Gebruikers over webshop livekaarten.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Steam Wallet-kaart gekocht, maar helaas werkte de code niet. Bij het invoeren op Steam kreeg ik een foutmelding, waarin werd gesuggereerd dat ik mogelijk een '1' en een 'l' door elkaar had gehaald, wat na veel pogingen niet het geval was. Het probleem werd pas na drie dagen opgelost.
VerzendingOver het algemeen verloopt de levering snel via een activatiemail in de mailbox.
KlantenserviceDe klantenservice is traag en onprofessioneel in het oplossen van problemen. Ze eisen uitgebreid bewijs, sturen je constant door naar anderen, en pas na langdurig aandringen wordt er iets ondernomen. Dit proces heeft onnodig veel tijd en energie gekost.
Uit eigen beweging
AlgemeenNiet zo’n snelle levering, maar wel lekker goedkoop en een werkende code toegestuurd gekregen! Prima.
VerzendingZelf een XBOX Live Kaart besteld voor de XBOX One, na een half uur in spanning af te wachten kreeg ik vanzelf de kaart op mijn e-mail. Het heeft even geduurd, maar heb hem wel binnengekregen! Dit kan in mijn ogen natuurlijk wel sneller, aangezien het een code is die maar verstuurd hoeft te worden via de mail, maar dit zal aan mij liggen. Precies 30 minuten na bestelling de code gekregen en deze werkt zoals behoren.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zag hier een mooie aanbieding voor de Playstation Plus Essentials 12 maanden echter kreeg ik 2 Giftacards van bij elkaar €75,-.
Ik heb ruim €80,- betaald.
KOOP HIER GEEN PSPLUS CARDS
Ze verkopen geen abonnementen, ze kunnen niet versturen boven een bepaald bedrag
Na een kleine vertraging was de mail best snel met daarin de een link voor de codes.
KlantenserviceWel heel snel met reageren (binnen 15 minuten) maar een oplossing zeker niet.
Simpel antwoord, met de giftcards die ik gekregen heb kan ik zelf die 12 maanden kopen (Dhuh maar is niet genoeg)
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een code besteld voor blizzard, vroeger altijd Xbox live hier gehaald hier en geen enkel probleem gehad. Maar toen ik de blizzard code had afgerekend kreeg ik een code die niet werkte erg frustrerend! Ik ging naar de klantenservice denkend dat ze mijn probleem konden verhelpen maar nee hoor enige wat ik terug krijg is dat ze met de supplier bezig zijn en dat het nu opeens top prioriteit is geworden. Ik geloof er niks van niet hier bestellen mensen haal het via een legitieme website waar je geen problemen zal hebben
KlantenserviceHele slechte klantenservice is overduidelijk gewoon een bot die er niks van snapt en de hele tijd maar excuses aanbiedt zodra je iets negatiefs zegt en het is ook iedere keer dezelfde response:
Uit eigen beweging
AlgemeenNaar verwachting.
k heb een giftcard van Apple (25 eur) gekocht.
De levering was niet direct (+/- 5-10 minuten)
De levering was niet direct (+/- 5-10 minuten) maar alsnog binnen een redelijke termijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenXbox ultimate gekocht voor een jaar. Code ontvangen maar hij is al ingewisseld. Uren met de chat bezig geweest, kansloos veel screenshots aangeleverd en ik moest ook een chat openen met microsoft. daar mijn beklag doen en vervolgens daar weer screenshots van aanleveren.
Uiteindelijke conclusie; ze doen niets voor je en geld weg.
duurde een paar dagen. Blijkbaar nog voorraad in kopen ergens.
Klantenserviceheel onvriendelijk, alles in engels via chat. Denken niet mee, screenshots moeten exact voldoen aan formaat. Zelfs de windows taakbalk moest erop. Heb zelf OSX dus screenshots werden afgekeurd.
Uit eigen beweging
Algemeenhad een bestelling van xbox game pass ultimate gedaan voor 12 maanden (turkije versie). Via het systeem kreeg ik automatisch 3 maanden code, dus mistte 9 maanden. Heb contact gezocht en binnen 2 uur had ik een antwoord en was het opgelost. Instructie om te activeren is verder duidelijk. Alles staat goed vermeld.
