Spamexperts Desktop

Na lange tijd SpamExperts Home te hebben gebruikt, de voorganger van de huidige SpamExperts Desktop, wil ik graag mijn mening geven over de evolutie van de desktop applicaties van het bedrijf SpamExperts.
In 2005 heb ik voor het eerst SpamExperts Home op mijn computer geïnstalleerd, als toenmalig gebruiker van het mailprogramma Eudora was ik blij verrast met de SpamExperts software die ongeacht welk mailprogramma alle pop3 en IMAP mailaccounts automatisch van spam zuiverde. Met minimale training is de software zelf in staat gebleken mijn mail correct te sorteren tussen ‘niet-spam’ ‘spam’ en ‘onzekere’ email. De onzekere email train ik als ‘spam’ of ‘niet-spam’.
In mijn beginperiode als SpamExperts Home gebruiker waren er vaak technische storingen wanneer er een update had plaatsgevonden. Ondanks enkele frustraties heeft de support afdeling van SpamExperts me altijd kordaat kunnen helpen.
Na de mail van mijn domeinnaam te laten filteren door SpamExperts Domain heb ik tijdelijk SpamExperts home van mijn computer verwijderd. Echter, de email die ik binnenkreeg op mijn Universiteits adres (en een aantal gratis email services) veroorzaakte toch nog te veel spam-problemen...

Ondanks dat ze een kantoor hebben in Nederland heb ik nog nooit Nederlandse support gehad. Zolang het werkt is het prima maar als iets niet werkt dan moet je het echt zelf zien op te lossen. Daarnaast zijn meerdere malen, zonder mijn ingrijpen instellingen gewijzigd.