Gebruikers over webshop RAM-Geheugen.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling makkelijk geplaatst ook de betaling.Alleen nog geen geheugen, gebeld geen contact. Heb de recensies gelezen kreeg haast een hard stilstand.
Wat is dat slecht, ja had dat eerder moeten doen.
MAAR IK GEEF ZE DE MOGELIJKHEID HET NU GOED TE DOEN, OMDAT IK HET VRIJDAG BESTELD HEB. DUS LAAT HET GEEN NUL ZIJN MAAR 4 OF 5 STERREN. ZUIVER JE NAAM.
Uit eigen beweging
AlgemeenZie mijn review van 14 mei 2021. Dit is een aanvulling op mijn review en dient uitsluitend om aan te geven dat de modules alsnog zijn aangekomen.
VerzendingZie mijn review van 14 mei 2021. De geheugenmodules zijn alsnog vandaag in mijn bezit gekomen en werkend goed maar dit doet geen afbreuk aan mijn eerdere klachten.
KlantenserviceZie mijn review van 14 mei 2021 waarin aangegeven dat er niet gereageerd wordt op mails enz.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging goed. Nog iets navragen onmogelijke. Contactformulier werkt niet. Geen telefonisch contact mogelijk. Chat reageert niet op vragen. Bestelformulier snel ontvangen evenals bericht dat er betaald was.
VerzendingEerste zending nooit aangekomen. Tweede zending zou verstuurd zijn met track en trace. Is wel aangemeld maar 5 dagen later nog steeds niet bij post n.l. gearriveerd en er wordt op geen enkele manier gereageerd op vragen. Dus nog niets ontvangen.
Waardeloos. Voel me opgelicht.
Er wordt op klachten niet gereageerd. De enige mogelijkheid om antwoord te krijgen is via de mail. Ook dan wordt alleen gereageerd als je dreigt met aangeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeen mening. Betalen lukt mij wel. De levering was ook best snel. Alleen werd het verkeerde product geleverd.
VerzendingIk heb een rammodule van een bepaald merk besteld, maar het verkeerde merk ontvangen. Ik wilde echter juist het andere merk vanwege dual channel. Volgens ram-geheugen kon ik de module terugsturen, maar dat durf ik niet na al die slechte recencies gelezen te hebben. Ik ben bang dat ik dan niets meer ontvang! Niet voor herhaling vatbaar.
KlantenserviceGeen mening. Ik heb een mail ontvangen waarin stond dat ik het product kon terugsturen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk, kreeg advies via de chat, betaling liep soepel. Maar daarna niets meer
VerzendingNa de bestelling en betaling op dinsdag te hebben gedaan die de volgende dag geleverd zou worden, was er dus de volgende dag niets. Toen ik vrijdag nog niets had heb ik een e-mail verstuurd en ook het contact formulier ingevuld. Geen enkele reactie, ook telefonisch was er niets te halen. Werd niet opgenomen, toen ik maandag wederom een e-mail heb gestuurd met de opmerking dat ik aangifte zou gaan doen van fraude (want dat is het als ik de reacties hier van anderen lees) kreeg ik eindelijk een reactie met een kutsmoes over iets van verhuizing en de opmerking dat ik het de volgende dag zou krijgen. Dit werd uiteindelijk nog een dag later maar ik heb het binnen. In mijn ogen zijn dit oplichters maar kan ik helaas geen aangifte meer doen, ik zou zeggen : nooit iets bestellen hier!!!!
KlantenserviceJe krijgt geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar, pas na dreiging van fraude aangifte bij de politie werd er gereageerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenWeer een prettige ervaring bij ram-geheugen.nl
Voor de 2e bestelling wist ik niet zeker welke modules er in de laptop van mijn dochter geplaatst konden worden.
Gelukkig kon ik dit even checken door een chat te beginnen en binnen no time had ik een reactie top!
Dezelfde dag nog geplaats en de laptop werkt weer als van ouds
Ik heb de order aan het einde van de middag geplaats en de koerier stond de volgende dag al op de stoep.
Uit eigen beweging
AlgemeenOplichters in de dop.
Bestelling geplaatst, factuur ontvangen etc. Betaald en wel.
Nog niets ontvangen.