VerzendingVerzending is via email via een linkje naar een download pagina, helemaal helder en binnen een minuut binnen.
KlantenserviceEr ging iets mis in het systeem en binnen 2 uur geholpen met een adequate oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenOplichters, Ik had voucher code nodig voor PlayStation Plus deze gekocht maar wordt niet geactiveerd op onze regio Nederland terwijl de website wel livekarten.nl heet,
maar ze hebben niks met Nederland te maken code is niet voor Nederland geschikt ze praten geen Nederlands ze zitten namelijk in Engeland naar +44 nummer moeten bellen kom ik er niet uit ik heb voor niks betaald geld is weg
Werkt niet in Nederland ik kan niet met deze mensen communiceren weggegooide geld
KlantenserviceZe zitten in Engeland ze praten alleen maar Engels terwijl de website wel livekarten.nl heet dit is puur een oplichten
Uit eigen beweging
AlgemeenMoeilijk. Hoeveel weegt een slechte transactie door wanneer er ook prima transacties waren? Je zou kunnen zeggen 1x je geld kwijt overstijgt ALLE keren dat het wel goed werkte. Hmmmm....
In ieder geval denk ik dat het enorm afhangt van welke tegoed kaart je koopt. Ik heb meermaals Xbox gamepass kaarten gekocht en nooit een probleem ondervonden. Wat wel enorm raar is, is dat de prijzen van gamepass alle richtingen uit kunnen. Soms een pak goedkoper, soms een pak duurder dan officiëel en soms gewoon absurde prijzen 10x . De kaarten waar een account aan vasthangt (die Turkse bvb) is helemaal een gefoefel. Maar zoals gezegd, kijk goed wat je bestelt en ikzelf heb voor gamepass nog nooit een probleem gehad.
Met Switch tegoed is het een heel andere zaak. 2 keer een kaart van 50 euro proberen te kopen, 2x een reeds gebruikte code ontvangen. En dan begint de miserie. Je moet enorm veel bewijs voorleggen om je geld terug te krijgen. Ik had het geluk dat ik ervoor nog geen enkele Switch kaart had gekocht -nergens- en dat maakte de bewijsvoering een pak makkelijker. Maar als je al een boel kaarten eerder hebt gekocht, is het volgens mij nagenoeg onmogelijk te bewijzen dat je een niet werkende code hebt gekregen. En daar stinkt de hele zaak. Je koopt iets, dat ding werkt niet en jij bent degene die AL het werk moet doen om je gestolen geld terug te krijgen.
Het liefst zou ik geen sterren geven en mijn tekst jouw besluit laten vormen. Want slechts 1 ster geven, lijkt me dan ook weer niet eerlijk.
Duurt even. Duurt even. Duurt even. Heb ik genoeg woorden nu?
KlantenserviceJijzelf bent degene die al het werk moet doen. Alles moet in exact dat formaat aangeboden worden dat ze ginder makkelijk vinden. Alles in 1 zip file mag niet etc. etc. Het is een heel gedoe. Niet vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenAmazon giftcard van 20 dollar gekocht voor de Amazon.com site. Na code gekregen te hebben en proberen te verzilveren op de Amazon site, de melding dat deze code reeds gebruikt is op een ander account. Daarna moet je zelf maar allemaal bewijs aanleveren, en waar het dan stuk loopt is op een serial number die amazon wil hebben (ipv de claim code) maar livekaarten beweert deze niet te hebben, ivm digitale code. Terwijl Amazon deze wil hebben ook al is het een digitale code! Dus je bent gewoon de Sjaak. Livekaarten.nl dient zelf met Amazon te babbelen voor zo'n probleem. Maar het zal allemaal vast een vooropgezet plan om je een poot uit te trekken. Ik zou zeggen, sla deze jongens over en zoek verder.
*update 2-8-2024 na nogmaals alle gegevens te hebben aangeleverd heb ik uiteindelijk mijn geld teruggestort gekregen. Maar goed, het feit blijft dat er, zoals anderen ook al aangaven, er Amazon codes worden verkocht die al gebruikt zijn.
