Kärcher Floor Cleaner FC 7 Cordless Premium

Miskoop van het jaar.
Wel mooi resultaat, maar veel te omslachtig in gebruik.

Op 28 januari 2023 heb ik een Kärcher FC 7 Cordless Premium aangeschaft. Dit moest de oplossing zijn voor het dweilen van ons grote vloeroppervlak. Na slechts 8 maanden werkt het (dure!) apparaat al niet meer. Via de website heb ik direct een reparatieorder aangemaakt. Volgens de website wordt het apparaat thuis opgehaald. Na 2 weken wachten contact gezocht (meerdere mails gestuurd en uiteindelijk telefonisch contact gekregen!). Er werd gezegd dat DPD een storing had en dat zij het apparaat niet konden ophalen. Advies: zo snel mogelijk inleveren bij een pakketpunt. Dat nog diezelfde middag gedaan, met behulp van een retourformulier wat per mail werd verzonden. Opnieuw 2 weken gewacht, totaal niets gehoord en ook geen berichten in "My Kärcher" op de website. Track en trace gecontroleerd, het apparaat was na 4 dagen afgeleverd bij Kärcher in Duitsland.

onhandig in gebruik. duur. snel defect. al met al heb ik het aankoopbedrag zonder problemen retour gekregen van dat dikke bedrijf, maar ik hoef geen nieuwe meer.

Grootste miskoop die ik ooit gedaan heb, 450€ voor het containerpark de batterij was dood na 1 jaar kan niet vervangen worden ! (om de 2 weken gebruikt) aandrijfreim rollen stuk. Karcher vroeg 200€ voor dit te herstellen heb het zelf gedaan 6 € !!
koop nooit karcher het is brol, idem de drukreinigers