Winkel neemt niet het initiatief om leveringsproblemen te melden. Op e-mail wordt laat gereageerd.
Uiteindelijk goed opgelost, maar zonder een prettig gevoel.
Verstuurd met Packs. Je krijgt van de winkel een track & trace code, maar niet de site waar je die kunt invoeren. Via Google uiteindelijk de site gevonden: http://orders.packs.nu/public/shorttrace.aspx, tja dat verzin je zelf ook niet.
Verpakking was in orde.
Rapporteer
Achteraf erg jammer dat we zoveel werk hebben verricht voor deze order...klant weet heel goed waar het over gaat.
Door dit soort reacties gaan shops geen extra inzet meer verrichten voor klanten, maar wordt een order gewoon afgekapt... zullen wij de volgende keer ook maar gaan doen, dit kostte ons ruim € 40 en levert ook nog eens een slechte review op.
