DataByte

Deze Shopreview gaat meer over een RMA (garantie) die ik in april 2012 heb gedaan voor een bestelling van oktober 2010.
Alle informatie en prijzen kloppen en er wordt snel en geleverd. Communicatie over de bestelling verloopt snel en duidelijk.

De verzending ging gewoon prima, niks op aan te merken. De levering van de originele bestelling in 2010 was volgens de verwachte tijd geleverd en alles was ook goed verpakt. Met de RMA was het ook goed voor elkaar; goed verpakt en snel geleverd.

Hier ligt de nadruk van deze Shopreview.

Zoals velen had ik ook een defecte OCZ Vertex 2 SSD welke vage kuren vertoonde zoals BSOD's en beschadigde sectoren had. Op 13-4-2012 had ik het 'Defect Formulier DataByte' op hun website ingevuld en hun het probleem uitgelegd. Ik had er direct bij vermeld dat ik graag een geldteruggave wou en geen OCZ product hiervoor terug wilde krijgen. Een beetje direct, maar wel duidelijk.
Binnen een uur kreeg ik een net antwoord terug dat ze geen geldteruggave doen maar wel een andere SSD mocht uitzoeken voor een bepaald bedrag. Goede regeling vond ik en heb dan ook de Samsung 830 128GB SSD als vervanger aangegeven. Deze was een aantal euro duurder dan het 'vervangingsbedrag' dat mij was toegegeven, maar dit namen zij op zich. Helemaal top!
Nu moest mijn defecte SSD nog verzonden worden en kreeg er een duidelijke uitleg met retour adres voor.
Toen de defecte SSD bij hun was binnengekomen stuurden zij mij de gloednieuwe Samsung SSD. Deze was goed verpakt en snel geleverd (binnen op 18-4-2012). Nu draait de nieuwe SSD helemaal naar behoren en kan weer genieten van SSD snelheid!

TL;DR: Gewoonweg prima behandeld en uitstekend afgehandeld!