Toco Systems

Nu voor de tweede keer iets besteld en deze keer was het een Logitech Cordless Desktop Optical en perfect een mail terug. E-mails worden telkens binnen enkele uren beantwoord en dat is bij andere zaken wel anders.
Toppie Theo, ga zo door

Tijdje terug moederbord besteld (msi KT266 pro2-ru). Op de site stond keurig vermeld of het nog op voorraad was, dus da's mooi.
Had op een zondagavond besteld en kreeg maandag eind van de een mailtje terug dat er op die maandag niet gewerkt werd, maar dat de order wel verwerkt was. Dinsdag kreeg ik weer een mailtje, maar kon er niet uitopmaken wanneer ik de spullen kon verwachten. Er stonden data in over de magazijn voorraad van volgende week en 2 veschillende data wanneer ik het moest ontvangen, ook in de volgende week. Echter, donderdag (dus na 3 werkdagen) had ik de bestelling in huis.
Beetje onduidelijke afhandeling dus, maar uiteindelijk wel snel, en goed bezorgd. Daarom de 8 als eindcijfer

Spullen besteld op een vrijdag, en kreeg maandag keurig een mailtje dat de spulletjes die dag verstuurd waren zodat ik op dinsdag de postbode al mocht begroeten. Snel dus, en - belangrijker nog - mij prima op de hoogte gehouden. Klasse !

zeer goed zaakje. Ik heb de spullen afgehaald. Het is wel gewoon in een huis in de garage, maar dat maakt nie uit. Dus als je het ophaalt nie naar een bedrijfspand kijken, maar gewoon huis 35 aanbellen. Ik heb alle onderdelen zelf in elkaar gezet alles draaide in 1 keer. Ze zijn goedkoop goede service. Mij betreft een goede zaak.

Systeem besteld met vooruitbetaling. Levering duurde 3 weken omdat de videokaart niet beschikbaar was. Niet dat ze dan even snel bij de concurrent of ergens anders eentje regelen. Wel boden ze aan een veel mindere erin te zetten.
Vervolgens mist de voedingskabel, ligt een schoefje van het moederboard los in de kast en lopen de kabels over en langs de cpu-fan.
Verder hebben ze een fout gemaakt in de factuur. Helaas ben ik zelf zo stom geweest akkoord te gaan met de factuur, achteraf zijn ze niet even zo aardig om de fout toe te geven en recht te zetten.
Als laatste weigeren ze nog de leveringskosten terug te betalen (zoals ze schrijven in hun algemene voorwaarden dat ze dit doen indien ze niet leveren binnen twee weken), met als argument dat dit alleen voor zakelijke klanten en niet prive-klanten geldt. Hierover wordt in geen woord gerept in de voorwaarden.
Overall: niet z'n beste beurt, slordig en een beetje brutaal.

Op zich goede indruk, ik woon er in de buurt en koos voor afhelen, moeilijk te vinden, maar goed. Wel goede afhandeling, alleen jammer dat m'n aopen cd-writer het niet deed. Omruilen was geen probleem, bealve dat het product niet op voorraad was. Moet ik een paar dagen wachten maar dan hoop ik dat alles het prima doet (de rest wat ik bij hem kocht deed het prima).

Een leuke 17"TFT bij hun besteld. Goede levering, belden zelfs nog op dat de chauffeur een 20 minuten vertraging had. Dat is nou service, tevens ook goed bereikbaar voor vragen e.d.

Gisterenavond bestelde spullen afgehaald. Alles prima verzorgd en er werd geholpen met sjouwen! Ook nog een paar nuttige tips gekregen over het installeren van de hardware! Prima!