IK bestel 5 april een Intuos 5. Vanaf vrijdag 13 april ben ik gaan mailen en bellen. Geen enkele reactie, telefonisch niet bereikbaar. Juist vanwege het feit dat tweakers.net Techlogics bovenaan zet wat prijs en keurmerk betreft bestel ik hier. Ik voel me nu al opgelicht. Belachelijk gewoon dat je niet eens even een reactie krijgt. Ik heb minimaal drie keer gebeld op verschillende tijdstippen. Ik heb ook een klacht ingediend via het webshop keurmerk.
RapporteerZoals via de email met u gecommuniceerd kunnen wij niet eerder dan zaterdag een email van u in het systeem vinden en ook uw eerste telefoontje is pas op zaterdag geregistreerd in ons telefoonsysteem. Wij zijn weekends gesloten en betreuren het dat u zich "opgelicht" voelt.
Uw product had vertraging omdat dit uit een extern Europees magazijn moest komen en dit duurt meestal drie a vier dagen extra. Wij vinden het vervelend dat dit niet gecommuniceerd is maar hebben het product vanochtend binnen gekregen en kunnen het morgen nog aan u leveren. Voor meer informatie verwijs ik u naar de email die wij u hebben gestuurd.
