GriJo Online

Gepost door Arriez, woensdag 10 juni 2009 12:49
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

Algemeen

Site ziet er overzichtelijk uit, niet veel over op te merken

Verzending

Snelle levering, 's ochtends besteld de volgende dag in huis.

Aftersales

Hier laat Grijo online nog een aantal puntjes liggen. Ik had voor een maat van me een WD-tv gekocht. Omdat ik het product met mijn Paypal account bij hem thuis had besteld, werd er een onderzoek door paypal ingesteld over de desbetreffende transactie. Vervolgens wordt mijn maat overspoeld met telefoontjes en niet ik, terwijl ik betaald heb. Uiteindelijk werd de transactie terug geboekt, vervolgens word er gedreigd met aangifte als hij het pakket niet binnen 2 dagen terug stuurt. Niet echt leuk om deze ellende cadeau te doen, product is immiddels terug gestuurd, maar excuses ho maar.

Gepost door rstbbe, woensdag 10 juni 2009 00:59
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

Algemeen

Overzichtelijke website, artikelen zijn gemakkelijk te vinden en de indeling is logisch.
Ze hebben een groot assortiment.
Je kan per artikel van je bestelling zien of het al binnen is en krijgt updates via de e-mail.

Verzending

Geschatte levertijd was 1 tot 4 werkdagen, werd vier dagen Je krijgt een mailtje met T&T code(s),
De bestelling was goed verpakt in een doos met luchtzakken. Positief dat ze het via TNT bestellen, zo kun je indien je niet thuis bent gewoon langs het postkantoor rijden, dit is met koeriers zoals DHL of GLS vaak een stuk lastiger.

Gepost door Rye, dinsdag 9 juni 2009 09:56
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

De webshop is vrij duidelijk. Er zijn webshops met een betere website, maar de website is in ieder geval duidelijker dan bij de meeste. Alles is goed te vinden op de website.

Het product wat ik aangeschaft had werd voor een zeer goede prijs aangeboden, toevallig zaten ze ook nog in de "buurt" dus voor mij was het makkelijk beslissen; of meer betalen aan verzendkosten bij een iets goedkopere shop en zo dan toch 4 euro duurder uit zijn dan het af te halen bij GriJo.

Na bestelling krijg je een bevestiging/pakbon toe gestuurd. Zodra er een verandering in status is van de bestelling wordt je hierover gemaild.
Ze zijn erg goed te bereiken; zodra je een mailtje stuurt heb je vaak binnen een uur of 2 een reactie terug. In de mailtjes zijn ze erg beleefd maar ook gewoon persoonlijk en direct. Dit in tegenstelling tot sommige andere webshops waar ze vrij onpersoonlijk zijn (nummertje) en waar ze vaak ook maar half antwoord geven op de vragen in je mailtje.

De prijzen liggen voor een relatief kleine webshop zeer gunstig. Ze kunnen niet meekomen met de grote prijsvechters, maar dat is ook niet nodig. Bij de prijsvechters heb je vaak hoge verzendkosten die er nog bovenop komen. Hier kan ik het gewoon makkelijk afhalen en de prijzen liggen ver onder die van Computerland of Norrod die hier ook in de buurt zitten.

GriJo heeft een vrij kleine winkel, maar wel eentje die goed gevuld is. Ze hebben zo'n 10.000 producten die ze kunnen leveren en als het goed is ook op de website staan. Natuurlijk passen deze niet allemaal in de winkel, maar worden speciaal besteld om zo ook de kosten laag te houden. Dit beïnvloed de levertijd eigenlijk bijna niet. Mijn bestelling was er namelijk met 2 dagen al. Ook heb ik nog even een praatje kunnen maken toen ik de bestelling afhaalde.

Vriendelijke mensen, snelle levering, goede prijzen en een overzichtelijke website.
Bij GriJo ben je tenminste nog gewoon klant

Gepost door Thralas, donderdag 9 april 2009 15:30
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

Algemeen

Duidelijke website, artikelen zijn makkelijk te vinden. Ik wilde graag met PayPal betalen, en di is een van de weinige shops waar dit mogelijk is. Wel wordt er 3,80% extra gerekend bij een PayPal betaling (waarvan ~3% naar PayPal gaat), iets dat ik jammer genoeg niet kon terugvinden in de informatie op de website, dit is dan ook het enige minpuntje.

Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, zodra de bestelling verzonden was ontving ik al een PDF van de factuur in de mail. Toen de bestelling eenmaal binnen was ontving ik een laatste mailtje voor de statuswijziging naar 'afgehandeld' met hierbij een track & trace overzicht ('bestelling afgeleverd'). Mocht het eens een keer fout gaat bij TNT, dan zie je dat zo meteen.

Verzending

Goed verpakt in een erg grote doos met veel opvulmateriaal. Niets op aan te merken. Dinsdag om ~14.30 besteld, donderdag in huis.

Gepost door kampjvd, woensdag 8 april 2009 18:52
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

Algemeen

De website is overzichtelijk.
De betaling was snel verwerkt (betaling vooraf).
Je krijgt elke keer een bevestiging via email.
Op 1 april besteld, 5 april verstuurd, 6 april in huis.
En mét een aantal artikelen die bij andere leveranciers weken op zich laten wachten of niet meer leverbaar zijn !
Ik zal bij GriJo Online zeker weer bestellen.

Een TOPleverancier!

Verzending

Alles is keurig verpakt in een grote doos met opvulmateriaal.
Maandag verstuurd, dinsdag binnen.
Verzending te volgen via track en trace (TNTpost), achteraf nog een mail met de gegevens van TNTpost. Keurig.
Zo hoort het.
Bovendien alle bestelde artikelen afgeleverd zonder fouten.

Aftersales

Nog niet van toepassing

Gepost door HermanX, dinsdag 7 april 2009 11:23
Algemeen:		Verzending:		Aftersales:

Algemeen

Dit was mijn eerste bestelling bij GriJo. Maar ik ben hier zeer tevreden over. Ik heb een Plextor brander besteld en betaald via Ideal. Na mijn bestelling werd ik snel en goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Iedere status wijziging werd bevestigd via een duidelijk mailtje.

Al met al nette en snelle levering.

Verzending

Wat de verzending betreft ben ik zeer te spreken over GriJo. Ik heb op 2 april een bestelling gedaan en deze werd op 3 april door de TNT afgeleverd.

Aftersales

Mijn bestelling kwam goed aan en heb dus geen gebruik hoeven maken van Aftersales