Software
Een belangrijke factor bij all-in-ones met touchscreens is de software: Windows 7 kan dan wel goed met vingers bediend worden, het zullen toch de overige applicaties zijn die meerwaarde moeten bieden. Veel van dergelijke software is er nog niet, waardoor fabrikanten voor een groot deel zelf voor de touch-applicaties moeten zorgen.
De meest aansprekende programmatuur die bij de MSI de mogelijkheden van multitouch benut is toch het Windows 7 Touch Pack van Microsoft. MSI heeft ook eigen software meegeleverd, zoals MSI Easy Viewer. Dit is een viewer die groepen afbeeldingen driedimensioneel, 'zwevend' in een ruimte, weergeeft. De gebruiker kan vervolgens door zijn collectie scrollen door met vingerbewegingen achterliggende foto's naar voren te halen. Ook levert MSI een spelletje mee, waarbij afbeeldingen die met elkaar verband houden, aangeraakt moeten worden. Beide applicaties zijn aardig maar niet meer dan dat. De MSI-apps vallen bijvoorbeeld in het niet bij HP's TouchSmart-suite, die aanzienlijk geavanceerder is. MSI heeft echter een nieuwe versie van zijn WindTouch-interface gereed, die aanzienlijk uitgebreider is en er veel beter uitziet. Deze was op moment van schrijven echter nog niet beschikbaar.
Interfaces
Aan de rechterkant zitten twee usb-poorten, de 4-in-1-kaartlezer en de optische drive. Die drive voelt een beetje gammel aan bij het plaatsen en verwijderen van schijfjes: vanwege de verticale plaatsing was een slotloader beter geweest. Aan de achterzijde zijn de overige interfaces gegroepeerd. Hier treffen we nog eens vier usb-poorten, de analoge audio-aansluitingen en een toslink-uitgang, een esata-interface, een D-sub-poort en hdmi aan. Ook zit hier de gigabit-ethernetinterface. De MSI is verder nog uitgerust met ondersteuning voor wifi-n, maar bluetooth ontbreekt.
Onderdelen
De cpu is Intels Pentium T4300-dualcore: een processor met kloksnelheid van 2,1GHz, een fsb die op 800MHz draait en 1MB L2-cache. Verder is er 3GB ddr2-geheugen aanwezig, dat op een magere 533MHz is geklokt. Aangezien het model op het Ion-platform gebaseerd is zijn de chipset en de gpu, een GeForce 9300, van Nvidia. De hdd heeft een opslagcapaciteit van 320GB en het model draait op 5400rpm. Helaas is de schijf niet eenvoudig te vervangen, zoals bij de Medion. 320GB is immers niet heel veel voor een machine die toch ook veel voor multimedia gebruikt zal worden: de Medion had bijvoorbeeld 1TB aan boord. Hoewel tegenwoordig vaak een nas gebruikt wordt om de multimediacollectie te stallen, zal menigeen voor uitbreiding van de opslagcapaciteit op esata aangewezen zijn.
Warmte en lawaai
Bij het opstarten en bij flinke belasting maakt de all-in-one behoorlijk wat herrie. Op die momenten blaast de fan van de AE2020 veel warmte uit via het rooster aan de bovenkant - wat vreemd is, aangezien we dat van andere Ion-modellen niet kennen. Op de meeste momenten is de MSI echter wel heel stil.