eGlobal Central Nederland

Uit eigen beweging

If you're looking for a cheap Chinese electronics, you're Ok to wait for a month or more and you're a gambler - eGlobal Central is an acceptable choice. If you're lucky - you'll get what you want, 10% cheaper then in other shops and everything will be fine.
But if something goes wrong - I believe you'll be screwed. I don't think eGlobal cares and will help you too much.

Bought twice at that place... A little bit controversial experience. First time it was somewhat Ok - delivered what I ordered and just a little bit late (3-4 days of delay). Second time delivery took 1 month instead of promised 6-8 working days. Shipment tracking provided by the shop is just a fake: once a day their system generates useless and meaningless pseudo tracking record like "package has left sorting facility", next day - "package has arrived at warehouse", another day - "package has left warehouse" and then all over again. I think at this time actually the cargo ship is just sailing across the Indian ocean, and that's actually it
Finally the shipment had arrived when I was not at home, and the local delivery service (that was DPD) just left the package with a brand new expensive smartphone on the ground in front of my door!

At certain moment the shipment status turned to "We apologize for delay" and it remained like this for 10 days in a row. I tried to contact support twice. First time they responded like "just wait", second time (after 7 days of no status update at all) - they didn't respond at all.
Also please be aware that eGlobal Central will charge you for 18 euro if you cancel your order after delivery start, or if you decide to return it. So if delivery is late, or shipment is lost somewhere in the universe - you'll have to wait, there will be no other option...

Uit eigen beweging

Voor de Roborock S5 max: zeer lage prijs, vlotte en tijdige bezorging uit EU magazijn, info vanuit winkel is prima maar kan beter. Ik ben tevreden, ondanks slechte reviews.

Via de site van GLS kon ik het pakket goed volgen, maar geen updates.

Uit eigen beweging

Ik was een beetje huiverig vanwege de slechte reviews, daarom ook met paypal betaald ipv ideal, maar kreeg mn produkt (dreame v10) binnen 2 dagen thuis bezorgd. En dat voor 50 euro onder de goedkoopste concurrent.

Prima verpakt, snelle levering.

Uit eigen beweging

Dit zijn oplichters. Koop NIET van deze site. Ze versturen hun producten vanuit China zonder importheffingen in Europa te betalen, hierdoor zijn ze zo goedkoop.

Zoals je in wel meer reviews zult lezen komen de producten vaak niet aan.

Klantenservice geeft vaak geen antwoord zodra ze doorhebben dat je je geld terug wilt en dit gebeurt vervolgens dan ook nooit.

Uit eigen beweging

Aflevering volgens verwachting. Zeer gunstige prijsstelling was mij een handvol werkdagen wachten wel waard. Goed verpakt zonder overdaad aan opvulling of grote doos met lucht.

Aflevering volgens verwachting

Eerste betaalpoging was vanwege storing bij iDeal eerst niet goed verwerkt. Contact met eGlobalCentral via website opgenomen. Is snel beantwoord.

Uit eigen beweging

In mijn ervaring geen problemen gehad. Iets meer dan 2 weken geleden mijn tweede bestelling geplaatst en dinsdag binnen gekomen. Wel was de doos van het product geopend en zat er een Engelse lader bij, maar er was wel een adapter meegeleverd. Deze 2 puntjes neem ik voor lief.

Had het product na iets meer dan 2 weken binnen, viel me nog mee. Als ik lees dat het bij andere mensen soms 1,5 maand duurt dan heb ik niks te klagen. In mijn ervaring is de verzending gewoon prima en mag je verwachten dat het wat langer duurt.

Uit eigen beweging

Telefoon besteld. Aanvankelijk niet inde gaten dat het Chinese firma was, omdat ik met Ideal kon betalen naar ABN-AMRO rekening. Na X weken goede ontvangst telefoon ( 175 €) maar daarna rekening van FedEx van € 53,59 voor invoerrechten en kosten en incassodreiging. Om ervan af te zijn betaald.
In voorwaarden eGlobal Central Nederland staat: De vermelde prijzen op onze website zijn de definitieve prijzen, door het te betalen zullen de goederen geleverd worden tot aan uw deur. Zonder verborgen kosten en douane vertraging.
Ik kreeg emails via sales en support@egolbal.nl tot de telefoon kwam, maar als jezelf hiernaar een email stuurt over bovenstaande kosten bestaat dit adres niet. CONCLUSIE: Doe geen zaken met eGlobal Central !!!

Rekening van FedEx van € 53,59 voor invoerrechten en kosten en incassodreiging. Om ervan af te zijn betaald.
In voorwaarden eGlobal Central Nederland staat: De vermelde prijzen op onze website zijn de definitieve prijzen, door het te betalen zullen de goederen geleverd worden tot aan uw deur. Zonder verborgen kosten en douane vertraging.
Ik kreeg emails via sales en support@egolbal.nl tot de telefoon kwam, maar als jezelf hiernaar een email stuurt over bovenstaande kosten bestaat dit adres niet. CONCLUSIE: Doe geen zaken met eGlobal Central !!!