Levering duurde sowieso al 15 minuten in de email. En een niet werkende code!
KlantenserviceKlantenservice is niet vooruit te branden in de live chat. En lost natuurlijk niets voor je op, geld is gewoon foetsie.
*Update. Uiteindelijk toch nog goed geholpen door de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs is goed, verder geen klachten. Door een betaalsysteem probleempje duurde het iets langer voordat ik mijn codes had, maar die kwamen gewoon netjes binnen.
VerzendingDuurde wat langer dan verwacht, maar uiteindelijk binnen een uur ontvangen
KlantenserviceVia de chatbot kreeg ik prima uitleg waarom de code wat vertraging had
Uit eigen beweging
Algemeen~ SCAM ~
Dit is een oplichtingstruc. Na het lezen van veel slechte reviews, alsnog de gok genomen en ik kreeg helaas een niet werkende code. Nu moet ik het zelf oplossen bij het bedrijf waar ik de code heb ingewisseld.
Waardeloos bedrijf wat geld steelt van mensen, ongelofelijk dat dit niet gestopt wordt.
KlantenserviceJe word niet geholpen, het is een bot die je wat onmogelijke dingen vraagt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had voor 40 dollar, gift card gekocht, kreeg ze in 4 gift cards van 10 dollar, echter bij het invoeren op Amazon. com kwam ik er achter dat ze niet werken. Ik denk dat ze van het verkeerde land waren.
VerzendingHad met ideal 37 euro overgemaakt, en ontving direct de codes in de mail.
KlantenserviceZe laten je van alles doen, ik moest screenshots maken van het invoeren van de sleutels, en ik moest contact opnemen met de klantenservice van Amazon. Com, om te vragen, waarom de codes niet werkten, en of ze al geactiveerd waren, had een screenshots laten zien van gift carten invoer door de jaren heen, en daar stonden die van hun niet bij, hoeveel bewijs wil je? Amazon wou niet meewerken.En nu ben ik mijn geld kwijt,.25-06-2024 Nou, ik was mijn geld toch niet kwijt, ze hebben het terug gestort.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoop blijkt duurkoop! Dacht even slim te zijn en deze site biedt Gamepass Ultimate aan voor bijna de helft van de prijs dan Microsoft. Dacht eerst om meteen voor een jaar te kopen (98 euro), maar toch maar eerst even geprobeerd voor 3 maanden (25 euro).
Code snel ontvangen, maar bleek al gebruikt te zijn. Ik vermoed dat de codes welke zij verschaffen niet legitiem zijn.
Jammer van de 25 euro, maar gelukkig niet meteen voor een jaar abonnement gegaan, want dan had ik 4 keer zoveel geld in de prullenbak gesmeten.
Nu toch maar weer terug naar het officiële abonnement. Dan maar wat duurder, maar dan heb je ook geen onnodig gedoe 👍
De algehele ervaring, ronduit waardeloos. Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat zeker gedaan!
Wees verstandig, en vermijdt deze site. Het is gewoon een ordinaire manier van oplichting.
Verzending was snel, daar mankeert niets aan. Helaas werkt de code niet en kom je in een eindeloze chat uit met de "klantenservice"
KlantenserviceNadat de door mij aangeschafte code niet bleek te werken, contact gezocht via de chat met de klantenservice. Na een uur nog steeds geen oplossing. Moest een hele portfolio aan screenshots opsturen. Een hoop ergernis en gedoe om een paar euro's per maand te besparen.
Nee, dit is het niet waard voor mij! Ze zeggen dat ze het gaan onderzoeken, maar als ik de andere reviews hier bekijk, is die kans net zo groot als de kans dat pasen en Pinksteren op 1 dag gaan vallen 😂
Uit eigen beweging
AlgemeenNiet legitiem, ze verkopen verkeerde codes welke vermoedelijk gestolen zijn of van een niet legitieme bron zijn verkregen.
KlantenserviceIk kocht een Amazon US giftcard, maar de code werkte niet. Via de klantenservice screenshots moeten opsturen van voor invoeren, de fout na invoeren en de geschiedenis van al geactiveerde kaarten.
Ik werd vervolgens doorgestuurd naar de Amazon support. Zij bevestigde dat de code alleen geldig is op de EU site.
