RAM-Geheugen.nl

Uit eigen beweging

1e levering was prima op tijd. De 2e bestelling laat lang op zich wachten. Ik heb op 6 mei opnieuw een bestelling geplaatst en wacht nu 9 dagen op de levering. Gebeld, gemaild en via contactformulier contact gezocht, maar geen reacties.

Had in het begin mijn twijfels over dit bedrijf.

Beste mensen, bestel hier niets en koop bij een erkende reseller al je computer onderdelen.

Eerste levering prima zonder problemen,. Maar nu komt het, 2e levering inmiddels 9 dagen geleden.

Ronduit oplichterij! Denk na om de politie erbij in te schakelen.

Uit eigen beweging

Wat geheugen besteld. Op 23 maart besteld. 25 maart zou levering zijn. Ik ben nog in afwachting van de levering.....

Het product is nog niet geleverd en kan daardoor nog niet beoordeeld worden.

Uit eigen beweging

Er waren veel revieuws van deze website dat de verzending lang duurt maar dacht van laat ik het wagen om het toch eens te proberen. Verzending was er niet zoals op de website gemeld de volgende dag in huis, maar had hem wel 4 dagen na bestelling binnen. Alles werkt perfect! Iets wat dit bedrijf beter kan doen is meer contact hebben met de klant, ik had ze namelijk een paar keer proberen te bereiken waar mijn track and trace code was en heb geen reactie gekregen. Voord de rest, Prima winkel niet al te duur en alles werkt helemaal goed!

Zoals ik al zei het was niet zoals vermeld de volgende dag alleen wel 4 dagen later

Meer contact moet er worden gelegd met de klant, ik had bij bijna alles geen reactie op mijn vragen.

Uit eigen beweging

Wat een slechte winkel. Allereerst duurt de levering niet één dag, maar meer dan twee weken en de communicatie is waardeloos.

Het geleverde geheugen is niet wat ik besteld had. Terugsturen durf ik niet omdat ik bang ben dat ik zonder product of geld kom te zitten. Dan verkoop ik liever het verkeerde geheugen door om het verlies te minimaliseren.

Amper telefonisch te bereiken en ook geen antwoord op het online formulier gekregen.

Uit eigen beweging

04-03-2019 2 x 8GB DDR3 modules besteld. Site adverteert met 1 werkdag levertijd mits op voorraad.Het was op voorraad maar het bleef verdacht stil. Na talloze malen verzoeken om contact reageren ze eindelijk op 11-03-2019. Door problemen bij Post.nl konden ze de levertijd niet waarmaken. Nou ja, kan gebeuren. Ze beloofden binnen een week de boel opnieuw op te sturen. Nu is het 19-03-2019 en heb nog niets ontvangen of gehoord wanneer ze dan geleverd worden. Ze reageren niet op de telefoon, niet via de e-mail of via het klantformulier. Ik vroeg of ze het geld dan maar weer retour te sturen, maar helaas. Wederom geen reactie. Dit bedrijf weet niet hoe ze met klanten moet omgaan en de service is zeer bedroeven. Ik raad het de mensen sterk af om spullen te bestellen bij dit bedrijf!!!

Na 3 weken nog niets ontvangen. Geen retourbetaling of aanbieding voor vervangend geheugen. Zeer slechte service. NIET kopen bij dit bedrijf, je bent je geld kwijt!!!

Klantenservice bestaat niet bij dit bedrijf!!! Ze reageren totaal niet op verzoeken voor levertijd of restitutie van je geld. Waardeloos bedrijf!!!

Uit eigen beweging

Refurbished DDR3 geheugen besteld, nooit aangekomen. Webshop weigert betaling te retourneren of opnieuw te sturen. Sterke afrader!!!

Levering zou verzonden zijn op 29 oktober maar is nooit aangekomen. Wel apart dat aangetekende verzending geen optie is op hun website.

Klantenservice beweert niks te kunnen doen zolang ze de zending niet retour ontvangen. Tja...

Uit eigen beweging

Leveren tragere RAM dan dat je besteld. Wel een sticker van het snelle geheugen eroverheen plakken zodat het niet opvalt. Goed opletten als je hier besteld!

Uit eigen beweging

Wat een bagger bedrijf zeg , moeilijke communicatie en geheel onvriendelijk wanneer het gaat over retouren.

Eerst vraag ik welk type geheugen ik best kan aankopen , krijg hier een suggestie product.

Hierna bestel ik dat via hun website, blijkt het toch maar weer even een foutief artikel te zijn en dat ik een ander moest kopen.

Hiervoor de wettige procedure gestart en de retour aangemeld via hun website , hierna pakketje opgestuurd per briefpost naar de voorgestelde gegevens zoals in hun retour beleid.

Inmiddels 6 weken verder, nog steeds geen terugbetaling gezien of het correcte product toegestuurd gekregen.

Foutjes kunnen gebeuren , alle begrip voor...
Maar laat het aub een werkpunt zijn, steek wat meer tijd in je klanten , klant is nog steeds koning...

Naar mijn mening een absolute afrader , ik koop ze voortaan elders.

Simpele envelop en 5 dagen te laat geleverd, als je beloftes maakt, moet je ze kunnen nakomen , en niet op een derde partij afschuiven.

Wat waardeloze klantendienst , geheel onvriendelijk , niet meedenken aan een oplossingen, bereikbaarheid via telefoon of mail absoluut NIHIL, als ik op elke vraag een week moet wachten...

Uit eigen beweging

het geheugen nooit geleverd. bij diverse navraagmails geen reactie meer gekregen.
Geld is weg... Jammer.

Het geheugen is nooit ontvangen. er zou navraag gedaan bij PostNL. Daarna nooit meer een reactie gehad.

Na navraag via mail of er iets uitgezocht kon worden heb ik geen reacties meer op mails gekregen.

Uit eigen beweging

1. pas leveren nadat je na 10 dagen belt om te vragen of de bestelling nog geleverd wordt
2. niet leveren wat je besteld. Veel lagere kloksnelheid en tevens van ander merk
3. slecht te bereiken

pas leveren nadat je na 10 dagen belt om te vragen of de bestelling nog geleverd wordt
2. niet leveren wat je besteld. Veel lagere kloksnelheid en tevens van ander merk

moeilijk bereikbaar (alsof ze zien wie er belt en dan niet opnemen)