Uit eigen beweging

Prima site. Wel wat beperkt in keuze. Maar afhandeling ging prima. Geen op en of aanmerking.

Ja voor de allergoedkoopste prijzen neem ik het voor lief dat het net allemaal wat langer duurt. Je moet geen haast hebben.

Uit eigen beweging

Ze zijn natuurlijk recent niet best in het nieuws geweest. Er wordt nu geopereerd onder een andere url. Toch de gok gewaagd met een robotstofzuiger. Er stond: binnen 24 werkuren verzonden. In de praktijk bedoelen ze daarmee: 24-72 WERKuren. Dus bij 8 uur per dag kan het een week duren voor ze verzenden. Mijn product had ik maandag besteld en werd zaterdag geleverd (uit EU warehouse). Dat is dus OK, als je er rekening mee houdt. Ik zou wel altijd betalen met PayPal en creditcard.

Niet binnen 24 werkuren verzonden. Maar ook niet veel later.

Binnen 24 uur antwoord op mijn mail.

Uit eigen beweging

Telefoon besteld voor een relatief lage prijs. Verzending duurt lang, maar ongeveer net zoalng als bij andere zaken die ik in Azië bestel. Communicatie loopt stroef en is soms niet mogelijk. Tracking info klopt niet todat de zending in Europa overgedragen wordt aan de 'lokale' koerier. Netjes verpakt. Uiteindelijk wel tevreden.

Duurt lang en track en trace klopt over het algemeen niet. Aan de ene kant niet helemaal wat ze beloven, maar aan de andere kant komt het wel aan. Duurt lang, maar niet langer dan verwacht.

Niet altijd antwoorden op vragen, vaak ook wel binnen een redelijke tijd. Op een gegeven moment werkte het mail-adres niet meer, later weer wel. Tracking info is fake, tot aan het laatste stuk in Europa. Op zich gelijk aan andere shops uit Azië.

Uit eigen beweging

Makkelijk en voordelig dacht ik maar het lijkt er op dat ze er niet meer zijn.
Email adres werkt niet meer en telefoon ook niet.
Ik heb PayPal al ingeschakeld. Ik zou zeggen koop hier niet meer en koop het nu
in nederland,

Via tracking nummer zou het te volgen zijn maar krijg een standaard zin.
Er is vertraging.

Reageerde eerste keer nog snel. Maar zijn nu niet meer bereikbaar.

Uit eigen beweging

https://www.fiod.nl/fiod-...-internetwinkels-offline/
Fraudeerde zich dus een weg in onze economie wanneer worden we allemaal wakker !!

Fraudeerde zich dus een weg in onze economie wanneer worden we allemaal wakker !!!

Fraudeerde zich dus een weg in onze economie wanneer worden we allemaal wakker !!

Uit eigen beweging

Website werkt prima, so far so good zou je denken... Maar pas op, schijn bedriegt.

Tot voor kort tevreden klant, enkele lenzen keurig geleverd. Laatst weer eens lens a 1000,- besteld, ook keurig geleverd, maar importkosten dit keer. Klantenservice geeft aan dit keurig te vergoeden, alle documenten ingeleverd, maar nu 3 maanden verder nog niets gehoord en mailtjes worden genegeerd. Zeer slechte service, kijk uit met deze gasten...

Uit eigen beweging

Prijstechnisch zijn ze onverslaanbaar Heb je echt haast dan is het advies: niet bestellen.
Kun je twee tot drie weken wachten dan heb je een prima product tegen de allerlaagste prijs. Ik bestelde recent de Amazfit watch voor 100 euro.
In totaal nu probleemloos (met wat trage levering) een zevental producten aangekocht. Alles verder probleemloos geleverd. Een Xiaomi note 7 werd zelfs geleverd met 128GB ipv de bestelde 64GB uitvoering.

De vermelde leverdagen worden zelden gehaald. Als Hingkong bedrijf versturen ze meestal bulk naar engeland en vandaar naar de EU.
Daarmee ontlopen ze de belastingen door vrijstelling van invoer voor ex kroonkolonie Hongkong naar UK.
Track en trace is niet altijd even actueel. Pas bij aanmelding bij Postnl of DPD loopt het betrouwbaar.

Wat traag in reactie en even aandringen is nuttig om te voorkomen dat ze je afschepen met een template antwoord.

Uit eigen beweging

Goede prijzen. Snelle levering (1 week). Goede Nederlandstalige communicatie. Ik raad deze webshop aan omdat ze tegen scherpe prijzen producten van Westerse (geen Chinese) kwaliteit verkoopt.

1 week. Goed voor een webshop die in China z'n kantoren heeft, maar op zich kan het wel beter in vergelijking met Belgische / Nederlandse webshops.

Uit eigen beweging

Zoals veel anderen ondanks de slechte recencies toch de gok gewaagd om het prijs verschil. Site werkt als alle andere webshops. Je wordt overspoeld door advertenties.
Tijdens het bestelproces had ik alleen de optie om via PayPal te betalen. Opzich niet erg, want gezien de slechte recensies was ik dit toch al van plan, om mijn aankoop te beschermen. Dit kan ik iedereen dus ook aanraden om te doen.

