RePrint.nl

Algemeen

De site oogt goed. Wat vooral de doorslaggevende reden was om hier te bestellen (cartridge voor HP Laserjet 4plus) is het grote aanbod van minder courante producten (lees: oude spullen ).
Eigenlijk gaat alles zoals het hoort te gaan, maar dat mag ook weleens vermeld worden.

Verzending

De cartridge was al verpakt door HP, Reprint heeft er nog een doos omheen gedaan met stootwerend opvulmiddel. Netjes ingepakt.

Aftersales

Bij elke statuswijziging wordt een automatisch mailtje verstuurd en de inlogpagina voor tracing werkt ook goed. Enige minpuntje was dat de printpagina op de site vol met errors zat.

Afgelopen dinsdag had ik bij hen een toner, nep-catridges, perforator, snelhechters en een doos A4-papier besteld.

Ik kreeg binnen dag een keurige mailtje dat mijn order was afgehandeld (met een link naar TPG Track & Trace) en de volgende dag kreeg ik alles binnen.

Het was allemaal keurig verpakt in een stevige doos en met milieuvriendelijke stootkussentjes.

De order was ook keurig in orde (ik kreeg nog een horloge cadeau).

Ik vond wel dat de website iets te druk overkwam, maar het bestellen gingen super vlot.

Voor herhaling vatbaar dus!

Vorige week donderdag 6 cartridges besteld. 2x HP namaak, 2X Epson namaak en 2x Canon namaak. Met creditcard betaald en kreeg keurig een mailtje dat de bestelling was ontvangen. Later die dag weer keurig een mail ontvangen dat de bestelling verwerkt en verstuurd was. De volgende dag 5 uur had ik de cartridges al in huis! Ze zaten verpakt in een ruime doos met veel schuim, zodat de cartrdiges goed beschermt werden. Verder zat er nog een kerstmuts en een briefopener bij, dus dik in orde. Catrdiges ondertussen getest en ook die werken prima. Haarscherpe afdrukken op fotopapier.

Als Re-print mijn volgende bestellen ook zo goed doet kunnen ze bij mij niet meer stuk!

Canon i950 alle cartridges besteld. Vooruitbetaald, en e.e.a. werd netjes op tijd geleverd. Doos was licht mishandeld door ptt, maar de cartridges waren liefdevol ingepakt in veel schuim dus er was niets aan de hand. Er zat echter geen geel bij, terwijl ik dat wel besteld had. Wél een extra zwarte. Over gebeld, kreeg meteen iemand aan de lijn die me kordaat en vriendelijk vertelde dat ik de extra zwarte mocht houden en de gele alsnog nageleverd zou worden, gratis. Er waren dus, ondanks een foutje van hun kant, weinig e-mailtjes of telefoontjes voor nodig om mijn spullen te krijgen, met eigenlijk nog een bonusje toe

2 Cartridges besteld voor HP840.. 1 namaak (zwat) en 1 originele (kleur).. Na vooruitbetaling na 3 dagen in huis ontvangen.. Netjes in een grote doos.

Namaak cartridge doet het tot nu toe erg goed. De originele doet het zoals valt te verwachten ook goed ..

Mijn eerste bestelling is helemaal niet geleverd.. Bij de tweede (zelfde) bestelling kreeg ik een verkeerde cardridge toegestuurd, tevens bleek er een cardridge helemaal niet te werken.

Ik zou in aanmerking komen voor garantie, gewoon even terugsturen en de juiste bestelling opnieuw plaatsen.

Niet dus! Ik heb alles wel ontvangen echter geen correctie voor mijn tweede bestelling (welke ik deels teruggestuurd heb).
Volgens Reprint was alles in orde toen zij de spullen hebben verstuurd en kom ik niet in aanmerking voor garantie. Zelfs de verzendkosten zijn twee keer berekend en ik heb van niemand excuses mogen ontvangen, wel moet ik alles betalen anders kom ik "in een vervelende incasso procedure terecht" aldus één van hun medewerkers :-(

Een afrader dus, Reprint is een inflexibel bedrijf met slechte service.

Ik heb hier voor het eerst namaak cardridges besteld voor een Epson Stylus Color 600 en een Canon S800 (fotoprinter)

Na een tijd kwamen ze binnen. Had in totaal zo een 6-7 cardridges besteld. Maar alles had een andere verpakkingen ander merk etc. Nogal onprof.

De cardridges voor de Epson waren goed.

Maar de Yellow voor de Canon print niet. Werd op aanraden van Reprint even kijken of het gaatje goed was doorgeprikt. Dus ik haal hem eruit breekt dat klemsysteem in 1 keer af. Hier werd geen garantie gegeven want ik had hem er verkeerd ingezet.
Nou sorry, maar ik heb al een tijdje deze printer en nooit problemen mee gehad. Die dingen zitten altijd goed en strak. Behalve deze namaak dingen.
Eerste en laatste keer dat ik namaak bestel. Maar ook bij dit bedrijf. Levering duurde een lange tijd en de service vind ik niet goed.

2 inktpatronen besteld op donderdagavond, meteen het geld overgmaakt. Zaterdag stond de postbode al voor de deur. Het doosje zat helemaal vol met schuimpjes en het was even zoeken maar de inktpatronen zaten er in. Pluspunt, bij de factuur die op de doos zat zat een mesje om de doos makkelijk open te krijgen. Ik weet waar ik mijn inktpatronen bestel!

De Canon BC-01 cartridge (refill) die ik had besteld was zelfs na schoonmaken en doorblazen niet in staat om zonder strepen te printen. Ik heb gemaild en gelijk werd er mij een nieuwe toegestuurd! Super service dus!