PrintAbout.be

Uit eigen beweging

Bij bestelling cartridges huismerk, bleek mijn printer 1 niet te herkennen.Mail gestuurd naar klantendienst. Bediende Debbie heeft tijd genomen om mij te helpen en bij blijvende foutmelding zonder problemen een nieuwe cartridge opgestuurd, met zelfs nog een beloning.
Dat is service naar de klant toe, vriendelijkheid top, hulpvaardig, en zeer snel antwoord.. Kopen bij Print About is zeker zijn van kwaliteit en service.
Ik ben en blijf een zeer tevreden klant. Jij ook ? het proberen waard.

Verzorgde levering, stipt, vandaag bestellen en morgen in huis. Kan niet beter

Meerdere malen gemaild met Debbie. Steeds bereid en direct antwoord. Hulpvaardig en beleefd naar de klant. Direct antwoord, en komt zelf met een correcte oplossing. Top personeel. Klant blijft zeker tevreden

Uit eigen beweging

Een defecte inktcassette vervangen gebruik makend van de levenslange garantie. Na het doorsturen van een testpagina om het probleem vast te stellen werd deze cassette kosteloos vervangen. Prima service.

Het produkt werd op voorziene tijdstip geleverd in goede verpakking.

De communicatie via mail verliep vlot en correct. Er werd onmiddellijk gereageerd.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren vaste klant bij PrintAbout.be. Eerlijke prijzen, zeer snel geleverd (vaak al de dag nadien), verzorgd en zeer vriendelijk. Bij de laatste bestelling was er een huismerk inktpatroon die niet werkte: printer herkende ze niet. Ik kreeg spontaan van hen een andere toegezonden en mocht de verkeerde kosteloos terugsturen en kreeg zelfs een kleine attentie van hen. Top service noem ik dat.

Proper verzorgde verzending en snel. Nooit buiten de vooropgestelde datum.

Zeer vriendelijk, snel en betrouwbaar. Persoonlijke antwoorden, correcte behandeling van klachten (als die er al ooit geweest zijn).

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, met ruim aanbod en eenvoudig te plaatsen bestellingen. Geen problemen ondervonden, ook niet tijdens afrekening.

Uitstekende service na verkoop. In tegenstelling tot vele online shops is de PrintAbout helpdesk vlot telefonisch bereikbaar, en je krijgt - zonder voorafgaande menukeuzes - onmiddellijk een bijzonder behulpzame medewerk(st)er aan de lijn. Het probleem (printer herkende de cartridge niet als merk-eigen) werd vlot en efficiënt opgelost: reeds de dag na het telefoontje werd een nieuwe cartridge geleverd, die perfect werkte. De defecte cartridge ging retour zonder kosten voor mij. Dikke pluim voor PrintAbout!

Uit eigen beweging

Correcte en vlotte klantenservice. Transparant aanbod en snelle levering. Hoewel de inkt niet werkte in mijn printer, was het retourproces gemakkelijk en snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij toeval kregen we een voucher. Bij bestelling dachten we er dan toch geen gebruik van te kunnen maken, maar we kozen ervoor om de bestelling alsnog te laten doorgaan. De klantendienst belde mij even later op en stelde enkele goede vragen. Alles werd nadien schriftelijk bevestigd, de voucher werd alsnog toegepast en alles werd erg snel opgestuurd.
Bradley, de man van de klantendienst was tegelijkertijd erg professioneel, kon goed aanvoelen wat mijn noden waren, als erg vriendelijk en aangenaam. We gaan hier zeker in de toekomst nog bestellingen plaatsen.

Alles zoals afgesproken en perfect op tijd en alles wat afgesproken was, werd ook geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Zoals eerder aangegeven, een hartelijke, professionele service. Mede daardoor ga ik in de toekomst nog bestellen bij hen.

