Ordernummer 9590
Product ATI FirePro V7800
Bedrag € 644,58
--------------------------------------------------------------------------------
12-04-2012 Aanschaf product. Status binnen 24uur verzendbaar.
14-04-2012 Contact mail: product niet geleverd.
16-04-2012 Antw. product in bestelling. Product komt naar u toe op 18-04-2012.
Geen product
22-04-2012 Contact mail: Annuleren bestelling 9590
26-04-2012 Antw. bedrag wordt terug gestort.
03-05-2012 Contact mail: bedrag nog niet terug gestort.
04-05-2012 Telefonisch contact. bedrag wordt vandaag nog terug gestort. antw. vandaag overgemaakt
11-05-2012 Telefonisch contact. bedrag wordt vandaag nog terug gestort. antw. vandaag op uw rekening
14-05-2012 Contact mail: bedrag nog niet terug gestort. antw. GEEN
21-05-2012 Telefonisch contact. wordt teruggebeld.
Dus samenvattend.
zeer slechte product voorraad registratie
zeer slechte klantenservice. via mail late reactie. via telefoon loze beloftes.
zeer slechte financiële afhandeling
Op de website producten in voorraad.
Bij daadwerkelijke bestelling, producten opeens niet op voorraad. wachttijd/levertijd onbekend.
Financiële afhandeling nog in afwachting.
22-04-2012 geannuleerd. (nu 21-05-2012) vanaf morgen wettelijke rente van 4% over het bedrag van € 644,58 ontvangen.
Bronnen:
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/46f.html
http://www.anwb.nl/rechts...ade/Wettelijke-rente.html
http://www.trosradar.nl/voorbeeldbrief/brief/-5107ab0caf/
Rapporteer
