Produkt besteld op de website, tijdens de bestelling waren er nog 5 op voorraad.
Na 1 week na de orderbevestiging maar geen status verandering een mail gestuurd.
Krijg ik een reactie per mail dat het produkt ineens niet meer leverbaar terwijl deze bij andere winkels nog te krijgen is.
Via email kreeg ik de vraag of er een alternatief gestuurd moest worden of de order geannuleerd moest worden. het alternatief waarover gesproken werd kwam qua prestaties niet in de buurt van het originele product alleen de prijs klasse was hetzelfde.
Na het annuleren van de order na een week nog geen geld teruggestort gekregen, inmiddels weer een mail achteraan gestuurd maar nog geen reactie.