Customer Support Engineer (Microsoft)

2ICT Service

Onze IT-professionals hebben de antwoorden. Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen!

• • • Managed verbindingen / WiFi Wij zorgen ervoor dat jouw verbindingen optimaal (blijven) werken
    • Managed Security Een extra schild ter beveiliging én verbetering van jouw IT-omgeving
    • IT Servicedesk Onze servicedesk zorgt ervoor dat jouw gebruikers productief blijven
  • IT Security
    • Security Scan Met de security scan van 2ICT ben je veilig voorbereid op de toekomst
    • Firewall Security Beheer van je firewall voor een vast bedrag per maand
    • E-mail Security E-mail is de meest gebruikte achteringang van jouw organisatie
    • Password Security Bescherm je digitale wereld met sterke wachtwoorden!
    • SOC 2ICT heeft een eigen Security Operations Center (SOC).
    • SecureMe2 Wil jij zeker weten dat het netwerkverkeer van jouw bedrijf veilig verloopt?
  • IT Advies
    • IT Roadmap Stappenplan voor een toekomstbestendige ICT-omgeving
    • Back-up Neem jij de tijd om je back-up te testen?
    • 2ICT Security Awareness / Anti-Phishing Zorg dat security echt in de mindset van jouw medewerkers komt
    • Data & AI Als data geen ruis geeft maar richting.
  • • Hybride Cloud Welk cloud is voor jouw organisatie de beste keuze?
    • Windows Virtual Desktop De digitale werkplek voor het MKB.

• Vacature: Customer Support Engineer (Microsoft)
Data still image

Harderwijk, Zwolle of Assen • Hybride

Customer Support Engineer (Microsoft)

Jij brengt rust wanneer IT even niet meewerkt. Wanneer Outlook niet start, Teams vastloopt of iemand ineens geen toegang meer heeft - dan ben jij degene die overzicht houdt en het oplost. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat gebruikers snel verder kunnen.

Jouw rol bij 2ICT

Je werkt vanuit Harderwijk (of Zwolle/Assen), met alle ruimte om deels hybride te werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteunt eindgebruikers, ook tijdens grote migratietrajecten.

Jij zorgt altijd voor een professionele, vriendelijke en effectieve ondersteuning. Is er extra verdieping nodig? Dan schakel je naadloos met je collega-engineers.

80% IT Support & Oplossingen

20% Optimalisatie & Kennisdeling

Wat ga je doen?

• Ondersteuning van gebruikers bij Microsoft-werkplekken, Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
• Oplossen van issues in Microsoft 365, Azure en on-premise infrastructuren.
• Vastleggen van oplossingen en actief bijdragen aan onze kennisbank.
• Proactief meedenken over structurele verbeteringen.
• Schakelen met collega-engineers wanneer extra verdieping nodig is.

Wie ben jij?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 4 jaar relevante IT-ervaring.
• Sterke communicatieve vaardigheden en altijd klantgericht.
• Ervaring met Microsoft Desktop- en Office-oplossingen.
• Ervaring met PowerShell is een grote pré.
• Proactief, zelfstandig en goed georganiseerd.

Wat bieden wij?

€ 3.000 tot € 4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

Aantrekkelijke pensioenregeling

Hybride werken en thuiswerkvergoeding

Laptop, telefoon en moderne tools

Volop opleidings- en groeimogelijkheden

Professionele werksfeer met een hecht team

Over 2ICT

Bij 2ICT geloven we dat organisaties pas écht vooruit kunnen wanneer de basis op orde is. Daarom helpen wij organisaties in Midden- en Noord-Nederland met een veilige, betrouwbare en toekomstbestendige IT-omgeving.

Rust in de basis. Ruimte om te groeien.

Klaar om het verschil te maken?

Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct en kom ons team versterken (startdatum: liefst gisteren ).

Solliciteer direct

2ICT Harderwijk Westeinde 23

2ICT Zwolle Zuiderzeelaan 27

2ICT Assen Borgstee 23D

Kopje koffie?

Meld Misbruik