Zoals via de email met u gecommuniceerd kunnen wij niet eerder dan zaterdag een email van u in het systeem vinden en ook uw eerste telefoontje is pas op zaterdag geregistreerd in ons telefoonsysteem. Wij zijn weekends gesloten en betreuren het dat u zich "opgelicht" voelt.
Uw product had vertraging omdat dit uit een extern Europees magazijn moest komen en dit duurt meestal drie a vier dagen extra. Wij vinden het vervelend dat dit niet gecommuniceerd is maar hebben het product vanochtend binnen gekregen en kunnen het morgen nog aan u leveren. Voor meer informatie verwijs ik u naar de email die wij u hebben gestuurd.