Eind 2010 een samengestelde budget-PC via de webwinkel besteld. Moment van afhalen was snel afgesproken. Na 3/4 jaar de computer bij hen laten updaten (MoBo, grafisch en RAM) en enige tijd geleden ook een SSD laten plaatsen, en een superstoere headset met mic aangeschaft. Ik blijf terugkomen bij Your PC store omdat het een eerlijke échte winkel is in plaats van de 13-in-een-dozijn webshops van tegenwoordig. Bjorn, ga zo door!
KlantenserviceZoals bij Algemeen aangegeven, de PC uitgebreid met een SSD. Helaas functioneerde deze niet naar wens, opstartproblemen. In de store heeft Bjorn een nieuw exemplaar geplaatst.
Toen ik later vanwege een aanpassing van de voeding langs kwam en vertelde over de nog steeds aanwezige problemen gaf hij gelijk een ander type SSD mee 'voor het geval het probleem blijft bestaan', zonder hiervoor te hoeven betalen. Helaas heb ik dit andere type SSD zojuist mogen installeren, en gaat de 2e 'oude' SSD retour.
Uiteraard ben ik niet blij geweest met de situatie, maar de geboden oplossing van het gratis meekrijgen van een reserve-exemplaar is echt perfect geweest. Ter vergelijking, een goede bekende met hetzelfde probleem kreeg van de webshop waar hij in had gekocht te horen zelf de fabrieksgarantie aan te schrijven, en VIJF weken wachten op een nieuwe harddrive... Hulde aan Your PC Store, waar ze nog wel weten wat service is!