Denon HEOS Bar

Goh, wat was ik blij met mijn nieuwe aankoop, vorige week. De HEOS Bar in combinatie met de HEOS Subwoofer. Installatie ging naar wens en ik had de set al snel draaiende. Prima geluid, eerlijk. Alleen de bediening van de HEOS app vraagt erg veel gewenning. Ook nu nog erg onlogisch, dit moet toch beter kunnen!
Vanmorgen kwam ik er achter dat de Sub niet meer meedeed. Eens een zoekslag maken in die kl*te app leverde niets op. Dan maar opnieuw verbinding laten maken en koppelen met de Bar. Toen begon pas echt de frustratie. Het verbinden met wifi ging zeer moeizaam, en als die dan eenmaal verbonden was dan werd het onmogelijk om de Sub te koppelen aan de Bar, met als resultaat dat de Sub ook meteen weer was verdwenen uit 'mijn apparaten'. Ik ben echt anderhalf uur bezig geweest om maar weer opnieuw te verbinden, koppelen, resetten tot grote frustratie!! Vervolgens geprobeerd om de HEOS hulplijn in te schakelen, maar deze was wegens technische (!) problemen niet bereikbaar. Gelukkig stond er een telefoonnummer bij voor "noodgevallen".... maar ook die was niet bereikbaar. Slechte slechte zaak.

Uiteindelijk alles losgekoppeld en, als ware het een nieuwe set, alles opnieuw laten verbinden en koppelen. Dat werkte gelukkig wel, want ik stond op het punt om de hele set in te leveren en nooit weer iets van Denon aan te schaffen.
Overigens gaat dit alsnog gebeuren als blijkt dat de Sub of Bar regelmatiger gaan uitvallen.

Mijn beeld van Denon is hierdoor enorm in het negatieve bijgesteld.