Op email wordt niet gereageerd
De online chat wordt niet (meer) beantwoord.
Na her en der reviews bekeken en KVK onderzoek (niet de enige die dit klaarblijkelijk doet) geen goed gevoel over.
Vervolgens krijg ik wel een mail over een review voor deze shop op Kiyoh.
Daar wisselende reacties ook:
https://www.kiyoh.com/reviews/1055639/ram-geheugen
Het product is gewoon niet verzonden. Ik krijg post, pakketjes e.d. gewoon via andere apps netjes aangemeld, maar helemaal niets van dat.
KlantenserviceGeen contact meer mogelijk. Totaan de betaling allemaal super vriendelijk enzo. Maar na de betaling geen contact meer mogelijk. Er wordt niet gereageerd, op geen enkele reactie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en betalen gaat super gemakkelijk. Alles wordt per mail bevestigd. Je krijgt alleen niets opgestuurd. Beloofde track en trace krijg je niet.
VerzendingOp 12 juli geheugen besteld. Na 5 werkdagen wachten en niks te krijgen, beloofden ze het per mail nogmaals op te sturen mét track en trace. Track en trace kreeg ik niet, ook niet nadat ik er 2x om gevraagd had. Nu na 11 dagen nog steeds geen levering gekregen.
Ze reageren niet meer op mijn e-mails. Je kunt ze ook niet bellen: dan krijg je een bandje. Ik ben gewoon opgelicht. Ik heb nl een post.nl app waar ik alle post te zien krijg wat naar mij toekomt. Ram-Geheugen heeft er nooit tussen gestaan. Je kunt mij niet wijsmaken dat het 2x fout gaat.
Gisteren bij een ander bedrijf besteld en vandaag meteen binnen!
Ze reageren gewoon niet meer. Ze nemen de telefoon niet aan en negeren je mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb na een maand mijn bestelling ontvangen en de excuus brief waarin de schuld werd gegeven aan PostNL, covid-19 en logistieke problemen. De eigenaren van ram-geheugen.nl zeggen dat ze doodsbedreigingen hebben ontvangen en dat er (boze) klanten hun hebben opgezocht. is dat de reden dat ze alsnog hebben geleverd? Ik weet het niet maar dit bedrijf wordt niet geleid door de meest klantvriendelijke personen. Ze kunnen beter een ander beroep kiezen want als dit zo doorgaat gaat het een keer serieus fout.
VerzendingDe complete order is 30 april besteld en vandaag (29 mei) geleverd.
KlantenserviceIn eerste instantie was er contact via email, WhatsApp en de chat functie op de site. Na 2,5 week werd het contact verbroken, geen reactie meer en toen dacht ik dat ik ben opgelicht.
Uit eigen beweging
AlgemeenEn toen ? Besteld (15 Mei 2020 ) Geleverd (29 Mei 2020) !
Het blijft SLECHT, maar !! Ik heb vandaag een excuusbrief gekregen van het bedrijf. Ook de bestelling was toegevoegd, plus een extra kadootje. Ik had al ergens anders besteld, en dat was binnen 24 uur in huis, dus aan deze levering heb ik niets. In de brief word oa gerept over covid-19, post nl en anderen. Ze blijven dus vooral wijzen naar derden, maar komt er op neer dat ze zelf te laks zijn geweest om een duidelijke communicatie naar klanten op te zetten. Ik heb mijn aangifte ingetrokken. Ik laat ze wel op de zwarte lijst staan. Ik bestel hier nooit weer, zo is het beleid nu eenmaal.
Slecht. Geen klanten communicatie, en Post nl beschuldigen van traag zijn is te makkelijk. Ik bestel dagelijks bij meerdere bedrijven, en Post nl is zelden de veroorzaker als het een dag langer duurd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag contact opgenomen met Post.nl
Deze firma is niet bekend bij Post.nl
Ram-geheugen£.nl / stofzuigerzakkenxl.nl / adapters.nl zijn allemaal firma's onder de ZEDAR BV holding.
Betalingen lopen via het buitenland, dus het enige wat we als gedupeerden kunnen doen is massaal naar de Politie stappen en massal Post.nl inlichten.
Deze oplichterij moet stoppen.