Ik heb dit teruggekoppeld met het volledige amazon gesprek inclusief de bon waar op stond dat ik een US kaart heb gekocht bij ze.
Echter ze weigeren een refund. Ik wordt nu weer teruggestuurd naar Amazon om de status van de kaart opnieuw te laten controleren.
Dit is zeer verdacht gezien de kaart niet geactiveerd is, ook niet in de EU shop. Zij kunnen dit zelf controleren maar weigeren hierin alle medewerking.
Ze schuiven het probleem af op de klant inplaats dat zij uitzoeken waarom ik een verkeerde code heb gekregen. Ik heb sterk het vermoeden dat zij gestolen kaarten verkopen en hiermee niet zelf de status bij Amazon kunnen opvragen.
In elk geval vermijden, van kastje naar de muur en ze geven jouw de opdracht om hun problemen op te lossen terwijl Amazon al heeft bevestigd dat ik alle informatie heb om normaalgesproken een terugbetaling te krijgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel hier altijd mijn Xbox Game pass codes en werkt perfect, binnen 10 minuten de code binnen, invoeren en klaar!
VerzendingDe bestelde code komt per mail, duurt ongeveer 15 minuten.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb helemaal niks ontvangen ik heb een betaling gedaan met iDeal dus dat is wel hel jammer.
VerzendingNiks ontvangen helaas dus dan ben je al snell ontevreden denk ik
KlantenserviceJe kan ze proberen te bellen maar je krijgt niemand aan de lijn die Nederlands kan praten
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles werkte in principe prima, maar nog geen 2 dagen later alweer twee mailtjes in de inbox: eentje te bedelen voor een review en eentje met ongevraagde nieuwsbrief overGoogle Play kaarten.
Voor de volledigheid: waar ik ook bestel, ik vink nooit aan een nieuwsbrief te willen ontvangen.
Binnen een minuten was de code netjes in de mail bezorgd. Daarmee konden we meteen verder met het openen van een US App Store account.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekend!
Levering van Windows 11 Home Licentie binnen een paar minuten ontvangen, met bevestigingsmail.
Account aagemaakt, kan men later altijd de aageschafte key bekijken.
Netjes met Ideal betaald.
Zeer tevreden.
Windows 11 Home Licentie snel ontvangen, binnen een paar minuten.
Netjes bevestegingsmail ontvangen met link.
Betaling via Ideal, en direct acount aangemaakt waar je key ook in staat.
Zeer tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenMoest Amazon giftcards hebben. Was mijn eerste bestelling via Amazon.com. Hierdoor 3 keer kort achter elkaar giftcards besteld omdat je bij afrekenen bij Amazon geen verzendkosten en belastingen in je winkelmandje te zien krijgt als je saldo niet toereikend is.
Bij de 3e bestelling ging het mis. Na de chat die overigens best aardig verliep werd gemaild dat het in behandeling was bij hun manager en in afwachting op goedkeuring van die persoon.
Na 36uur moet ik opeens een foto van mezelf met mijn ID kaart in de hand en een blaadje waarop datum, website en manier van betalen te zien zijn mailen. Beetje vreemd voor een simpele bestelling van €14,90
De eerste drie codes en zelfs de code na het probleem van de derde ging perfect. Dus als je niet teveel bestellingen kort achterelkaar doet zal het allemaal goed gaan denk ik.
KlantenserviceDe chat ging snel en dacht ook in eerste instantie dat het snel opgelost zou zijn.
Helaas dus. In opdracht van hun manager, volgens eigen zeggen, vraagt "Anna" een foto van mezelf met mijn ID kaart in de hand en een blaadje waarop datum, website en manier van betalen te zien zijn te mailen.
Lijkt mij ook genoeg om identiteit fraude in de hand te spelen en dus niet verstandig. Daarbij lijkt het mij overbodige informatie om te controleren of er iets mis is gegaan met de bestelling. Vooral na het aanleveren van een PDF met alle informatie op het afschrijf bewijs verkregen via de bankapp samen met een screenshot van de bestellinginformatie van de website.
Wat voegt in godsnaam die foto nog toe.