Keuzehulp: internetten op je smartphone

Bij T-Mobile zijn twee soorten internetabonnementen te krijgen: de iPhone-abonnementen en de Web 'n Walk-abonnementen. De abonnementen voor de iPhone bieden standaard internettoegang met een snelheid van 2Mbps down en 384Kbps up. De downloadsnelheid is tweemaal zo hoog als het snelste abonnement voor andere smartphones. Dat is vermoedelijk een eis van Apple waaraan T-Mobile moest voldoen om de iPhone te mogen verkopen.

Waar internettoegang bij de iPhone-abonnementen in de bundel zit, geldt dat niet voor de Web 'n Walk-abonnementen. Een ander verschil is dat iPhone-abonnees gratis toegang hebben tot wifi-hotspots van T-Mobile.

T-Mobile heeft, in tegenstelling tot de andere providers, geen fup. "Wij hanteren het principe dat onbeperkt echt onbeperkt is", aldus woordvoerster Priscilla Tomasoa. "Je mag niet alles met je internetabonnement, maar het maakt ons niet uit hoeveel data je verbruikt door dingen te doen die je wel volgens de voorwaarden mag doen."

Dat compleet onbeperkte geldt volgens de voorwaarden overigens alleen voor het Web 'n Walk Standaard-abonnement. Het duurdere abonnement, dat een hogere snelheid biedt, heeft een datalimiet van 2GB per maand. Daarna wordt de snelheid teruggeschroefd van 1Mbps naar 384Kbps. Bij het duurdere abonnement zit wel het kijken van tv via umts inbegrepen, net als bij het standaardabonnement van Vodafone.

T-Mobile controleert niet actief of klanten de voorwaarden overtreden. "We zitten hier niet alles te analyseren, maar als we merken dat er onrechtmatig gebruik van de internetverbinding wordt gemaakt, staat het ons uiteraard vrij om daarop actie te ondernemen."

De provider heeft afgelopen jaren veel nieuwe klanten met internetabonnementen mogen begroeten. De keerzijde daarvan is dat T-Mobile de afgelopen tijd veel problemen heeft gekend met de capaciteit op het netwerk. De provider zegt dag en nacht te werken om de capaciteit op te krikken.