Uit eigen beweging
Algemeenzie mijn andere review, heb ondertussen bij de Politie van Drachten een klacht ingediend en ik adviseer de andere gedupeerden dit ook te doen, het kan online.
Uit eigen beweging
AlgemeenOok ik heb me laten verleiden door hun site en werd opgelicht.
Besteld en betaald via Bancontact, keurig een factuur ontvangen, maar geen track & trace. Alhoewel ze op hun site aangeven dat ze uitsluitend versturen via track & trace doen ze het niet. Na 5 dagen niets ontvangen en een mailtje gestuurd, een standaard antwoord gekregen: het is de fout van Post.nl
Als belgische klant heb ik klacht ingediend bij de Belgische overheid met het verzoek om de site off-line te laten halen. Bij Post.nl aangekaard dat ze hun naam misbruiken en bij Consuwijzer in Nederland het probleem aangehaald.
De positieve beoordelingen komen van fake-accounts. De negatieve beoordelingen komen van opgelichte klanten.
Ik weet dat er hackers meelezen, vandaar mijn warme oproep om hun site plat te leggen. Halt aan deze oplichterspraktijken !
Product werd nooit afgeleverd, schuiven de schuld in de schoenen van Post.nl
KlantenserviceTelefoonnummer onbestaande, klantendienst onbereikbaar.
Reageren maar 1 keer op een mailtje, daarna hoor je niets meer van hun.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan op 15 Mei 2020. Na één week nog niets gekregen. Contact opnemen is niet mogelijk. Ik heb 5 verschillende telefoonnummers gevonden. Één vaste lijn en 4 mobiele nummers. Op zowel het contactformulier als e-mail wordt niet gereageerd. Dit bedrijf wordt gerund door twee personen. M.P en N.M, beide uit Drachten, en hebben in 2019 op één en dezelfde dag meerdere bedrijven ingeschreven bij de kamer van koophandel. ( de verstop methode ). Ze hebben er géén rekening mee gehouden dat ze makkelijk privé te vinden zijn, ook al claimt één van hen niet de persoon te zijn waarvan het mobiele nummer bij de KvK staat geregistreerd. Oplichters zoals deze twee moeten aangepakt worden. Daar wordt dus aan gewerkt heren uit Friesland. Mijn geld hoef ik niet terug, maar daar voor in de plaats nagel ik jullie uitgebreid aan de schandpaal. Ik heb alle bedrijven van jullie in kaart gebracht, en er zal aangifte worden gedaan van oplichting. De twee zijn ook bekenden van een aantal andere review sites.
VerzendingTot op de dag van vandaag, niets van ze gehoord, en niets gekregen.
KlantenserviceOrdinaire oplichters hebben géén klantenservice. Ze zijn op geen van de 5 telefoon nummers, e-mail of het contactformulier bereikbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij ram-geheugen.nl niets bestellen! Als je iets besteld en betaald dan leveren ze niets. Je bent je geld kwijt, 107 Euro! Ze houden je via mail en chat nog aan het lijntje door te zeggen dat het aan PostNL ligt en dat ze er achter aan gaan. Dit duurt een aantal dagen tot 2 weken en daarna reageren ze niet meer op jouw vragen. Deze methode doen ze bij meerdere klanten. Advies is om aangifte via internet bij de politie te doen van oplichting. Bij meerdere aangiftes wordt het dossier alleen maar sterker.
VerzendingRAM-geheugen zijn OPICHTERS! Ze leveren niets! Je bent je geld kwijt. Aangifte doen bij de politie en telefonisch contact opnemen met de politie in Drachten Via 0900-8844.
KlantenserviceDe klantenservice reageert in het begin wel en daarna reageren ze niet. Ze beloven om de artikelen te leveren en evt. geld terug te geven maar dat gebeurt niet. Zoals ik al aangeef, neem contact op met de politie in Drachten, ze zijn op de hoogte via 0900-8844.
Uit eigen beweging
AlgemeenInitieel niets geleverd gekregen waardoor ik oplichting vermoedde.
Uiteindelijk mijn geheugen gekregen mét excuusbrief en gratis ESD armband. Dit had ik niet meer verwacht en ik vind dat ook héél netjes geregeld.