Uit eigen beweging

De zoektocht naar mijn product dat ik nodig had was direct vindbaar,, om te betalen was alles duidelijk,, zeer tevreden klant

Levering was op tijd en alles was zeer goed verpakt

Ik had mijn adres verkeerd ingevuld,, ik stuurde een mail en kreeg direct antwoord,, zeer tevreden

Uit eigen beweging

Vrij snelle levering, maar vooral bleek er één van de vier cassette niet correct tefunctioneren : op mijn mail terzake werd onmiddellijk geantwoord met de boodschap dat de cassette zou worden vervangen, wat ook gebeurde. Zeer correcte service dus.

Vrij snelle levering, maar vooral bleek er één van de vier cassette niet correct tefunctioneren : op mijn mail terzake werd onmiddellijk geantwoord met de boodschap dat de cassette zou worden vervangen, wat ook gebeurde. Zeer correcte service dus.

Vrij snelle levering, maar vooral bleek er één van de vier cassette niet correct tefunctioneren : op mijn mail terzake werd onmiddellijk geantwoord met de boodschap dat de cassette zou worden vervangen, wat ook gebeurde. Zeer correcte service dus.

Uit eigen beweging

probleemloos betaald vlot verlopen en veilig
directe levering na de betaling is echt zeer goed

HP printer weigerde huismerk cartridges door de HP policy weinig klantvriendelijk van HP

Halina heeft dit probleem prachtig opgelost met geduld en klantvriendelijkheid echt professioneel
top

Uit eigen beweging

Perfect geholpen, zeer goede service, een aanrader om het huismerk te gebruiken zowel kwaliteit kwantiteit. Zo hoort het.

Perfecte levering volgens afspraak.goede verpakking en geleverd volgens de gemaakte afspraak.

Perfect geholpen, ik had een hp inktpatroon bestelling op de site van printAbout, na enige tijd werd ik telefonisch gecontacteerd door bovenvermelde firma of ik bereid was om het huismerk te gebruiken, echter heb ik vroeger bij 123inkt daar zeer slechte ervaringen mee en deze waren niet bereid om enige medewerking te geven en daar zat ik dan mee met het huismerk van 123inkt. Doch de persoon van PrintAbout overtuigende mij , en ik moet zeggen perfect huismerk en snel en goed geholpen waarvoor dank.
Mvg

Uit eigen beweging

Het is de tweede maal dat ik een bestelling plaats bij PrintAbout en telkens ben ik zeer goed geholpen. de eerste keer bij Natasja , die heel vriendelijk was.
En de tweede keer weet ik de naam niet meer, maar telkens was het uitstekend.
Snelle levering degelijk materiaal, ook van het huismerk. Mijn Brother printer MFC J 5740DW die kocht gaat perfect, ik moet wel nog de huismerk inkt
gebruiken daar mijn bijgeleverde inkt nog niet op is.
Mij tweede bestelling is Toner + Drum voor mijn Brother DCP1510 van het huismerk de resultaten zijn verbluffend goed.
Ik ben tot nu toe een zeer tevreden klant . Dankjewel voor de bewezen diensten en hulp ik kreeg. Top webwinkel . ***** vijf sterren

Ik heb steeds snel en correct mijn levering ontvangen in een goede en sterke verpakking, en dit zonder schade.

Gewoonweg uitstekend en steeds vriendelijk en ik hoop dat het zo blijf, maar daar twijfelt ik niet aan.

Uit eigen beweging

cartridges eigen huismerk geinstalleerd, maar werken niet op mijn printer. ik kreeg al gelijk een foutmelding, wat ik eigenlijk niet wil, dus heb ik de cartridges retour gestuurd.

als je een product besteld, dan heb je het zeer snel in huis, als je bijvoorbeeld, maandag besteld, dan heb je het, de dag erna in huis, en dat vindt ik heel snel, en heel prettig om mee te maken, dus kan je er op vertrouwen, dat dit zeer snel gebeurd, heel erg tevreden mee.

ik heb normaal altijd de orginele cartridges van hp, maar ik dacht, laat ik voor 1 keer het eigen huismerk proberen, ik deze besteld en geinstaleerd ik kreeg meteen een fout melding, op de printer, en blokeerde, toen heb ik contact gezocht met de klantenservice, die boden mij een oplossing, maar dat was veel te ingewikkeld voor mij, ik heb toen telefonisch contact gehad, en dat ging niet zoals het moet gaan, maar dat lag aan mij, dus was er een beetje narigheid ontstaan, wat eigenlijk niet de bedoeling was, maar ik heb het verder goed uitgelegd, wat er aan de hand was, en ik moet zeggen dat de dames die ik aan de telefoon heb gehad, het verder heel goed en professioneel opgelost hebben, ik ben hier heel tevreden mee, dus iedereen blij.en zo hoort het.

