Dustin

18.319 producten en 20.702 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Dustin

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was in de markt voor een pc-case en kwam mede door een lage prijs uit bij Dustin. Site was erg duidelijk en ziet er professioneel uit. Bestelproces was simpel en verliep zonder problemen. Zeer tevreden.

Verzending

De beloofde levertijd werd behaald. Bezorgd via PostNL inclusief track-trace, dat was ook fijn. Goed verpakt ook.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling geplaatst voor het weekend uiteindelijk binnen 4 dagen binnen. Pakket was netjes en goed afgeleverd zonder verdere problemen

Verzending

Vrijdag besteld en donderdag in huis ik heb er geen haast mee kan zijn dat sommige andere mensen daar anders over denken.

Klantenservice

Heb ingelogd als gast je krijgt alleen niet veel informatie over je pakket maar na het lezen van recensies was het vertrouwen er gewoon wel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site en bestelling eenvoudig. Snel verzonden. Verliep prima. Betaling via Klarna voor een groter bedrag is ook fijn.

Verzending

Verzending ok. Snel ook. Maar: een product van ruim €1000 gewoon tegen de voordeur gezet. Ik zag het staan toen ik thuis kwam.

Klantenservice

Ik had een vraag over een bestelling. Het was snel en duidelijk beantwoord en opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en netjes geleverd door Dustin, zoals je mag verwachten van een professioneel bedrijf als Dustin.

Verzending

De bestelling was gewoon goed verpakt in een doos met de juiste vulling. Communicatie van de verzending was ook goed.

Klantenservice

Ik heb ze nog niet nodig gehad, dus moeilijk te beoordelen. Ga er vanuit dat ze hun best doen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie aanbieding voor de switch die ik nodig had. Levering had ik sneller verwacht. Volgende keer kies ik een andere webshop.

Verzending

Bestelling werd pas op de derde werkdag verzonden, ondanks dat deze (ruim) op voorraad was. Voor mij geen probleem, maar als ik snelle levering nodig heb, kies ik een andere webshop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle verzending en het product voldoet aan verwachting. Goede prijs ten opzichte van andere webshops

Verzending

Snelle verzending! Wel bijzonder dat een nieuwe telefoon door de brievenbus wordt afgeleverd zonder enige vorm van bescherming om de telefoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoeken in de webwinkel gaat makkelijk, prijzen zijn erg scherp en bestellen + account aanmaken ging gemakkelijk en snel!

Verzending

Levering was keurig op tijd (incl. Werkende track en trace) en de bestelde producten erg zorgvuldig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen was makkelijk. Veel keus aan Unify producten en de laagste prijs op zowel Google en Tweakers.

Verzending

Verzonden in goede doos. Update over wanneer pakket was verzonden en goed ingepakt en geleverd wanneer beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een nieuwe ssd voor m'n laptop besteld, deze werd de volgende dag geleverd. Alles was verder duidelijk, product was goed verpakt en op tijd geleverd.

Verzending

Niks op aan te merken. Er is netjes op tijd geleverd en het was prima verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aanvankelijk zou het product op voorraad zijn en ik verwachtte een email met een status update van mijn bestelling.

Na 1 werkdag geen reactie te krijgen heb ik gebeld en kreeg een uiterst vriendelijke dame aan de lijn. Zijn heeft aangegeven dat er nog voorraad was bij de leverancier en vroeg of dat een probleem was. Uiteindelijk heeft zij mij geïnformeerd over het verdere verloop van mijn bestelling.

Wellicht een beetje wennen om weer door en persoon geholpen te worden i.p.v . een geautomatiseerd proces. Maar eigenlijk vond ik dat juist wel prettig.

Kortom een fijne winkel ervaring gehad.

Verzending

Uiteindelijk vlot geleverd en goed op de hoogte gehouden. Alleen het eerste bericht had wel op hun initiatief verzonden mogen worden.

Klantenservice

Op een hele fijne menselijke manier geholpen. Vriendelijke dame. Je merkt dat ze de zakelijke markt bedienen. Geen dozen schuif automatisering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kan veel producten bij Dustin vinden en komen vaak samen uit tot een geschikte oplossing.

Verzending

Leveringdatum worden netjes behaald, indien het uitloopt wordt dat ruim van te voren netjes gecommuniceerd.

Klantenservice

Bij vragen zijn ze altijd bereikbaar en zeer luisterend en behulpzaam om in de goede banen te leiden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop met prima prijzen, snel gevonden op de site wat we zochten.
Product was daarna snel bij ons binnen.

Verzending

Verzending ging snel, binnen enkel dagen product mogen ontvangen via de standaard bezorg service. blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is erg overzichtelijk en het was gemakkelijk een bestelling te plaatsen, daarnaast is het duidelijk wanneer je pakketje aankomt! Hele snelle top service!

Verzending

Verzending was duidelijk en snel. Je krijgt een mailtje wanneer het product is verzonden met track en trace!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima site met zeer nette prijzen en uitleg over de producten. Uiteindelijk mogelijk door eigen toe doen een fout in de adresgegevens voor het factuur, maar ook dit is erg netjes afgehandeld.

Verzending

Verzending was prima geregeld. Product was netjes en goed verpakt. Verder was de bestelling geleverd binnen de verwachte levertijd.

Klantenservice

Zoals aangegeven reageren ze netjes binnen een dag op e-mails en is de administratie op het factuur netjes opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben tevreden. Van bestelling tot betaling was prettig en duidelijk. Product ook zoals verwacht

Verzending

Snelle service, duidelijke communicatie via de e-mail en duidelijke bezorging. Ook de afhandeling was prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was gemakkelijk te plaatsen Het bestelde product werd in goede orde geleverd. TEvreden

Verzending

De levering was sneller dan ik verwachte. Bestelling ging via mijn werkgever. Ik verwachte 3 weken, het werden 3 dagen

Klantenservice

Niet veel bijzonderheden te melden. Men geeft heeft kennis van zaken en geeft adequaat antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Supervlot en simpel bestellen en vlot bezorgd! De communicatie was ook super. Erg blij met deze keuze.

Verzending

Product werd prima geleverd. Ik was onbekend met de winkel maar gelukkig is alles prima verlopen.

Klantenservice

Klantenservice was erg gemakkelijk. Ik kreeg telkens emails over het proces die erg goed verlopen is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke site.
Makkelijk bestel- en betaalproces.

Bestelling werd de volgende dag geleverd.

Prima!

Verzending

De bestelling werd door PostNL keurig op tijd geleverd binnen het aangegeven tijdvak. Ook prima dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling verloopt via zaak, maar ik kan het me voorstellen dat dat heel gladjes loopt.

Verzending

Heel snel geleverd en heel duidelijk gecommuniceerd via de mail. Kort en bondig, precies zoals ik het graag zie.

Klantenservice

Ik heb verder niets te maken gehad de klanten/klachtenservice omdat alles heel netjes is verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zocht een 'betaalbare' set Access Points met Mesh functionaliteit die goed uit de test kwam en het liefst ook nog van een bekend merk. Deze vond ik bij Dustin als een van de enige leveranciers en ook nog voor de beste prijs.

Deze heb ik besteld en na betaling werd het pakket de volgende dag al geleverd door PostNL bij mijn aangegeven PostNL punt.

Verzending

Pakket werd dag erna geleverd bij aangegeven PostNL punt zoals je zou mogen verwachten als dit wordt aangegeven en product op voorraad is. (helaas geldt dit tegenwoordig niet meer voor alle leveranciers en vervoersbedrijven)

Scorekaart voor Dustin

Algemeen 2 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie