Dustin

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering, scherpe prijs. De geleverde PoE injector werkte onmiddellijk. Webshop voldoet dus aan alle verwachtingen,

Snel verzonden, prima track en trace info en op tijd afgeleverd door de bezorg dienst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima site. Was makkelijk te vinden en te bestellen, site heeft duidelijke uitleg van het product en bied een goede interface

Goede verpakking, misschien een andere vervoerder mogelijkheid bieden, aangezien PostNL de laatste jaren zeer slechte service bied

Uit eigen beweging

Groot assortiment voor een goede prijs. De producten die ik kocht waren ook verre het goedkoopst van overal (Shelly Plugs). De bestelling ging gemakkelijk. Hier ga ik vaker naar terug.

In mijn geval was het een vlugge gratis verzending (boven 50 euro),

Ik heb voor informatie gevraagd over de verzending en het product, ze reageerden vlug met een passend antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

prima service mijn porduct was, prma verpakt en op tijd verzonden verder geen op of aan merkingen goed berdrijf is dit

Snel geleverd zo als verwacht

Uit eigen beweging

Klantenservice is goed en heeft me goed geholpen, koptelefoon die ik heb besteld was binnen een dag geleverd en helemaal goed !

Binnen 1 dag!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima prijs, goede afwikkeling en snelle levering. Service zoals ik het verwacht had. Zou er weer kopen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het artikel was bij deze webshop het goedkoopste en het snelste te leveren. Fijne bestelprocedure en goede update qua email.

De verzending was goed en snel. Ik werd op de hoogte gehouden wanneer het artikel verstuurd werd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kocht een Logitech Heavy Equipment Side Panel Zwart tegen een zeer goede prijs (bij mijn weten zelfs de laagste prijs ooit). Het bestelproces verliep soepel. Ik kreeg vrij snel erna een track&trace code in de mail, verzending ging netjes op tijd.

Bij aankomst zaten er enkele (koffie?)vlekken op de doos van het product en was de buitenste doos ook licht beschadigd in een van de hoeken. Dit laatste kan door de transporteur komen. Desalniettemin was er verder niets mis met het product in de doos, en ben ik zeer tevreden over het gehele proces. Verzending was netjes volgende dag (verzending 1-2 dagen).

Uit eigen beweging

Dustin.nl is een degelijke webshop voor elektronica met een gebruiksvriendelijke website en een redelijk assortiment. De prijzen zijn goed en de productbeschrijvingen en klantbeoordelingen zijn behulpzaam.

De verzending verliep vlot, met een levering binnen twee werkdagen. Het pakket was netjes verpakt. Al met al een prima ervaring met Dustin.nl.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen en betaling ging in 1 keer goed

Een geheugenkaartje dat bij de camera besteld was was volgens de site op voorraad maar bleek achteraf voor vertraging gezorgd te hebben op de levering van de camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling ging makkelijk, kreeg ook keurig de bevestiging per mail inclusief de track en trace.

Kreeg de bestelling snel en op tijd binnen per post.

Hopeloos bedrijf. Apparaat ging na 1 dag defect (kan gebeuren), na constatering van de supportafdeling van het apparaat, telefonisch contact opgenomen met klantenservice van Dustin. Vriendelijk te woord gestaan met het verzoek een mail te sturen naar retouren@dustin.com. Week niks gehoord en een mail gestuurd naar klantenservice@dustin.com. Kreeg keurig antwoord dat ze het aan de desbetreffende afdeling zouden doorsturen. Na een week weer geen respons, een review op Trustpilot gezet. Antwoord van Dustin hierop was om een mail naar klachten@duston.com te sturen (24/4). Tot op heden hier geen enkele reactie op gehad.

Conclusie: Bedrijf levert artikelen rap en voor een prima prijs maar de service is bijzonder ver te zoeken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen ging makkelijk. Betaling makkelijk uit te voeren. Product werd netjes en vlot geleverd. Voldoet aan alle verwachtingen.

Snelle levering en netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product snel en in goede staat ontvangen. Hoge kwaliteit en geen sprake van transport of handelingsschade.

Levering was spoedig en aanzienlijk sneller dan op de website werd vermeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

They have a wide range of products in their catalog, with very affordable prices. Also, their website is very modern and easy to manage, great customer experience.

The product arrived within the communicated days of arrival. No false advertising here!

They have a great customer service that responds very fast!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Groot aanbod en spoedige levering. Soms gaat het al eens té goed en worden zaken dubbel geleverd en die moeten dan teruggestuurd worden...
Maar wel vlot contact en prima klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles ging zoals verwacht. Het scherm was al virj snel in huis en het contact met Dustin verliep goed.

Het scherm was al de volgende dag in huis

Ik heb contact gehad met de klanten service omdat ik een factuur nodig had voor mijn declaratie. Deze had ik vervolgens al erg snel in mijn inbox.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Koptelefoon was 20 euro goedkoper dan concurrentie en het was makkelijk via de overzichtelijke website te bestellen.

Koptelefoon was volgende dag thuis en was netjes verpakt!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een charge case besteld die tijdig is geleverd. Uiteindelijk had ik het niet nodig, retourneren ging ook zonder problemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dustin had toevallig de koptelefoon die ik zocht tegen een lagere prijs als alle concurrerende winkels.

Het product was goed verpakt. Zat stevig in de doos (zonder branding).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen problemen gehad, product is geweldige kwaliteit en ben er enorm van aan het genieten, ook zo'n ~20 euro bespaard door via Dustin te bestellen, vatbaae voor herhaling!

---

Heb het product af laten leveren bij een PostNL punt waar ik verbazingwekkend een ID nodig had om het aftehalen. Persoonlijk vond ik dit een beetje gek gezien het een koptelefoon is en niet een fles whiskey of zoiets dergerlijks. Voor de rest geen problemen gehad.

De verzendingsmail was een klein beetje sloom, maar voor de rest is het product op tijd en intact aan gekomen.