De levering voldeed aan de vooraf aangegeven tijdsindicatie van 6 tot 8 dagen. Donderdag 13 februari besteld, en op donderdag 20 februari geleverd.
Verpakking van het product had beter gemogen. Product zat verpakt in een hoop lagen bubbelplastic, waar vervolgens een soort plastic zak om heen is gedaan (het leek een beetje op vuilniszakplastic).
Track and trace code werd wel laat ontvangen. Deze lijkt automatisch opgesteld en voor iedereen het zelfde. Dit baseer ik op andere recensies die ik gezien heb. Toen ik eenmaal het de track and trace code kreeg van DPD, werd het pakket de volgende dag bezorgd. Ik had gekozen voor de standaard, goedkoopste leveringsoptie, vanuit de gedachte dat mijn pakket toch beschermd is via PayPal, mocht er wat gebeuren. De extra verzeker opties voor verzending leken mij alleen een manier om meer geld te vangen. Ik heb namelijk recensies gelezen van anderen, die voor een duurdere verzend optie hadden gekozen en het alsnog zelf voor veel kosten op moesten draaien, wanneer zij problemen hadden met hun bestelling.

De meegeleverde 'wereldstekker' was helaas wel kapot geleverd. Geen ramp, deze ging ik namelijk toch niet gebruiken.Wel storend.

Bestelde product (iPad) was in goede staat en precies wat ik had besteld. Daarover geen klachten. De doos waarin had wel wat licht vervormingen in de hoeken.

Al met al viel het mij heel erg mee, gezien de vele slechte recensies die overal gepost worden. Wellicht heb ik geluk gehad.

Product als gast besteld, later ingelogd met een account. Vraag bij de klantenservice neergelegd of zij de bestelling aan dit account toe konden voegen.
Een halve dag later kreeg ik bericht dat bovenstaande was gelukt, met nog wat andere informatie over de voordelen van bestellen met een account. Dit leek me niet door een robot gedaan, maar door een persoon. De reactie was in het Engels en een beetje gebrekkig, maar ik begreep wel wat ze bedoelde.

De chat optie bestaat niet. Je stuurt dan in principe gewoon een vraag, die zij via het opgegeven mailadres beantwoorden.

Klantenservice is niet top, maar voor mij in dit geval wel voldoende.

Uit eigen beweging

Product besteld op 9 februari. 18 februari binnen gekregen. Enige puntje van “kritiek” is dat de tracking niet goed werkt. Is inaccuraat en staat zelfs na levering nog op “dispatched”. Anders dan dat scheelt het aanzienlijk in prijs met andere bedrijven en ben ik zeer tevreden over de snelheid van de levering en het product an sich.

Uit eigen beweging

14-1-2020 een fuji lens 10-24 besteld. Prijs bij eglobal inkl. verzekerd verzenden ca. 650,=. Prijs bij alle webshops in NL 899,=. Na tijdelijke cashback zou dit nog steeds 799,= zijn.
Een behoorlijk prijsverschil dus.
Ondanks vele slechte reviews toch de gok gewaagd. Betaald met PayPal, dus aankoop verzekerd.
Pakket uiteindelijk 24-1-2019 bezorgd via DPD.
Originele Fuji doos zat in een plastic zak, dus qua verpakking wat magertjes. Een extra omdoos zou niet verkeerd zijn geweest. De doos was niet geseald, maar alles ziet er als nieuw uit en werkt perfect.
Wat kleine problemen vanwege trackingcodes ivm met overstap eglobal naar nieuwe website. Na contact met klantenservice redelijk snel keurig netjes antwoord.

Al met al tevreden dus!

verpakking minimaal, alleen een plastic zak om de originele doos van de fabrikant, geen extra omdoen.

redelijk snel antwoord, ietwat gebrekkig nederlands

Uit eigen beweging

Op 30 nov 2019 een samsung a50 besteld omdat zij de 6 gb versie in de aanbieding hadden vanwege black friday. Alles leek goed. De betaling ging vlot. Logisch.. Ze kunnen geld vangen.

Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Regelmatig berichten en mailtjes gestuurd maar krijg alleen maar standaard berichten terug. Heb er helemaal niets aan.

Waardwloze service. Een of andere standaard berichtenbox die je een reactue geeft op je klacht. Enige wat er nog op zit is om nog meer geduld te hebben en hopen dat het toch nog eens binnen komt.

Uit eigen beweging

Heb bij een Canon EOS R besteld bij EGlobal, voor een overduidelijke reden; de prijs. Weet van de mindere reviews en wist dat de levertijd kan wisselen. Maar ik heb geen haast en uiteindelijk de knoop doorgehakt en op 2 december de bestelling geplaatst. Uiteraard met PayPall om de aankoop te verzekeren.

De beloofde levertijd van 6-8 werkdagen werd niet gehaald, uiteindelijk op 19 december de camera ontvangen.17 dagen dus. Verpakt in een soort vuilniszak met daaronder bubbelplastic. Doos van camera was prima, zonder veel beschadigingen.