Proresell

Uit eigen beweging

Koop hier niets, is een meester oplichter.. Danny van Ginkel. Wij wachten al sinds november 2024 op ruim 1.240 euro (hij heeft laptop nooit afgestuurd) en heeft genoeg smoesjes... maar ons terugbetalen een half jaar later doet hij nog steeds niet. Wij gaan door net zolang wij ons geld terug hebben en natuurlijk niet eens 1 ster waard...

Laptop van proresell is nooit afgestuurd, wel kreeg ik een verzendcode, maar pakket is nooit afgegeven. Dus verzendcode stelde niets voor....

houdt zich nooit aan zijn woord en stuurt je van kastje naar de muur, maar geld overmaken ho maar..... en gaat ook nog gewoon door met zijn bedrijf

Uit eigen beweging

Het Lijkt goedkoper dan via Apple Store maar dan moet je het wel geleverd krijgen

Heb helaas nog steeds niets ontvangen sinds 21 februari 2025

Soms contact via WA.
Op e-mail geen reactie.
Soms contact via mobiel nummer maar vaak voicemail.

Uit eigen beweging

Ik ben een van de vele slachtoffers van dit frauduleuze bedrijf. KOOP HIER NIET.

De verkoper verzendt de artikelen niet nadat je ervoor hebt betaald en geeft geen geld terug. Ze negeren e-mails, whatsappen en liegen als ze eindelijk reageren.
Ik ben momenteel bezig met het indienen van een juridische klacht tegen 'proresell'. Ik moedig andere slachtoffers aan om ook aangifte te doen bij de politie, zij zien deze verkoper momenteel als 'misleidend', maar moet worden opgewaardeerd tot 'schurk' om verder te kunnen gaan met onderzoeken.

Heeft niets opgestuurd. Loog over het verzenden van het product. Wilde geen trackinginformatie geven. Toen zeiden ze dat ze het product hadden teruggekregen en dat mijn bestelling was geannuleerd. Nog steeds geen tracking of terugbetaling.

Geen restitutie na 3 maanden!
Ze reageren niet op e-mails, whatsapp of telefoontjes. Basale verzoeken om informatie worden genegeerd.
Als je geluk hebt, krijg je 1 bericht per 2 weken. In dat bericht staan smoesjes en leugens. Andere slachtoffers van de website hebben melding gemaakt van dezelfde reeks leugens die tegen hen worden herhaald.

Uit eigen beweging

Na enig zoekwerk op marktplaats voor een MacBook pro 13” 2017 kwam ik uit bij proresell. Het sprak mij met name aan dat Kampen als vestigingsplaats werd genoemd. (Zelf woon ik in Meppel).

Mijn plan was dan ook om de MacBook op te halen. Ik nam contact op met de verkoper om te vragen of ik een afspraak kon maken.
Daarop kreeg ik als antwoord dat de MacBook op te halen was in Diemen (tweede vestigingsplaats), of anders wachten totdat de verkoper de volgende week weer in Kampen was.
Diemen was voor mij geen optie ivm tijd en afstand.
Het voorstel werd gedaan om de MacBook via de site van Proresell.nl te kopen en deze te laten opsturen.
€1049 vind ik een hoop geld om zo even over te boeken dus startte ik een onderzoek om de betrouwbaarheid te peilen.
Reviews over dit jonge bedrijf (1,5 jaar) zijn er niet veel buiten hun eigen facebook pagina. Mijn achterdocht groeide. Wie zegt mij dat de reviews niet zijn achtergelaten door bekenden en vrienden?
Via Sidn.nl gekeken wanneer de website geregistreerd is ( 09-12-2016). Eigenaar Danny van Ginkel, wie ook mijn contactpersoon op marktplaats was.

De webshop heeft geen keurmerk, toen ik ernaar vroeg kreeg ik een link naar bol.com alwaar proresell ook verkoper is (om de betrouwbaarheid aan te tonen).

Op dat moment ben ik overstag gegaan en heb de bestelling via de webshop geplaatst. Ik kreeg keurig een bevestigingsmail van mijn bestelling.
Daarna werd het echter stil....
Geen tracktrace code, niks...

Gelukkig kon ik de rust bewaren en de andere dag stond de postbode op de stoep met mijn bestelling. In de doos de gloednieuwe gesealde MacBook zoals “afgesproken”.

Moraal van het verhaal:

Nette overzichtelijke webshop, de artikelen zijn makkelijk en snel te vinden.
Bestelling kunnen snel geplaatst en betaald worden (middels iDeal, overboeking, Belfius Direct Net of Bancontact / mr cash).
Verzending vindt snel plaats.

Proresell koopt ook iPhones in en ze bieden een naar mijn idee een zeer nette prijs. Tevens verkopen ze refurbished toestellen (iPhones en Samsung).

Tips voor Dhr van Ginkel;
-webshop software is engelstalig, wellicht een optie om deze (naar wens) in Nederlands aan te bieden?
-Naast een orderbevestiging denk ik dat de meeste klanten een tracktrace code erg op prijs stellen

Kortom: Ik ben bij deze een erg tevreden klant van Proresell en zal zeker hun site bezoeken indien er een nieuw apparaat gekocht moet worden.

De verzending was zoals een verzending zou horen te zijn. Snel en in een degelijke verpakking.
(Zoals eerder vermeld had ik het zeer op prijs gesteld als de tracktrace code ook bekend was gemaakt)

Mijn eerste contact verliep via marktplaats. Ik heb zeer veel vragen gesteld over betrouwbaarheid en mogelijkheid tot ophalen en eventueel een aanbetaling doen om dan later op te halen, dat ik eerlijk gezegd verwacht had dat de verkoper zou afhaken onder het mom van “teveel gezeur”. Dhr van Ginkel bleef keurig antwoorden en voorbeelden aandragen ten aanzien van betrouwbaarheid.