Senior Applicatiespecialist Reisinformatie

Een storing op de lijn, een wijziging in de dienstregeling of een nieuwe functie in de GVB-app. Jij weet precies wat er achter de schermen moet gebeuren om reizigers goed op weg te helpen. Als senior applicatiespecialist reisinformatie bij GVB zorg je ervoor dat de digitale keten van reisinformatie betrouwbaar en actueel blijft. Je lost storingen structureel op, voorkomt dat ze terugkeren en bewaakt de prestaties van onze applicaties. Zo kunnen reizigers, trambestuurders en buschauffeurs elke dag vertrouwen op juiste en tijdige informatie. 

De wereld van reisinformatie verandert snel. Nieuwe standaarden, realtime data en hogere verwachtingen van gebruikers vragen om slimme, toekomstgerichte oplossingen. Jij denkt vooruit, verbindt techniek en praktijk en zorgt dat de digitale dienstverlening van GVB klaar is voor de toekomst van het openbaar vervoer in Amsterdam. 

Dit ga je doen

Je zorgt er samen met het agile team reisinformatie voor dat applicaties, datastromen en koppelingen betrouwbaar samenwerken. Je kent de keten van binnen en van buiten en weet snel te schakelen als er iets hapert. Incidenten analyseer je grondig en je zorgt dat structurele verbeteringen worden doorgevoerd. 

Functionele wensen vertaal je naar technische specificaties en begeleid je tot implementatie. Daarbij houd je regie op leveranciers, bewaak je afspraken en stem je af met collega’s binnen IT en de operatie. Je richt monitoring en alerting in zodat incidenten sneller worden herkend en opgelost en beheert de voortgang van changes en releases binnen het incident- en changemanagementproces. 

Naast het dagelijkse beheer neem je de regie in lifecycle management en doorontwikkeling van onze applicaties. Denk aan projecten rond toegankelijkheidsinformatie, de kaartomgeving of een beter alternatief reisadvies bij storingen. Je borgt resultaten in documentatie en kennisoverdracht. Met OV-standaarden zoals SIRI en NeTEx zorg je dat data tijdig en foutloos door de keten stroomt. Wat jij doet, merken reizigers, trambestuurders en buschauffeurs direct. 

Dit neem je mee

Je werkt graag gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid voor wat je oplevert. Kwaliteit en duidelijkheid zijn voor jou vanzelfsprekend. Je kijkt verder dan een storing en ziet de samenhang tussen systemen, mensen en processen. Met jouw analytische blik, technische kennis en open manier van communiceren help je anderen vooruit, of het nu collega’s, leveranciers of gebruikers zijn. 

• Minimaal 3 jaar ervaring met applicatieontwikkeling en -beheer in een complexe IT-omgeving 
• Een hbo- of wo-diploma in informatica of vergelijkbare technische richting 
• Kennis van softwareontwikkelingsprocessen, agile werken en leveranciersmanagement 
• Ervaring met API’s, integraties, monitoringtools en testomgevingen 
• Kennis van datastromen, logging en OV-standaarden zoals SIRI en NeTEx is een pre 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk 

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je:

• Een salaris van minimaal € 3.957,- en maximaal € 5.697,- bruto per maand (schaal 10A) o.b.v. 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen via ABP
• Gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB en voordelig reizen voor het hele gezin
• Gemiddeld 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van je leeftijd), met de mogelijkheid om extra dagen te kopen
• Een tegemoetkoming in je zorgverzekering van € 80,57 per maand
• Hybride werken is in overleg mogelijk, met een thuiswerkvergoeding en passende thuiswerkmiddelen 
• Verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Jouw team

Je sluit je aan bij het agile team reisinformatie, onderdeel van het cluster IT-commercie. Dit team zorgt voor de digitale informatievoorziening en de systemen voor klantenservice. Je werkt samen met de product owner, solution architect, testers, ontwikkelaars en externe leveranciers. 

De samenwerking is open en gericht op vooruitgang. Er wordt actief kennis gedeeld en gezocht naar slimmere manieren van werken. Iedere sprint levert het team iets op dat direct zichtbaar is op schermen, borden en in de app. 

Meld Misbruik