Ik heb de robotstofzuiger tijdens Black Friday gekocht na lang wachten op een aanbieding. Helaas werkt hij niet zoals beloofd: het stofzuigen gaat goed, maar dweilen doet hij niet. Wanneer hij van het basisstation komt, is de roller slechts voor ongeveer 30% vochtig en na enkele minuten rijden alweer droog.
Ik heb de klantenservice gecontacteerd en aangegeven welke stappen ik al had uitgevoerd (waterstand op maximaal, controleren op blokkades). Omdat de robot nieuw uit de doos kwam, konden blokkades eigenlijk niet voorkomen. Toch kreeg ik een standaardmail terug met dezelfde stappen. Nadat ik aangaf dat mijn bericht niet was gelezen, ontving ik opnieuw dezelfde reactie. Daarom heb ik besloten het product terug te sturen.
Perfecte stofzuiger. Enorm verschil met de iRobot die we eerst hadden.
Met blackfriday 26 gekocht. Inmiddels dus al wat maanden in gebruik. Zijn erg tevreden met zowel stofzuigen en dweilen.
De kaart wordt ook goed gemaakt. Deze gaat niet meer weg!
We zijn teleurgesteld in het product.
Hiervoor hadden we een 5 jaar oude robotstofzuiger van het merk ecovacs, deze maakte veel beter schoon dan de eufy e25. Helaas ging de dweilfunctie van de ecovacs kapot, dus was deze aan vervanging toe.
We hadden verwacht dat de technologie van de afgelopen 5 jaar wel verbeterd zou zijn, maar de eufy kan dit niet waarmaken. Hij laat erg veel vuil liggen, gooit het overige vuil in de hoeken en laat strepen achter met het dweilen.
Op dit moment ook bezig om ons geld proberen terug te krijgen.
:strip_exif()/i/2007672542.webp?f=thumbsmall)