Foscam VD1

Ik heb de bel nu een tijdje in gebruik maar ik heb er intussen flink spijt van.
De beeldkwaliteit is goed, maar daar is dan ook alles mee gezegd.

De camera heeft een beeld van bijna 180 graden. Mijn deurbel hangt in een hoek (90 graden) hierdoor is wel de helft van het beeld bedekt met muur. Als je deurbel in zo'n hoek hangt is deze extreem wijde lens misschien niet de beste keuze. De maximale hoek die je met de plastic randjes kan maken is 30 graden. Wil je 45 graden dan moet je zelf iets fabriceren. Ik heb er een houten plaatje achter gemaakt, want voor de netwerkstekker had ik een ruimte nodig om de connectors en draad kwijt te kunnen. Dit is enorm proppen als je dit snoer achter de bel wil wegwerken.

In eerste instantie had ik de bel via Wi-Fi aangesloten en schreef ik de problemen daar aan toe. Recent heb ik een netwerkkabel getrokken naar de voordeur, maar dit heeft helaas geen enkel effect gehad. Veel moeite gedaan voor niets.

Als je de oude bel aangesloten laat, zal je ondanks dat je het kastje er tussen hangt te maken krijgen met een vervelende zoem/brom uit de deurbel. Ik heb dit zelf moeten ondervangen door een stuk schuim achter de bel te monteren en de schroeven losjes aan te draaien. Ook gaat de bel minder hard en bij mijn ouders werkte de bel zelfs helemaal niet meer.

Het grootste probleem met de bel is dat deze op de telefoon vrijwel nooit direct af gaat. Als er wordt aangebeld, kan het zijn dat de visite al halverwege de bak koffie is voordat de telefoon spontaan begint te rinkelen. Ook na allerlei optimalisaties en het instellen dat apps niet in slaapstand mogen e.d..

Meestal als ik opneem n.a.v. het overgaan van de telefoon, staat er al niemand meer aan de deur.

Mocht hij een keer wél op tijd overgaan, dan is de kans groot dat de app een connectie probeert te maken en dat dit vervolgens niet lukt. Je moet dan de app geforceerd afsluiten en herstarten en dan werkt het (soms) wel, maar dan is degene die aanbelt vaak allang weg. Dit probleem doet zich op meerdere toestellen voor, waaronder een Galaxy S22.

Mijn ouders hebben dezelfde videobel met exact dezelfde problemen.

Het opnemen via FTP naar mijn lokale FTP server werkt zeer slecht. Hier heb ik al 6 camera's op draaien en die zijn 100% stabiel, d.w.z.. ze zijn nog nooit uitgevallen.

De VD1 deurbel loopt willekeurig vast tijdens de opname. Hoe hoger de bitrate staat hoe vaker deze vastloopt. Op 1mbit kan dit een dag duren, op 6 mbit kan het met een uur al gebeurd zijn. Je moet dan de camera herstarten. Ik heb de camera niet gekocht om met een extreem lage bitrate op te nemen en dan ook nog elke dag 4x te moeten kijken of hij het nog doet.

De FTP server (Filezilla, wat Foscam zelf aanraad) heeft voldoende capaciteit. Dit probleem doet zich namelijk ook gewoon voor als ik de andere camera's tijdelijk uitschakel. Ook een andere fysieke FTP server heeft niet geholpen, zowel Windows Server 2022 als Windows 10 Filezilla.

Als ik dit van te voren had geweten, had ik deze camera nooit gekocht. Dit is voor mij de miskoop van het jaar geweest, terwijl ik over mijn andere Foscam camera's heel positief ben verder.

Tevens als er wordt aangebeld kan het zijn dat je, ondanks dat de beller al lang weg is, je wordt geconfronteerd met een enorm reclame scherm, een hele kermis, waar je niet zomaar vanaf komt, je moet verplicht eerst 3x aan het 'rad' draaien waarmee je 2x een van te voren bepaalde "korting" op de cloudservice zou krijgen. Dit is duidelijk fake en dit is ook wel het laatste waar je op zit te wachten als je wil zien wie er aan de deur staat. Dit was voor mij echt de druppel.

PS. Ik heb ook geprobeerd om de opnamefunctionaliteit uit te zetten om te zien of het aanbellen dan vlotter verloopt, maar ook dat is niet het geval. Het lijkt wel of het zodra je de bel nét hebt gereset, dat het even goed werkt, maar na een uurtje is dat verleden tijd en duurt het zomaar 10 minuten voordat de bel op je telefoon afgaat. Daarmee heb je overigens nog geen garantie dat je ook beeld hebt.

Als aanvulling hierop:
Ik heb op het forum van Foscam mijn problemen beschreven in een roep naar een oplossing en ook verwezen naar deze negatieve review en aangegeven dat ik graag een positiever beeld wil hebben hiervan zodat ik het kan aanpassen.

De reactie van Foscam hierop was dat het topic direct van het forum werd verwijderd zonder tegenbericht. Een kritische noot die vraagt naar een oplossing wordt niet gewaardeerd.
Ik heb een hele hoop Foscam camera's gekocht in het verleden, maar dit is wel meteen het laatste, als je zo met je klanten omgaat hoef ik geen Foscam meer.

Het staat Foscam vrij om alsnog contact met mij op te nemen voor een oplossing en dan zal ik de uitkomst daarvan ook zeker in een update meenemen.

Ik ga in ieder geval uitkijken naar een deurbel van een ander merk dat wél gewoon werkt.