Duidelijk dus géén oplichters maar hooguit een wat zwakke communicatie en een overspoelde logistieke organisatie.
Verzending via PostNL laat duidelijk te wensen over. Ik zou een betaalde track & trace optie verkiezen boven de gratis brievenbuspost.
KlantenserviceAfgezien van een initieel gebrek aan communicatie bij het vermist raken van de bestelling, heeft het bedrijf dat uiteindelijk keurig opgelost. Er is een heldere excuusbrief meegeleverd, waarbij de situatie is uitgelegd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben opgelicht. Ik kreeg niks toegestuurd, werd dan aan het lijntje gehouden... Men beloofde mijn artikels gewoon opnieuw op te sturen. Daarna geen antwoord meer... 55 euro kwijt. Betaald via Bankcontact dus heb ik geen kopersbescherming. Ram het in uw geheugen, dit bedrijf licht mensen op.
VerzendingNiks ontvangen. Over verzending kan ik dus niets vertellen want er was er geen.
KlantenserviceIk ben aan het lijntje gehouden en na twee weken kreeg ik geen enkele respons meer.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerst gecheckt bij KvK of het bedrijf staat ingeschreven, mijn inziens was het betrouwbaar. Geheugen besteld en betaald op 3 mei jl., verwerkt op 4 mei en factuur ontvangen. Zou de volgende dag geleverd worden via PostNL. I.v.m. de Corona-drukte en bevrijdingsdag is het niet raar dat het wat later wordt. 7 Mei na de bezorging van de post geen pakketje, maar eens geïnformeerd per mail. Geen reactie. Gezocht naar telefoonnummer op website, 06-nummer bovenaan website werkt niet. 06-nummer onder de factuur zou niet meer van hun zijn. Pas nadat ik via de chat om reactie heb gevraagd, kwam er reactie op de mail. Zou uitgezocht worden. Na het weekend weer niets, ook geen reactie, via Chat wel contact, maar Eric gaat er niet over en geeft het door aan Milo. Het zou nu opnieuw verzonden zijn op donderdag 14 mei. Vandaag, zaterdag, nog steeds niets ontvangen. Dit riekt naar oplichting. Weet iemand het juiste telefoonnummer van dit bedrijf? Als iemand erbij langs gaat, ga ik mee! Ik ga eerst mijn geld terugvragen (€30,-). Heeft iemand tips?
KlantenserviceNiet telefonisch bereikbaar terwijl ze dat op de site wel beweren. Het telefoonnummer onder de factuur is niet (meer) van hun. Ze reageren zeer moeizaam op e-mail. Kortom waardeloos.
Uit eigen beweging
Algemeen10-5 2020 BESTELD ADAPTER
nooit gekregen en ze hielden vol gepost maar trace toonde steeds aan
niet afgegeven bij postnl ze zeggen dat het geld is terug gegeven
maar dat is niet zo
bij adaptersonline maar is hetzelfde adres
10-5 2020 BESTELD ADAPTER
nooit gekregen en ze hielden vol gepost maar trace toonde steeds aan
niet afgegeven bij postnl ze zeggen dat het geld is terug gegeven
maar dat is niet zo
bij adaptersonline maar is hetzelfde adres
zeeeeeer slecht , hielden vol gepost maar trace nr gaf aan van niet
heeeeeeeeel af en toe een antwoord op mijn vele mails
telefoon nemen ze expres niet op en en bedrijfstelefoon ook niet
nu geen adapter en geen geld hoewel ze bij hoog laag beweren dat ik het geld terug heb in 1 mailtje...het zijn oplichters die hier mee weg komen
tweakers kunnen jullie mij helpen..anders moet ik naar huisadres gaan..en dat komt niet goed
Uit eigen beweging
Algemeenvolgens mij ben ik opgelicht door dit bedrijf mijn geld nooit weer gekregen
ik had ook mijn twijfels al over hun
nemen hun 06 en huis telefoon expres niet op hele week al
er is iets goed fout bij hun
nooit mijn bestelde produkt gekregen en nooit mijn geld terug gekregen
super super slecht
nemen telefoon niet op
huistelefoon niet 06 nr niet
mails beantwoorden ze niet
waar is mijn geld?