product werd op tijd geleverd in perfecte staat. Het was erg goed verpakt. Ik ben een tevreden klant en zal zeker blijven winkelen bij deze webshop.
---
Ik heb geen klachten of problemen gehad. Dus dit is voor mij niet van toepassing.
Levering was prima. Het product werd direct geleverd nadat het weer op voorraad was. Ik geloof dat ik ongeveer 1-2 dagen heb gewacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Dustin.nl heb ik onze nieuwe telefoons besteld omdat ze op voorraad waren. Had ze besteld en dag erna waren ze al in huis geen problemen gehad met bestellen of leveren. week ervoor toevallig al eens contact gehad met de klantenservice met de vraag over de toestellen, Kan niets slechts zeggen over het contact met de klantenservice. De heer die ik aan de lijn had was netjes en eerlijk en probeerde me niets aan te smeren ( is wel eens fijn om zo iemand aan de lijn te hebben )
VerzendingHet ging met PostNL en gelukkig niet met DPD. Netjes een bericht gekregen dat het door PostNL in behandeling is genomen op dezelfde dag als de bestelling. daarna ligt het bij PostNL en kan Dustin vrij weinig doen.
Klantenservicenetjes en eerlijk geholpen toen ik weer eerder belde naar de klantenservice. De heer die in aan de lijn had probeerde me niets aan te smeren.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima site met alle producten overzichtelijk gepresenteerd. Goeie prijs en snelle levering zoals vooraf belooft
VerzendingProducent was netjes verpakt in een stevige doos. In de doos werd de bestelling netjes verpakt met plastic als bescherming. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed werkende website, overzichtelijk en duidelijk.
Productinformatie goed beschreven. Vergelijkoptie is erg handig bij het opzoeken van toestellen.
T&T code werkt optimaal. Snelle levering en goede verpakking. Duidelijke communicatie voor en tijdens de levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet zijn prima producten en altijd een snelle levering.
De website is overzichtelijk en alles is dus makkelijk te vinden.
Keuze is reuze.
Snelle levering en altijd goed verpakt.
Updates hiervan gaan via de email.en komen ook op tijd aan.
Goed email verkeer. Elke keer bij een update krijgt men een email met betreffende informatie .
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst van 3 producten die op voorraad waren.
Na enige tijd kreeg ik een mail dat de verzenddatum is uitgesteld.
na 3x zo'n zelfde mail, bestelling uiteindelijk binnen gehad.
Echter geen factuur, geprobeerd contact te zoeken via chat en per mail maar geen reactie ( na een uur en een week wachten) ook geprobeerd te bellen maar bleef hangen op 2 wachtenden na een kwartier.
prima verpacht, echter duurde het erg lang voordat het product verzonden was zie de toelichting
Klantenservicegeprobeerd contact te zoeken via chat en per mail maar geen reactie ( na een uur en een week wachten) ook geprobeerd te bellen maar bleef hangen op 2 wachtenden na een kwartier.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn bedrijf. Bestellen gaat goed. Website werkt prettig en je kan heel makkelijk contact met ze zoeken. Ik heb eerder ook besteld. Omdat het vorige keer goed ging dacht ik dan doe ik het weer en ze laten dezelfde service geven. echt top!
VerzendingEr stond eerst dat mijn bestelling later zou komen en dan paar uur later stond er dat ik de bestelling volgende dag zou krijgen. Dus het ging veel sneller dan ik dacht
KlantenserviceGewoon goed. Makkelijk via de chat. Je kan ze ook bellen maar ik chat liever dus prima!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website, divers aanbod en had als één van de weinige websites het product dat ik nodig had.
VerzendingPakket kwam in de doos die veel te groot was, dat vond ik vrij zonde. Verder was alles netjes en snel geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen zeer goede prijs voor mijn 13,3" Samsung laptop. Tevens is het pakket spoedig verzonden.
VerzendingMijn laptop kwam netjes en keurig verpakt de volgende dag bij mij thuis! Helemaal Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa enige tijd op Tweakers gezocht te hebben toch besloten onze LG 34WQ75C-B te bestellen via Dustin. Bestelling was zoals uit eerdere reviews blijkt vlot en alles werd keurig gecommuniceerd. Zeer tevreden of de gang van zaken!
VerzendingDe levering was conform de gestelde datum die op zowel Tweakers, als ook de website van Dustin benoemd werd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs flink lager dan de markt zonder afdoen aan kwaliteit. Pakket zeer professioneel verpakt en snel verstuurd.
VerzendingSnelle levering uit voorraad met goede notificatie te voren dat men kan hiermee rekening houden en plannen van werkzaamheden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet plaatsen van de bestelling ging vlekkeloos en ook de levering zoals beloofd, op tijd.
VerzendingDe verzending was zoals aangegeven ( de volgende dag) en goed verpakt zodat het niet makkelijk kon beschadigen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWe hebben 4 nieuwe access points besteld, en ze waren de volgende dag in huis net als beloofd. Alle emails met updates over de bestelling en de levering waren efficient uitverzonden. Dustin was ook de website met de beste prijzen van de UniFi access points.
VerzendingDe order was savonds geplaatst en dezelfde avond verzonden, we kregen netjes een bevestigingsemail van de verzending.