Gebruikers over webshop Dustin
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was in de markt voor een pc-case en kwam mede door een lage prijs uit bij Dustin. Site was erg duidelijk en ziet er professioneel uit. Bestelproces was simpel en verliep zonder problemen. Zeer tevreden.
VerzendingDe beloofde levertijd werd behaald. Bezorgd via PostNL inclusief track-trace, dat was ook fijn. Goed verpakt ook.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling geplaatst voor het weekend uiteindelijk binnen 4 dagen binnen. Pakket was netjes en goed afgeleverd zonder verdere problemen
VerzendingVrijdag besteld en donderdag in huis ik heb er geen haast mee kan zijn dat sommige andere mensen daar anders over denken.
KlantenserviceHeb ingelogd als gast je krijgt alleen niet veel informatie over je pakket maar na het lezen van recensies was het vertrouwen er gewoon wel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site en bestelling eenvoudig. Snel verzonden. Verliep prima. Betaling via Klarna voor een groter bedrag is ook fijn.
VerzendingVerzending ok. Snel ook. Maar: een product van ruim €1000 gewoon tegen de voordeur gezet. Ik zag het staan toen ik thuis kwam.
KlantenserviceIk had een vraag over een bestelling. Het was snel en duidelijk beantwoord en opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en netjes geleverd door Dustin, zoals je mag verwachten van een professioneel bedrijf als Dustin.
VerzendingDe bestelling was gewoon goed verpakt in een doos met de juiste vulling. Communicatie van de verzending was ook goed.
KlantenserviceIk heb ze nog niet nodig gehad, dus moeilijk te beoordelen. Ga er vanuit dat ze hun best doen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie aanbieding voor de switch die ik nodig had. Levering had ik sneller verwacht. Volgende keer kies ik een andere webshop.
VerzendingBestelling werd pas op de derde werkdag verzonden, ondanks dat deze (ruim) op voorraad was. Voor mij geen probleem, maar als ik snelle levering nodig heb, kies ik een andere webshop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle verzending en het product voldoet aan verwachting. Goede prijs ten opzichte van andere webshops
VerzendingSnelle verzending! Wel bijzonder dat een nieuwe telefoon door de brievenbus wordt afgeleverd zonder enige vorm van bescherming om de telefoon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZoeken in de webwinkel gaat makkelijk, prijzen zijn erg scherp en bestellen + account aanmaken ging gemakkelijk en snel!
VerzendingLevering was keurig op tijd (incl. Werkende track en trace) en de bestelde producten erg zorgvuldig verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen was makkelijk. Veel keus aan Unify producten en de laagste prijs op zowel Google en Tweakers.
VerzendingVerzonden in goede doos. Update over wanneer pakket was verzonden en goed ingepakt en geleverd wanneer beloofd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen nieuwe ssd voor m'n laptop besteld, deze werd de volgende dag geleverd. Alles was verder duidelijk, product was goed verpakt en op tijd geleverd.
VerzendingNiks op aan te merken. Er is netjes op tijd geleverd en het was prima verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAanvankelijk zou het product op voorraad zijn en ik verwachtte een email met een status update van mijn bestelling.
Na 1 werkdag geen reactie te krijgen heb ik gebeld en kreeg een uiterst vriendelijke dame aan de lijn. Zijn heeft aangegeven dat er nog voorraad was bij de leverancier en vroeg of dat een probleem was. Uiteindelijk heeft zij mij geïnformeerd over het verdere verloop van mijn bestelling.
Wellicht een beetje wennen om weer door en persoon geholpen te worden i.p.v . een geautomatiseerd proces. Maar eigenlijk vond ik dat juist wel prettig.
Kortom een fijne winkel ervaring gehad.
Uiteindelijk vlot geleverd en goed op de hoogte gehouden. Alleen het eerste bericht had wel op hun initiatief verzonden mogen worden.
KlantenserviceOp een hele fijne menselijke manier geholpen. Vriendelijke dame. Je merkt dat ze de zakelijke markt bedienen. Geen dozen schuif automatisering.
Uit eigen beweging
AlgemeenKan veel producten bij Dustin vinden en komen vaak samen uit tot een geschikte oplossing.
VerzendingLeveringdatum worden netjes behaald, indien het uitloopt wordt dat ruim van te voren netjes gecommuniceerd.
KlantenserviceBij vragen zijn ze altijd bereikbaar en zeer luisterend en behulpzaam om in de goede banen te leiden.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop met prima prijzen, snel gevonden op de site wat we zochten.
Product was daarna snel bij ons binnen.
Verzending ging snel, binnen enkel dagen product mogen ontvangen via de standaard bezorg service. blij mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is erg overzichtelijk en het was gemakkelijk een bestelling te plaatsen, daarnaast is het duidelijk wanneer je pakketje aankomt! Hele snelle top service!
VerzendingVerzending was duidelijk en snel. Je krijgt een mailtje wanneer het product is verzonden met track en trace!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima site met zeer nette prijzen en uitleg over de producten. Uiteindelijk mogelijk door eigen toe doen een fout in de adresgegevens voor het factuur, maar ook dit is erg netjes afgehandeld.
VerzendingVerzending was prima geregeld. Product was netjes en goed verpakt. Verder was de bestelling geleverd binnen de verwachte levertijd.
KlantenserviceZoals aangegeven reageren ze netjes binnen een dag op e-mails en is de administratie op het factuur netjes opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben tevreden. Van bestelling tot betaling was prettig en duidelijk. Product ook zoals verwacht
VerzendingSnelle service, duidelijke communicatie via de e-mail en duidelijke bezorging. Ook de afhandeling was prettig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was gemakkelijk te plaatsen Het bestelde product werd in goede orde geleverd. TEvreden
VerzendingDe levering was sneller dan ik verwachte. Bestelling ging via mijn werkgever. Ik verwachte 3 weken, het werden 3 dagen
KlantenserviceNiet veel bijzonderheden te melden. Men geeft heeft kennis van zaken en geeft adequaat antwoorden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSupervlot en simpel bestellen en vlot bezorgd! De communicatie was ook super. Erg blij met deze keuze.
VerzendingProduct werd prima geleverd. Ik was onbekend met de winkel maar gelukkig is alles prima verlopen.
KlantenserviceKlantenservice was erg gemakkelijk. Ik kreeg telkens emails over het proces die erg goed verlopen is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke en overzichtelijke site.
Makkelijk bestel- en betaalproces.
Bestelling werd de volgende dag geleverd.
Prima!
De bestelling werd door PostNL keurig op tijd geleverd binnen het aangegeven tijdvak. Ook prima dus!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetaling verloopt via zaak, maar ik kan het me voorstellen dat dat heel gladjes loopt.
VerzendingHeel snel geleverd en heel duidelijk gecommuniceerd via de mail. Kort en bondig, precies zoals ik het graag zie.
KlantenserviceIk heb verder niets te maken gehad de klanten/klachtenservice omdat alles heel netjes is verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een 'betaalbare' set Access Points met Mesh functionaliteit die goed uit de test kwam en het liefst ook nog van een bekend merk. Deze vond ik bij Dustin als een van de enige leveranciers en ook nog voor de beste prijs.
Deze heb ik besteld en na betaling werd het pakket de volgende dag al geleverd door PostNL bij mijn aangegeven PostNL punt.
Pakket werd dag erna geleverd bij aangegeven PostNL punt zoals je zou mogen verwachten als dit wordt aangegeven en product op voorraad is. (helaas geldt dit tegenwoordig niet meer voor alle leveranciers en vervoersbedrijven)