Uit eigen beweging

Net zoals Anarionn82 opgebeld geweest om mijn bestelling van originele Canon cartridges (Canon PGI-580/CLI-581, dewelke ik regelmatig bij hen bestel) om te zetten naar hun huismerk. Ik ben hier helaas ook op ingegaan aangezien ze dezelfde kwaliteit zouden bieden als de originele canon cartridges mét een veel hogere capaciteit. Bovendien kreeg ik ook nog eens een éénmalige korting aangeboden. Aangezien ik deze ook nog eens 'probleemloos' zou kunnen retourneren, moesten ze me niet bevallen, wou ik ze wel eens uitproberen.

De dag nadien kreeg ik een groot pakket geleverd, wat ik eigenaardig vond voor enkele cartridges. Hierin zaten niet alleen de cartridges en wat merchandising (wat altijd wel leuk is) maar ook een pak premium A4 (500 vel) papier waar ik niet achter gevraagd had. Uit de factuur kan ik opmaken dat dit gedaan werd om aan het reeds betaalde bedrag te komen.

De cartridges zien er op het eerste zicht goed uit, MAAR ze 'klikken' niet vast in de printer. Het klemmetje dat je normaal moet indrukken om een cartridge te verwijderen spring vanzelf terug los en dus blijft deze niet op zijn plaats zitten. Na wat meer kracht te gebruiken om te proberen de cartridge toch op zijn plek te krijgen ook nog eens inkt over men vingers gekregen...
Niet tevreden dus retour aanvraag geplaatst... Word vervolgd in het deel 'klantenservice'

Elke bestelling werd tot hier toe altijd al de volgende dag geleverd, s' avonds besteld en de volgende dag voor de middag in huis, perfect!
Op de laatste bestelling zat een dag vertraging maar aangezien ik deze had geplaatst op cyber monday was dit wel te begrijpen.

Nadat ik mijn retour aanvraag geplaatst had via de website kreeg ik van de klantenservice de volgende dag een mail. Hierin werd ik gevraagd om na te gaan of ik de beveiligingen van de cartridge wel had verwijderd om dan de instellingen van mijn printer te gaan resetten gevolgd door een totaal irrelevante uitleg om automatische updates uit te schakelen op mijn HP printer?!
Hierop heb ik vrijwel direct gereplyed met een beschrijving van wat volgens mij het probleem is (de tab/klemmetje) en gevraagd om alles gewoon retour te mogen sturen. Hierop heb ik na 1,5 dag nog steeds geen antwoord gekregen.

Uit eigen beweging

Ik bestelde een originele (gele) HP cartridge voor een HP pagewide inkjetprinter. In plaats van deze gewoon te verzenden, belt PrintAbout me teneinde me hun huismerk cartridge aan te raden. Ik ga daar (helaas) op in, maar bij aankomst van de cartridge blijkt deze niet te passen (omdat het een remanufactured cartridge is waar men de gele inkt blijkbaar in een magenta cartridge - die fysiek niet past in de gele sleuf - hervuld heeft). Dus OPGELET: PrintAbout huismerk cartridges zijn REMANUFACTURED, en blijkbaar is de quality assurance hiervan ONDERMAATS.

Klantendienst blijkt véél trager te reageren dan de verkoopdienst. Geen antwoord binnen 8 werkuren na melding, zoals vermeld op de website.

Uit eigen beweging

Zeer eenvoudig om een bestelling te plaatsen.
's Avonds (22u) een bestelling gedaan omdat ik nog iets dringend moest printen; de volgende dag om 12u geleverd. Top service!

De zending verliep uitstekend! Het product was, zoals belooft, zeer snel geleverd!